Nội dung, bối cảnh, khuôn khổ quá trình (ĐCSTQ): phát triển chiến lược quản lý quấn (Pettigrew, 1985). Khuôn khổ đã được sử dụng để xem xét thông tin hệ thống đánh giá và hiệu suất đo lường và có thể nắm bắt bối cảnh trong đó đo lường diễn ra, bao gồm các phương pháp đo lường hiệu suất và các số liệu, cũng như xem xét các thay đổi năng động trong bối cảnh
đang được dịch, vui lòng đợi..