Trong đa số của khách hàng tất cả 40 khách hàng đó là khoảng 30% của khách hàng là rất hài lòng và rất hài lòng với các dịch vụ của khách sạn. Vì vậy, có thể nói rằng công ty có thể mong đợi hơn 30% khách hàng trung thành đối với khách sạn và họ cũng sẽ đề nghị cùng với bạn bè của họ. 35% của khách hàng có ý kiến rằng họ đang hạnh phúc và hài lòng chỉ với các dịch vụ của khách sạn. Từ này có thể được phân tích này tỷ lệ phần trăm của khách hàng sẽ có thể cung cấp cho một chuyến thăm thứ hai tới khách sạn. Ngoài kích thước mẫu chỉ có 22% dân số là không hài lòng với các dịch vụ do đó để đạt được thị phần khách sạn cần để giảm tỷ lệ phần trăm này đến phần trăm số không.
đang được dịch, vui lòng đợi..
