Tourism human resource is one of th

Tourism human resource is one of the most important factors decisive in the development of tourism, by man is the subject of active labor. The Department of human resources of tourism to become one of the urgent problems of modern tourism industry is because when travel is ever growing, the demand for increasing human resources in terms of both quantity and quality. Meanwhile, currently tourism human resources are lacking, the distribution and quality of human resources between the regions, countries in the world. Want to develop tourism to become a spearhead economic sector requiring high-quality human resources, particularly in the integration period. Nor does Vietnam located outside the General trajectory which, although in the Vietnam tourism is a new industry and only really began to flourish in the late 20th century. This article outlined the reality and propose some solutions to human resource development in tourism meets the needs of the new situation.
First, the obvious Thing is the human resources in tourism at present is formed and trained from many different sources so the uneven quality, have yet to match the required expertise. Labour sources have just admit the lack of excess labor, have not yet been trained in low-skilled, but lacks qualified labor technical expertise. Labour in the tourism industry-the hotel has advanced so little compared to the request, and almost exclusively concentrated in the big cities, upscale hotels, businesses invested abroad. The local small and medium enterprises, most workers do not receive training, fostering self only, not by professional skills. In total direct labor today, the number of qualified workers to the University and over accounted for only 2.3%, are training at intermediate and College only accounted for 6.6% of vocational training, accounting for 13.9%, 18.9% short term refresher, the figure has not been large scale training 58.9%. This indicates that the quality of human resources of tourism-hotels VIETNAM in the last years and today still many weaknesses. The proposed solution to solve this problem is to enhance the development of high-quality training facilities, upgrade the technical infrastructure as well as the professional quality of teacher training. Training programs should also be focused on the development, and alignment with the fact the expertise of workers because this is a particular career requires internship is more than merely theoretical. To be able to enhance labour quota and must have the support, the policy has not been well-educated are working in fields of study the short-term professional training class to meet quality requirements.
A second situation must mention is that the gap between supply and demand is quite large. Although the number of direct and indirect labour has increased over the years, the number of which is also not sufficient to implement tourism activities are increasingly diversifying tourist products, tourism and the quality of the tourist product-type hotels. Moreover the number of tourists is increasing over the years. 2010 domestic tourists amounted to about 20-25 million passengers, about 5-6 million international passengers, will attract about 1.4 million direct and indirect jobs for the society. While that at present the country has only about 100 field and speciality training center has enough capacity and level of training, with a maximum training capacity is 30 thousand people per year. The numbers above have pointed out the reality of human deficiency in the field of tourism-hotels. The solution proposed to resolve this situation is should have more preferential policies for the quality of work, social benefits as well as wages to attract more number of participating workers trained to serve in the industry. Next to it is the right investment of bitter State, to further develop the Center, the training school with good quality, as well as create the conditions for the private organization established the private training center the kinds of specialized workers such as interpreters, staff laundry the staff blending,.. to meet the development needs of the industry.
Finally the foreign language proficiency: currently, more than half of labor working in travel not know foreign language, this is a huge limitation of Vietnam tourism. Language can say is the minimum needed to stuff people make travel accessible to international visitors. Employees know at least one foreign language constitute 45% of the total number of workers (mainly English). Even employees know English well only 15% in the University, remaining at levels A, B, c. employees know 2 foreign languages and over about 28%. According to a random survey by the TOEIC Vietnam (2006 was selected as a tourism partner of elevator construction standard of English to 6 within the tourism industry) conducted at about 200 business hotels and tour operators across the country, showed that public employees have a very low level compared with the position. The fish, a small number of employees in the only 5-star hotel class score in 10/990 of the TOIEC test. So could see that the quality of human resources in tourism Vietnam currently are is a matter worthy to pay attention. Problem now is we need to have a strategy to develop Vietnam tourism human resources not only to meet the demand in terms of quantity that must ensure the quality, with a logical structure. The training, the fostering of human resources human resources quality depends greatly on the training and fostering of human resources. Want quality manpower, the solution is the pose of human resources that must be trained in a way according to the norm. The training, the fostering of human resources in tourism in Vietnam currently GE reachable conducting parallel between the national training system and in the travel business. National training system of universities, colleges, secondary vocational and professional. Tourist businesses including hotels, restaurants and tour operators. Besides the training, fostering in the form of links or by the countries, institutions or foreign-funded projects will help improve weak foreign issue for labor to work in the travel industry-hotels.
