Có một số tình huống có thể gây ra những thay đổi trong tài liệu tham khảo của người tiêu dùng, và như một hệ quả, thúc đẩy tính bốc đồng của mình. Trong hầu hết các tình huống, sự gần gũi của người tiêu dùng đối với sản phẩm được quảng bá trong cách này hay cách khác. Những tình huống khác nhau bao gồm khoảng cách vật lý, gần thái dương, và so sánh xã hội (Hoch và Loewenstein 1991). Các sản phẩm quan tâm là chất xúc tác trong quá trình mua xung và sự gần gũi về thể chất làm tăng ham muốn để có được nó. Thật vậy, cửa hàng bầu không khí đã được tìm thấy là một yếu tố quan trọng trong việc dự đoán mua xung (Dholakia 2000).
đang được dịch, vui lòng đợi..