DEFINITION of 'Customer Service'The

DEFINITION of 'Customer Service'

The process of ensuring customer satisfaction with a product or service. Often, customer service takes place while performing a transaction for the customer, such as making a sale or returning an item. Customer service can take the form of an in-person interaction, a phone call, self-service systems, or by other means.
Next Up

Consumer Staples
Comparable Store Sales
Relationship Manager
Forrester Research Customer Experience ...

VIDEO
BREAKING DOWN 'Customer Service'

Customer service is an extremely important part of maintaining ongoing client relationships that are key to continuing revenue. For this reason, many companies have worked hard to increase their customer satisfaction levels. Often there are many more people working behind the scenes at a company than there are customer service representatives, yet it is primarily the personnel that interact directly with customers that form customers' perceptions of the company as a whole.

Read more: Customer Service Definition | Investopedia http://www.investopedia.com/terms/c/customer-service.asp#ixzz3uY8qv3aP
Follow us: Investopedia on Facebook

Kết quả (Việt) 1:

Định nghĩa của 'Dịch vụ khách hàng'Quá trình đảm bảo sự hài lòng của khách hàng với một sản phẩm hay dịch vụ. Thông thường, các dịch vụ khách hàng diễn ra trong khi thực hiện một giao dịch cho khách hàng, chẳng hạn như thực hiện một bán hoặc trở về một mục. Dịch vụ khách hàng có thể đi theo hình thức của một tương tác trong người, một cuộc gọi điện thoại, Hệ thống tự phục vụ, hoặc bằng cách khác.Tiếp theo Người tiêu dùng kim bấm So sánh các cửa hàng bán hàng Quản lý mối quan hệ Kinh nghiệm khách hàng của Forrester nghiên cứu...VIDEOPhá vỡ xuống 'Dịch vụ khách hàng'Dịch vụ khách hàng là một phần rất quan trọng của việc duy trì mối quan hệ khách hàng liên tục là chìa khóa để tiếp tục doanh thu. Vì lý do này, nhiều công ty đã làm việc chăm chỉ để tăng mức độ hài lòng khách hàng của họ. Thường có rất nhiều người làm việc đằng sau hậu trường tại một công ty hơn có những đại diện dịch vụ khách hàng, nhưng nó là chủ yếu là các nhân viên tương tác trực tiếp với khách hàng tạo thành khách hàng nhận thức của công ty như một toàn thể.Đọc thêm: khách hàng dịch vụ định nghĩa | Re-posted http://www.investopedia.com/terms/c/customer-service.asp#ixzz3uY8qv3aPTheo chúng tôi: Re-posted trên Facebook

Kết quả (Việt) 2:

Định nghĩa của "Dịch vụ khách hàng" Các quá trình đảm bảo sự hài lòng của khách hàng với một sản phẩm hoặc dịch vụ. Thông thường, dịch vụ khách hàng diễn ra trong khi thực hiện giao dịch cho khách hàng, chẳng hạn như việc bán hàng hoặc trả lại một item. Dịch vụ khách hàng có thể mang hình thức tương tác trong người, một cuộc gọi điện thoại, hệ thống tự phục vụ, hoặc bằng các phương tiện khác. Tiếp Up Consumer Staples Comparable bán hàng Cửa hàng Relationship Manager Forrester Research khách hàng Kinh nghiệm ... Video BREAKING Down 'Dịch vụ khách hàng' Dịch vụ khách hàng là một phần cực kỳ quan trọng của việc duy trì các mối quan hệ khách hàng đang diễn ra đó là chìa khóa để doanh thu tiếp tục. Vì lý do này, nhiều công ty đã làm việc chăm chỉ để tăng mức độ hài lòng của khách hàng của họ. Thường thì có rất nhiều người làm việc phía sau hậu trường tại một công ty hơn là có những đại diện dịch vụ khách hàng, nhưng nó chủ yếu là những nhân sự tương tác trực tiếp với khách hàng đã hình thành nhận thức của khách hàng về công ty như một toàn thể. Đọc thêm: Dịch vụ khách hàng Definition | Investopedia http://www.investopedia.com/terms/c/customer-service.asp#ixzz3uY8qv3aP Thực hiện theo chúng tôi: Investopedia trên Facebook