Phải có:. Yêu cầu quan trọng đối với sự thành công của dự án và phải được bao gồm trong timebox giao hàng hiện tại để cho nó là một thành công
dịch vụ giao diện điện tử và telesales dịch vụ nhân viên nên được thăng chức trong cùng một cách.
Hệ thống phải được có thể theo dõi các đơn hàng từ thời điểm được nhận cho đến khi tất cả các sản phẩm đặt hàng được gửi đi.
Khách hàng có thể kiểm tra truy vấn của họ và tình trạng đặt hàng (thông qua nhân viên bán hàng từ xa và giao diện điện tử).
Mỗi khách hàng sẽ được cung cấp một ID và tài khoản hợp lệ .
Nên có: Các yêu cầu quan trọng đối với sự thành công của dự án, nhưng không cần thiết cho giao hàng trong timebox giao hàng hiện hành.
Khách hàng có thể hủy đơn đặt hàng của họ mà chưa được gửi đi để vận chuyển.
Hệ thống sẽ cung cấp cho các khách hàng . với các thông báo của các đơn đặt hàng
Khách hàng sẽ có thể thay đổi thông tin tài khoản của họ (ví dụ, địa chỉ giao hàng, email, số điện thoại).
Ông có thể có:. Yêu cầu mà ít quan trọng và thường được xem là tốt đẹp để có
Hệ thống phải cung cấp các khách hàng với các tùy chọn để tự động sắp xếp lại sản phẩm.
Hệ thống phải được updateable và nâng cấp.
đang được dịch, vui lòng đợi..