Service Quality Delivery and Its Impact on Customer Satisfaction in the Banking Sector in Malaysia Jayaraman Munusamy, Shankar Chelliah and Hor Wai Mun
Cung cấp chất lượng dịch vụ và tác động của nó trên sự hài lòng của khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng ở MalaysiaJayaraman Munusamy, thô Chelliah và Hor Wai Mun
Chất lượng dịch vụ giao hàng và ảnh hưởng của nó trên sự hài lòng của khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng tại Malaysia Jayaraman Munusamy, Shankar Chelliah và Hor Wai Mun