Human resources plays an important role in the development of tourism. Vietnam travel resources are standing in front of the reality of the lack in quantity, weak in quality; the structure of the level and the distribution between enterprises, regions do not balance; foreign language proficiency, poor information ... This is really worrying thing for Vietnam tourism industry, especially when Vietnam officially joined the WTO. Issues raised with regard to human resources, Vietnam tourism at present is the need for training of human resources; enlist the cooperation of foreign support; mobilize all resources in and outside the country to be able to develop human resources for international and regional standards, contribute to bringing Vietnam tourism became the spearhead economic sector as the party and State were determined.

Kết quả (Việt) 1:

Nguồn nhân lực du lịch là một trong những yếu tố quan trọng nhất quyết định trong việc phát triển của du lịch, bởi người đàn ông là chủ thể của lao động hoạt động. Bộ phận nhân sự của du lịch trở thành một trong những vấn đề cấp bách của ngành công nghiệp du lịch hiện đại là bởi vì khi du lịch ngày càng phát triển, nhu cầu để tăng nguồn nhân lực về số lượng và chất lượng. Trong khi đó, hiện nay nguồn nhân lực du lịch đang thiếu, phân phối và chất lượng nguồn nhân lực giữa các vùng, các quốc gia trên thế giới. Bạn muốn phát triển du lịch trở thành một ngành kinh tế mũi nhọn, đòi hỏi phải có chất lượng cao nguồn nhân lực, đặc biệt là trong thời kỳ hội nhập. Cũng không Việt Nam ở ngoài quỹ đạo chung mà, mặc dù tại Việt Nam du lịch là một ngành công nghiệp mới và chỉ thực sự bắt đầu để phát triển mạnh trong cuối thế kỷ 20. Bài viết này vạch ra thực tế và đề xuất một số giải pháp để phát triển nguồn nhân lực du lịch đáp ứng nhu cầu của tình hình mới.Trước tiên, những điều rõ ràng là nguồn nhân lực du lịch hiện nay được thành lập và được đào tạo từ nhiều nguồn khác nhau do đó chất lượng không đồng đều, có được nêu ra để phù hợp với chuyên môn cần thiết. Nguồn lao động chỉ có thừa nhận việc thiếu lao động dư thừa, chưa chưa được đào tạo trong thấp có tay nghề, nhưng thiếu lao động có trình độ chuyên môn kỹ thuật. Lao động du lịch ngành công nghiệp-các khách sạn đã tiến rất ít so với yêu cầu, và hầu như chỉ tập trung ở các thành phố lớn, khách sạn cao cấp, các doanh nghiệp đầu tư ở nước ngoài. Doanh nghiệp địa phương nhỏ và vừa, hầu hết người lao động không nhận được đào tạo, bồi dưỡng tự chỉ, chứ không phải bởi kỹ năng chuyên nghiệp. Trong tất cả các lao động trực tiếp vào ngày hôm nay, số lượng công nhân có trình độ đại học và trên chiếm chỉ 2,3%, là đào tạo tại Trung cấp và cao đẳng chỉ chiếm 6,6% đào tạo nghề, chiếm 13,9%, 18,9% ngắn hạn bồi dưỡng, các con số đã không là quy mô lớn đào tạo 58.9%. Điều này cho thấy rằng chất lượng nguồn nhân lực du lịch-khách sạn Việt Nam trong năm và vào ngày hôm nay vẫn còn nhiều điểm yếu. Các giải pháp được đề xuất để giải quyết vấn đề này là để