CÁC NHÓM THAM GIA BÁN LẺ TRONG BÁN LẺ CỦA
MÔI TRƯỜNG
Khách hàng
Trung ương đến khái niệm tiếp thị của nhà bán lẻ là khách hàng. Để đáp ứng khách hàng
với nhu cầu và mong muốn một tổ chức phải hiểu bản chất của họ có liên quan
cơ sở khách hàng. Hữu ích cho mục đích này là các phân đoạn của khách hàng thành
các nhóm hợp lý, cho các vùng địa lý ví dụ hoặc tần suất mua.
Nhân viên
Đa số các tương tác giữa nhân viên và khách hàng đã đến gần đây
cần ít nhất một trao đổi vật lý của truyền thông trong sự hiện diện của cả hai
bên. Cải tiến và tính sẵn sàng tăng của công nghệ viễn thông đã cho phép nhiều hơn của những trao đổi thông tin liên lạc mà không cần
cho một trong hai bên để xem, hoặc nghe lời nói từ, bên kia.
Một sự thay đổi như vậy trong thông tin liên lạc thủ tục hoạt động thường xuyên cung cấp giảm chi phí giao dịch
cho các nhà bán lẻ, mặc dù nó có yêu cầu một phiên bản của nhân viên điều hành và đào tạo
để hỗ trợ thành công các giao dịch của khách hàng.
Cổ đông
Người sở hữu cổ phần trong một cửa hàng bán lẻ yêu cầu thông tin về các hoạt động và
chiến lược của tổ chức để có thể theo dõi các khoản đầu tư. Trong
thời kỳ tiền trực tuyến, các cổ đông đã được hạn chế thông tin từ in hàng năm
báo cáo, các cuộc họp thường niên, thư trực tiếp và yêu cầu điện thoại đã gọi
đến cửa hàng bán lẻ. Bây giờ, với các trang web, các cổ đông có thể tương tác với các cửa hàng bán lẻ
bằng cách giám sát trang web của nhà bán lẻ cho tin tức mới nhất,
bằng cách trao đổi e-mail trao đổi với nhân viên bán lẻ, và bằng cách trao đổi ý kiến với các
cổ đông thông qua các nhóm tin trực tuyến.
Các nhà cung cấp, đối tác và đại lý
hoạt động của các hoạt động bán lẻ không được thực hiện trong sự cô lập. Các nhà bán lẻ yêu cầu các doanh nghiệp
cung cấp và các bên liên quan để cung cấp nguồn cung cấp hàng hóa, hệ thống tài chính,
hậu cần, tư vấn pháp lý và dịch vụ phụ trợ. Kiến trúc trực tuyến thực hiện của các
hệ thống Internet và trao đổi dữ liệu điện tử cho phép các nhà cung cấp kinh doanh và
các đối tác để giữ cho các bên liên quan thông báo về các hoạt động với tối thiểu của sự chậm trễ
và do đó cho phép phản ứng nhanh hơn và thông tin phản hồi. Các nhà cung cấp, đối tác và đại lý hoạt động của các hoạt động bán lẻ không được thực hiện trong sự cô lập. Các nhà bán lẻ yêu cầu các doanh nghiệp cung cấp và các bên liên quan để cung cấp nguồn cung cấp hàng hóa, hệ thống tài chính, hậu cần, tư vấn pháp lý và dịch vụ phụ trợ. Kiến trúc trực tuyến thực hiện của các hệ thống Internet và trao đổi dữ liệu điện tử cho phép các nhà cung cấp kinh doanh và các đối tác để giữ cho các bên liên quan thông báo về các hoạt động với tối thiểu của sự chậm trễ và do đó cho phép phản ứng nhanh hơn và thông tin phản hồi. Các nhà cung cấp, đối tác và đại lý hoạt động của các hoạt động bán lẻ không được thực hiện trong sự cô lập. Các nhà bán lẻ yêu cầu các doanh nghiệp cung cấp và các bên liên quan để cung cấp nguồn cung cấp hàng hóa, hệ thống tài chính, hậu cần, tư vấn pháp lý và dịch vụ phụ trợ. Kiến trúc trực tuyến thực hiện của các hệ thống Internet và trao đổi dữ liệu điện tử cho phép các nhà cung cấp kinh doanh và các đối tác để giữ cho các bên liên quan thông báo về các hoạt động với tối thiểu của sự chậm trễ và do đó cho phép phản ứng nhanh hơn và thông tin phản hồi.
đang được dịch, vui lòng đợi..
