ICT đã có một ảnh hưởng lớn đến các hoạt động, cơ cấu và chiến lược của tổ chức. Không chỉ làm họ giảm cả giao tiếp và chi phí hoạt động, nhưng họ cũng tăng cường tính linh hoạt, tương tác, hiệu quả, năng suất và khả năng cạnh tranh. Mặc dù công nghệ thông tin không phải là thuốc chữa bách bệnh và không thể đảm bảo thành công tài chính của riêng mình, bỏ qua và dưới sử dụng công nghệ thông tin có thể tạo ra bất lợi cạnh tranh đáng kể. Điều này là do công nghệ thông tin là công cụ trong việc đảm bảo tổ chức nội bộ hiệu quả, giao tiếp hiệu quả với các đối tác và tương tác với người tiêu dùng. Một số "điều kiện tiên quyết" là cần thiết để thành công, cụ thể là:
đang được dịch, vui lòng đợi..