despite Home Depot's proactive appr

despite Home Depot's proactive approach to customer issues, the company has had its share of challenges along the way. In the past, the company was forced to deal with negative publicity associated with customer-satisfaction measures published by outside sources. Over the past few years, Home Depot's customer satisfaction scores have significantly improved. However, the United of Michigan's annual American Customer Satisfaction Index in 2013 showed the Home Depot has consistently placed behind competitor Lowe's when it comes to customer satifaction. The company is down 1 percent from the previous year, whereas Lowe's position has unchanged

Kết quả (Việt) 1:

mặc dù Home Depot của cách tiếp cận chủ động đến các vấn đề của khách hàng, công ty đã có chia sẻ của những thách thức trên đường đi. Trong quá khứ, công ty đã phải đối phó với công khai tiêu cực liên kết với các biện pháp sự hài lòng của khách hàng được xuất bản bởi nguồn bên ngoài. Trong vài năm qua, Home Depot của khách hàng sự hài lòng điểm đã cải thiện đáng kể. Tuy nhiên, các Vương Michigan của hàng năm người Mỹ khách hàng sự hài lòng chỉ số trong 2013 cho thấy Home Depot đã luôn đặt phía sau đối thủ Lowe khi nói đến khách hàng satifaction. Công ty là xuống 1 phần trăm so với năm trước, trong khi vị trí của Lowe đã không thay đổi

Kết quả (Việt) 2:

mặc dù cách tiếp cận chủ động của Home Depot đến các vấn đề của khách hàng, công ty đã có chia sẻ của những thách thức trên đường đi. Trong quá khứ, các công ty buộc phải đối phó với dư luận tiêu cực liên quan đến các biện pháp khách hàng sự hài lòng được công bố bởi các nguồn bên ngoài. Trong vài năm qua, điểm số hài lòng khách hàng của Home Depot đã được cải thiện đáng kể. Tuy nhiên, Hoa của chỉ số hài lòng khách hàng Mỹ hàng năm Michigan vào năm 2013 cho thấy các Home Depot đã liên tục đặt phía sau đối thủ cạnh tranh của Lowe khi nói đến satifaction khách hàng. Công ty này là giảm 1 phần trăm so với năm trước, trong khi vị trí của Lowe có không thay đổi