nâng cao sự phát triển của các cơ sở đào tạo chất lượng cao, nâng cấp cơ sở hạ tầng kỹ thuật cũng như chất lượng chuyên nghiệp đào tạo giáo viên. Chương trình đào tạo cũng nên được tập trung vào sự phát triển, và liên kết với việc chuyên môn của người lao động bởi vì đây là một nghề nghiệp cụ thể yêu cầu thực tập là nhiều hơn chỉ đơn thuần là lý thuyết. Để có thể tăng cường lao động hạn ngạch và phải có sự hỗ trợ, các chính sách chưa được cũng được giáo dục đang làm việc trong lĩnh vực nghiên cứu các lớp học chuyên nghiệp đào tạo ngắn hạn để đáp ứng yêu cầu chất lượng. Một tình huống thứ hai phải đề cập đến là khoảng cách giữa cung và cầu là khá lớn. Mặc dù số lượng lao động trực tiếp và gián tiếp đã tăng lên trong những năm qua, một số trong đó cũng là không đủ để thực hiện các hoạt động du lịch đang ngày càng đa dạng hóa các sản phẩm du lịch, du lịch và chất lượng của các loại sản phẩm du lịch khách sạn. Hơn nữa, số lượng khách du lịch đang gia tăng trong những năm qua. 2010 khách du lịch trong nước lên tới khoảng 20-25 triệu hành khách, khoảng 5-6 triệu lượt khách quốc tế, sẽ thu hút khoảng 1,4 triệu việc làm trực tiếp và gián tiếp cho xã hội. Trong khi đó tại hiện nay đất nước có chỉ khoảng 100 trường và Trung tâm đào tạo đặc biệt có đủ năng lực và trình độ đào tạo, với công suất đào tạo tối đa là 30 nghìn người mỗi năm. Những con số ở trên đã chỉ ra thực tế của các thiếu hụt của con người trong lĩnh vực du lịch-khách sạn. Các giải pháp đề xuất để giải quyết tình hình này là cần phải có các chính sách ưu đãi hơn về chất lượng công việc, phúc lợi xã hội cũng như tiền lương để thu hút thêm số nhân viên tham gia đào tạo để phục vụ trong ngành công nghiệp. Bên cạnh đó là đầu tư đúng đắng bang, để tiếp tục phát triển trung tâm, các trường đào tạo với chất lượng tốt, cũng như tạo điều kiện cho tổ chức tư nhân được thành lập Trung tâm đào tạo riêng những công nhân chuyên ngành như thông dịch viên, nhân viên Giặt ủi pha trộn nhân viên... để đáp ứng sự phát triển nhu cầu của ngành công nghiệp.Cuối cùng trình độ ngoại ngữ: hiện nay, hơn một nửa của lao động làm việc trong du lịch không biết ngoại ngữ, đây là một hạn chế lớn của du lịch Việt Nam. Ngôn ngữ có thể nói tối thiểu cần thiết để công cụ người sắp xếp việc đi du khách có thể truy cập đến quốc tế. Nhân viên biết ít nhất một ngôn ngữ nước ngoài chiếm 45% của tổng số công nhân (chủ yếu là tiếng Anh). Ngay cả nhân viên biết tiếng Anh cũng chỉ có 15% tại các trường đại học, còn ở cấp độ A, B, c. nhân viên biết 2 ngoại ngữ và trong khoảng 28%. Theo một cuộc khảo sát ngẫu nhiên bởi TOEIC Việt Nam (2006 đã được chọn là một đối tác du lịch của Thang máy xây dựng tiêu chuẩn tiếng Anh cho 6 trong ngành công nghiệp du lịch) thực hiện tại khoảng 200 khách sạn kinh doanh và công ty lữ hành trên khắp đất nước, cho thấy rằng nhân viên công cộng có một mức độ rất thấp so với các vị trí. Cá, một số ít các nhân viên tại khách sạn chỉ 5-sao lớp học được điểm trong 10/990 của trang thử