2.1.1.3. Dashboards for operational

2.1.1.3. Dashboards for operational purposes
When dashboards are used to monitor operations, they must be designed differently from those that
support strategic decision making or data analysis. The characteristic of operations that uniquely influences
the design of dashboards most is their dynamic and immediate nature. When you monitor operations, you
must maintain awareness of activities and events that are constantly changing and might require attention
and response at a moment's notice. If the robotic arm on the manufacturing assembly line that attaches
the car door to the chassis runs out of bolts, you can't wait until the next day to become aware of the
problem and take action. Likewise, if traffic on your web site suddenly drops to half its normal level, you
want to be notified immediately.
As with strategic dashboards, the display media on operational dashboards must be very simple. In the
stressful event of an emergency that requires an immediate response, the meaning of the situation and the
appropriate responses must be extremely clear and simple, or mistakes will be made. In contrast to
strategic dashboards, operational dashboards must have the means to grab your attention immediately if
an operation falls outside the acceptable threshold of performance. Also, the information that appears on
operational dashboards is often more specific, providing a deeper level of detail. If a critical shipment is at
risk of missing its deadline, a high‐level statistic won't do; you need to know the order number, who's
handling it, and where it is in the warehouse. Details like these might appear automatically on an
operational dashboard, or they might be accessed by drilling down on or hovering the mouse over higher‐
level data, so interactivity is often useful.

Kết quả (Việt) 2:

2.1.1.3. Dashboards cho mục đích hoạt động
Khi biểu đồ được sử dụng để giám sát hoạt động, họ phải được thiết kế khác nhau từ những người
ủng hộ chiến lược ra quyết định hoặc phân tích dữ liệu. Đặc điểm của các hoạt động duy nhất ảnh hưởng đến
việc thiết kế biểu nhất là bản chất năng động và trực tiếp của mình. Khi bạn theo dõi các hoạt động, bạn
phải duy trì nhận thức về các hoạt động và các sự kiện liên tục thay đổi và có thể đòi hỏi sự chú ý
và phản ứng tại thông báo của một thời điểm. Nếu cánh tay robot trên dây chuyền lắp ráp sản xuất gắn
cửa xe với khung xe chạy ra ngoài của bu lông, bạn không thể chờ đợi đến ngày hôm sau để trở thành nhận thức được
vấn đề và hành động. Tương tự như vậy, nếu giao thông trên trang web của bạn đột nhiên giảm xuống một nửa mức bình thường, bạn
muốn được thông báo ngay lập tức.
Như với biểu đồ chiến lược, các phương tiện thông tin hiển thị trên biểu đồ hoạt động phải rất đơn giản. Trong
sự kiện căng thẳng trong trường hợp khẩn cấp, cần phải có phản ứng ngay lập tức, ý nghĩa của tình hình và các
phản ứng thích hợp phải là rất rõ ràng và đơn giản, hoặc sai lầm sẽ được thực hiện. Ngược lại với
các biểu đồ chiến lược, biểu đồ hoạt động phải có các phương tiện để lấy sự chú ý của bạn ngay lập tức nếu
một hoạt động nằm ngoài ngưỡng chấp nhận được về hiệu suất. Ngoài ra, các thông tin xuất hiện trên
biểu đồ hoạt động thường cụ thể hơn, cung cấp một mức độ sâu sắc hơn về chi tiết. Nếu một lô hàng quan trọng là tại
nguy cơ thiếu thời hạn của nó, một thống kê cấp cao sẽ không làm; bạn cần phải biết số thứ tự, ai
xử lý nó, và nó ở đâu trong nhà kho. Các chi tiết như thế này có thể xuất hiện tự động trên một
bảng điều khiển hoạt động, hoặc họ có thể được truy cập bằng cách khoan xuống hoặc lơ lửng chuột trên higher-
cấp dữ liệu, vì vậy tương tác thường là hữu ích.