15. For evening re-fresh of rooms,

15. For evening re-fresh of rooms, the following standards should be followed besides the items covered in the general cleaning.
• Bed runner or spread, folded and placed in the closet.
• Beds will be turned down based on the number of guests.
• Sheer and blackout curtain’s shutters will be closed in the bedrooms
• Replenishment of all used linen/items and other supplies.
• Lighting to be set per established night standards.
• Turn down goodie should be established by the Hotel based their amenity/VIP amenity plan – a unique touch
Note: For late arrival rooms after 1800hrs, turndown should have been completed based on room assignment prior to guest arrival.
• Music set on TV channel.
• Reading material set to beside.

16. Employee grooming must be excellent including uniforms.

17. Any guest calls to the hosts Services requesting servicing should be serviced with-in 10 minutes.

18. At no time must the telephone in an occupied guest room be used for communication or answered if ringing, only if room status change is updated via the telephone system should the phone be used.

Kết quả (Việt) 2:

15. Đối với các buổi tối lại tươi của các phòng, các tiêu chuẩn sau đây cần được theo sau bên cạnh những mặt hàng được bảo hiểm trong vệ sinh chung.
• Bed runner hoặc lây lan, gấp lại và đặt trong tủ quần áo.
• Giường sẽ được chuyển xuống dựa trên số lượng khách .
• cửa chớp Sheer và màn rèm sẽ đóng cửa trong phòng ngủ
• Bổ sung tất cả các lanh / mặt hàng được sử dụng và cung cấp khác.
• Ánh sáng được thiết lập theo tiêu chuẩn ban đêm thành lập.
• Rẽ xuống goodie nên được thành lập bởi các khách sạn dựa tiện nghi của họ / VIP kế hoạch tiện nghi - một liên lạc duy nhất
Lưu ý: Đối với các phòng đến muộn sau 1800hrs, đầu hôm nên đã được hoàn thành dựa trên phân công phòng trước khi đến khách.
• bộ Âm nhạc trên kênh truyền hình.
• Tài liệu Đọc thiết để bên cạnh.

16. Nhân viên làm đẹp phải xuất sắc bao gồm đồng phục.

17. Bất kỳ cuộc gọi của khách cho chủ Dịch vụ yêu cầu bảo dưỡng nên được phục vụ với trong 10 phút.

18. Vào thời gian không phải điện thoại trong phòng khách bị chiếm đóng được sử dụng để giao tiếp hoặc trả lời nếu đổ chuông, chỉ khi thay đổi trạng thái phòng được cập nhật thông qua hệ thống điện thoại nên điện thoại được sử dụng.