nghiệm. Vì vậy, có thể thấy rằng chất lượng nguồn nhân lực du lịch Việt Nam hiện đang là một vấn đề xứng đáng chú ý. Vấn đề bây giờ là chúng ta cần phải có một chiến lược để phát triển nguồn lực con người du lịch Việt Nam không chỉ để đáp ứng nhu cầu về số lượng phải đảm bảo chất lượng, với một cơ cấu hợp lý. Đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực nguồn nhân lực chất lượng phụ thuộc rất nhiều vào việc đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực. Muốn chất lượng nguồn nhân lực, giải pháp là tư thế của nguồn nhân lực phải được đào tạo theo cách theo chuẩn. Việc đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực du lịch ở Việt Nam hiện nay GE thể truy cập tiến hành song song giữa hệ thống đào tạo quốc gia và trong kinh doanh du lịch. Hệ thống quốc gia đào tạo của trường đại học, cao đẳng, Trung học dạy nghề và chuyên nghiệp. Các doanh nghiệp du lịch bao gồm khách sạn, nhà hàng và công ty lữ hành. Bên cạnh việc đào tạo, bồi dưỡng trong các hình thức liên kết hoặc bởi các quốc gia, các tổ chức hoặc nước ngoài tài trợ dự án sẽ giúp cải thiện vấn đề nước ngoài yếu cho lao động làm việc trong các ngành công nghiệp du lịch-khách sạn.Nguồn nhân lực đóng một vai trò quan trọng trong sự phát triển của du lịch. Việt Nam du lịch tài nguyên đang đứng ở phía trước của thực tế của việc thiếu số lượng, yếu kém trong chất lượng; cấu trúc của cấp và phân phối giữa các doanh nghiệp, vùng không cân bằng; ngoại ngữ thành thạo, người nghèo thông tin... Điều này là thực sự lo lắng điều cho ngành du lịch Việt Nam, đặc biệt là khi Việt Nam chính thức gia nhập WTO. Vấn đề nêu ra liên quan đến nguồn nhân lực du lịch Việt Nam hiện nay là sự cần thiết cho đào tạo nguồn nhân lực; tranh thủ sự hợp tác của hỗ trợ nước ngoài; huy động mọi nguồn lực trong và ngoài nước để có thể phát triển nguồn nhân lực cho tiêu chuẩn quốc tế và khu vực, góp phần đưa Việt Nam du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn được Đảng và nhà nước đã được xác định.

Kết quả (Việt) 2:

Nguồn nhân lực du lịch là một trong những yếu tố quan trọng nhất quyết định trong sự phát triển của du lịch, bởi con người là chủ thể của lao động đang hoạt động. Bộ nguồn nhân lực của ngành du lịch trở thành một trong những vấn đề cấp bách của ngành công nghiệp du lịch hiện đại là bởi vì khi đi du lịch là ngày càng phát triển, nhu cầu tăng nguồn nhân lực cả về số lượng và chất lượng. Trong khi đó, nguồn nhân lực du lịch hiện nay đang thiếu, sự phân bố và chất lượng của nguồn nhân lực giữa các vùng, các nước trên thế giới. Muốn phát triển du lịch trở thành một ngành kinh tế mũi nhọn đòi hỏi nguồn nhân lực chất lượng cao, đặc biệt là trong thời kỳ hội nhập. Việt Nam cũng không nằm ngoài quỹ đạo chung đó, mặc dù trong ngành du lịch Việt Nam là một ngành công nghiệp mới và chỉ thực sự bắt đầu nở rộ vào những năm cuối thế kỷ 20. Bài viết này nêu thực tế và đề xuất một số giải pháp để phát triển nguồn nhân lực du lịch đáp ứng các nhu cầu của tình hình mới.
