 Improving facilities of the front

 Improving facilities of the front office department
The facilities are one of the important factors to decide the success of hotel. Moreover, the front office department is the face of the hotel, so the facilities of the front office department should be paid more attention. In general, the facilities of Sanouva are relatively new and good; all facilities are checked daily by staffs and managers. However, I find that they have some shortages affecting to the service quality. Thus, I suggest improving the facilities of Sanouva hotel’s front office department including placing a shelf which contains brochure of the hotel’s services or city maps next to reception desk. It can be easier and more convenient for customers to take them.
Checking in or check out hotel can be quicker if the reception stall divides into two front desks, each desks has a private task such as a desk spending to check in, a desk spending to check out. This helps staffs to work better and avoid messy situation when the hotel has a large amount of customers.
The front office department should add some pictures of tourist attractions in the city of Danang to increase the beauty of the hotel. Besides, they also help to promote tourism of Danang city to foreign visitors and reduce customers’ waiting feeling.
Arranging for some Wi-Fi manual in the lobby and upgrading constantly wireless networks are necessary factors to ensure customers’ satisfaction. Moreover, staffs have to check and maintain network systems weekly to ensure the network in good status.
The hotel should upgrade and repair troubles of computer system to avoid errors causing difficulties for the employees’ job.

Kết quả (Việt) 1:

 cải thiện cơ sở của tỉnh tân văn phòngCác cơ sở là một trong những yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của khách sạn. Hơn nữa, vùng văn phòng mặt trận là gương mặt của khách sạn, do đó, các cơ sở của bộ phận văn phòng mặt trận phải được thanh toán sự chú ý hơn. Nói chung, các cơ sở của Sanouva là tương đối mới và tốt; Tất cả các tiện nghi được kiểm tra hàng ngày bởi đội ngũ nhân viên và quản lý. Tuy nhiên, tôi thấy rằng họ có sự thiếu hụt một số ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Vì vậy, tôi đề nghị cải thiện các cơ sở của Sanouva bản đồ của khách sạn văn phòng mặt trận tỉnh bao gồm cả việc đặt một kệ chứa các tài liệu của dịch vụ của khách sạn hoặc các thành phố bên cạnh quầy lễ tân. Nó có thể được dễ dàng hơn và thuận tiện hơn cho khách hàng để đưa họ.Kiểm tra trong hoặc kiểm tra khách sạn có thể nhanh hơn nếu các gian hàng tiếp nhận phân chia thành hai mặt bàn, mỗi bàn có một nhiệm vụ riêng như một bàn chi tiêu để check-in, một bàn chi tiêu để kiểm tra. Điều này sẽ giúp các nhân viên làm việc tốt hơn và tránh tình trạng lộn xộn khi khách sạn có một số lượng lớn của khách hàng. Vùng văn phòng mặt trận nên thêm một số hình ảnh của các điểm tham quan du lịch tại thành phố Đà Nẵng để tăng vẻ đẹp của khách sạn. Bên cạnh đó, họ cũng giúp quảng bá du lịch của thành phố Đà Nẵng để du khách nước ngoài và giảm cảm giác chờ đợi của khách hàng.Sắp xếp cho một số hướng dẫn sử dụng Wi-Fi tại sảnh đợi và nâng cấp mạng không dây liên tục có các yếu tố cần thiết để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Hơn nữa, đội ngũ nhân viên phải kiểm tra và duy trì hệ thống mạng hàng tuần để đảm bảo mạng trong tình trạng tốt.Khách sạn cần nâng cấp và sửa chữa các rắc rối của hệ thống máy tính để tránh lỗi gây khó khăn cho công việc của nhân viên.

Kết quả (Việt) 2:

 Cải thiện cơ sở vật chất của bộ phận văn phòng phía trước
Các cơ sở là một trong những yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của khách sạn. Hơn nữa, bộ phận văn phòng phía trước là bộ mặt của khách sạn, do các cơ sở của bộ phận văn phòng phía trước nên được chú trọng hơn. Nhìn chung, các cơ sở của Sanouva là tương đối mới và tốt; tất cả các cơ sở được kiểm tra hàng ngày của nhân viên và nhà quản lý. Tuy nhiên, tôi thấy rằng họ có một số thiếu hụt ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Vì vậy, tôi đề nghị cải thiện cơ sở vật chất của bộ phận văn phòng phía trước của Sanouva khách sạn bao gồm việc đặt một kệ chứa tài liệu của các dịch vụ của khách sạn hoặc bản đồ thành phố bên cạnh bàn tiếp tân. Nó có thể được dễ dàng hơn và thuận tiện hơn cho khách hàng để có chúng.
Kiểm tra hoặc kiểm tra khách sạn có thể nhanh hơn nếu các gian hàng tiếp nhận phân chia thành hai bàn phía trước, mỗi bàn có một nhiệm vụ riêng như một chi bàn để kiểm tra, một chi bàn kiểm tra. Điều này giúp đội ngũ nhân viên làm việc tốt hơn và tránh tình trạng lộn xộn khi khách sạn có một lượng lớn khách hàng.
Các bộ phận văn phòng phía trước nên thêm một số hình ảnh của các điểm tham quan du lịch tại thành phố Đà Nẵng để làm tăng vẻ đẹp của khách sạn. Bên cạnh đó, họ cũng giúp đỡ để thúc đẩy du lịch của thành phố Đà Nẵng cho du khách nước ngoài và giảm 'cảm giác chờ đợi. Khách hàng
Tổ chức cho một số nhãn hiệu Wi-Fi ở sảnh và nâng cấp liên tục các mạng không dây là những yếu tố cần thiết để đảm bảo khách hàng hài lòng. Hơn nữa, đội ngũ nhân viên phải kiểm tra và duy trì hệ thống mạng hàng tuần để đảm bảo mạng trong tình trạng tốt.
Khách sạn phải nâng cấp và sửa chữa những rắc rối của hệ thống máy tính để tránh các lỗi gây khó khăn cho công việc của nhân viên.