. Identify and anticipate needs. Cu

. Identify and anticipate needs. Customers don’t buy products or services. They buy good feelings and solutions to problems. Most customer needs are emotional rather than logical. Try smiling while you are talking to the customer; it can make your voice sound more pleasant and positive. Avoid the flat, lackluster tones that so many think is appropriate while conversing in today’s cultural milieu.

Kết quả (Việt) 1:

. Xác định và dự đoán nhu cầu. Khách hàng không mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Họ mua cảm giác tốt đẹp và các giải pháp cho vấn đề. Hầu hết các nhu cầu của khách hàng được cảm xúc chứ không phải là hợp lý. Cố gắng mỉm cười trong khi bạn đang nói chuyện với khách hàng; nó có thể làm cho giọng nói của bạn âm thanh dễ chịu hơn và tích cực. Tránh các tông màu phẳng, lackluster rất nhiều suy nghĩ là thích hợp trong khi trò chuyện trong ngày hôm nay của văn hóa môi.

Kết quả (Việt) 2:

. Xác định và dự đoán nhu cầu. Khách hàng không mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Họ mua những tình cảm tốt đẹp và các giải pháp cho các vấn đề. Hầu hết các nhu cầu của khách hàng là tình cảm hơn là hợp lý. Hãy thử mỉm cười trong khi bạn đang nói chuyện với khách hàng; nó có thể làm cho giọng nói của bạn nghe dễ chịu hơn và tích cực. Tránh phẳng, tông màu mờ nhạt mà rất nhiều người nghĩ là thích hợp trong khi trò chuyện trong môi trường văn hóa ngày nay.