Đầu tiên, các Thing rõ ràng là nguồn nhân lực trong ngành du lịch hiện nay được hình thành và được đào tạo từ nhiều nguồn khác nhau nên chất lượng không đồng đều, có chưa tương xứng với yêu cầu chuyên môn. Nguồn lao động vừa thừa nhận việc thiếu lao động dư thừa, chưa được đào tạo về tay nghề thấp, nhưng thiếu các trình độ chuyên môn kỹ thuật lao động. Lao động trong ngành công nghiệp-du lịch khách sạn đã tiến rất ít so với yêu cầu, và hầu như chỉ tập trung ở các thành phố lớn, khách sạn cao cấp, các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài. Các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại địa phương, hầu hết người lao động không được đào tạo, bồi dưỡng, tự duy nhất, chứ không phải bởi các kỹ năng chuyên nghiệp. Trong tổng số lao động trực tiếp ngày hôm nay, số lượng công nhân đủ tiêu chuẩn vào trường Đại học và trên chỉ chiếm 2,3%, được đào tạo tại trung cấp và Cao đẳng chỉ chiếm 6,6% trong đào tạo nghề, chiếm 13,9%, 18,9%, bồi dưỡng ngắn hạn, con số đã không được đào tạo quy mô lớn chiếm 58,9%. Điều này chỉ ra rằng chất lượng nguồn nhân lực của ngành du lịch-khách sạn VIỆT NAM trong những năm qua và hiện nay vẫn còn nhiều điểm yếu. Các giải pháp đề xuất để giải quyết vấn đề này là để tăng cường sự phát triển của các cơ sở đào tạo chất lượng cao, nâng cấp cơ sở hạ tầng kỹ thuật cũng như chất lượng chuyên môn đào tạo giáo viên. Chương trình đào tạo cũng cần được tập trung vào việc phát triển, và phù hợp với thực tế chuyên môn của người lao động vì đây là một nghề nghiệp đặc biệt đòi hỏi phải thực tập nhiều hơn là chỉ đơn thuần là lý thuyết. Để có thể nâng cao mức lao động và phải có sự hỗ trợ, chính sách này đã không có học thức đang làm việc trong lĩnh vực nghiên cứu các lớp đào tạo nghiệp vụ ngắn hạn nhằm đáp ứng yêu cầu chất lượng.
Một tình huống thứ hai phải kể đến là khoảng cách giữa cung và nhu cầu là khá lớn. Mặc dù số lượng lao động trực tiếp và gián tiếp đã tăng lên trong những năm qua, số lượng đó cũng không đủ để thực hiện các hoạt động du lịch đang ngày càng đa dạng hóa các sản phẩm du lịch, du lịch và chất lượng của các sản phẩm du lịch khách sạn kiểu. Hơn nữa số lượng khách du lịch ngày càng tăng trong những năm qua. 2.010 du khách trong nước đạt khoảng 20-25 triệu hành khách, khoảng 5-6 triệu lượt khách quốc tế, sẽ thu hút khoảng 1,4 triệu việc làm trực tiếp và gián tiếp cho xã hội. Trong khi đó hiện nay cả nước chỉ có khoảng 100 trung tâm và trường đào tạo chuyên ngành có đủ năng lực và trình độ đào tạo, với một năng lực đào tạo tối đa là 30.000 người mỗi năm. Những con số trên đã chỉ ra thực tế của sự thiếu hụt nhân lực trong lĩnh vực du lịch-khách sạn. Các giải pháp đề xuất để giải quyết tình trạng này là cần có chính sách ưu đãi hơn đối với chất lượng công việc, lợi ích xã hội cũng như tiền lương để thu hút nhiều hơn số công nhân tham gia đào tạo để phục vụ trong ngành công nghiệp. Bên cạnh đó là sự đầu tư đúng của Nhà nước đắng, để tiếp tục phát triển các Trung tâm, các trường đào tạo với chất lượng tốt, cũng như tạo điều kiện cho các tổ chức tư nhân thành lập các trung tâm đào tạo tư nhân các loại của người lao động chuyên ngành như thông dịch viên, nhân viên giặt ủi nhân viên pha chế, .. để đáp ứng nhu cầu phát triển của ngành công nghiệp.
Cuối cùng trình độ thông thạo ngôn ngữ nước ngoài: Hiện nay, hơn một nửa số lao động làm việc trong các chuyến du lịch không biết ngoại ngữ, đây là một hạn chế rất lớn của du lịch Việt Nam. Ngôn ngữ có thể nói là tối thiểu cần thiết để cụ người làm du lịch tiếp cận với du khách quốc tế. Nhân viên biết ít nhất một ngoại ngữ chiếm 45% tổng số lao động (chủ yếu là tiếng Anh). Ngay cả nhân viên biết tiếng Anh cũng chỉ có 15% trong các trường đại học, còn lại ở các cấp độ A, B, c. nhân viên biết 2 ngoại ngữ và hơn khoảng 28%. Theo một cuộc khảo sát ngẫu nhiên do TOEIC Việt Nam (năm 2006 đã được chọn là một đối tác du lịch của tiêu chuẩn xây dựng thang máy của Anh đến 6 trong ngành công nghiệp du lịch) tiến hành vào khoảng 200 khách sạn kinh doanh và điều hành du lịch trên toàn quốc, cho thấy rằng các nhân viên công cộng có một rất mức thấp hơn so với vị trí này. Các cá, một số lượng nhỏ các nhân viên trong các điểm số hạng khách sạn 5 sao duy nhất tại 10/990 của bài thi TOIEC. Vì vậy, có thể thấy rằng chất lượng nguồn nhân lực du lịch Việt Nam hiện đang là một vấn đề đáng chú ý. Vấn đề bây giờ là chúng ta cần phải có một chiến lược phát triển nguồn nhân lực du lịch Việt Nam không chỉ để đáp ứng nhu cầu về số lượng mà phải đảm bảo chất lượng, có cơ cấu hợp lý. Việc đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực chất lượng nguồn nhân lực phụ thuộc rất lớn vào việc đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực. Muốn nhân lực có chất lượng, giải pháp là tư thế của nguồn nhân lực phải được đào tạo một cách theo định mức. Việc đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực trong ngành du lịch tại Việt Nam hiện nay GE dẫn thể truy cập song song giữa hệ thống đào tạo quốc gia và trong kinh doanh du lịch. Hệ thống đào tạo quốc gia của các trường đại học, cao đẳng, trung cấp nghề và chuyên nghiệp. Các doanh nghiệp du lịch bao gồm khách sạn, nhà hàng và các công ty lữ hành. Bên cạnh việc đào tạo, bồi dưỡng theo hình thức liên kết hoặc của các nước, các tổ chức hoặc các dự án nước ngoài tài trợ sẽ giúp cải thiện vấn đề nước ngoài yếu cho lao động làm việc trong các chuyến du lịch ngành công nghiệp khách sạn.
Nguồn nhân lực đóng một vai trò quan trọng trong sự phát triển của du lịch. Tài nguyên du lịch Việt Nam đang đứng trước thực tế của việc thiếu về số lượng, yếu về chất lượng; cơ cấu trình độ và sự phân bố giữa các doanh nghiệp, các khu vực không cân bằng; thành thạo ngôn ngữ nước ngoài, thông tin nghèo nàn ... Đây thực sự là điều đáng lo ngại cho ngành du lịch Việt Nam, đặc biệt là khi Việt Nam chính thức gia nhập WTO. Vấn đề đặt ra đối với nguồn nhân lực có, du lịch Việt Nam hiện nay là nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực; tranh thủ sự hợp tác hỗ trợ của nước ngoài; huy động mọi nguồn lực trong và ngoài nước để có thể phát triển nguồn nhân lực cho các tiêu chuẩn quốc tế và khu vực, góp phần đưa du lịch Việt Nam trở thành ngành kinh tế mũi nhọn như đảng và nhà nước đã được xác định.