bối cảnh riêng của các khía cạnh quản lý chất lượng phụ thuộc. (Tất nhiên nếu một giới thiệu các tiêu chuẩn ISO-định mức những khía cạnh mà soạn các tiêu chuẩn phải được nhận biết trong danh sách.) Thứ hai các tế bào không độc lập. Mỗi lớp tạo thành một rào cản đối với các lớp thấp hơn tiếp theo. Tuy nhiên, chúng được xây dựng trong một cách mà chúng tương đối độc lập. Điều này có nghĩa rằng những thay đổi trên dưới
một mô hình bảo trì để quản lý chất lượng
lớp nên được như vậy mà họ không ảnh hưởng đến các lớp cao hơn hoặc chỉ
ảnh hưởng của nó trong thời gian dài. Nói cách khác, có tồn tại một số mức độ tự do
trên mỗi lớp đối với các quyết định được thực hiện ở mức độ đó với. Xem xét, ví
dụ, chính sách làm cho sự hài lòng của khách hàng về việc tự tổ chức
lớp. Lớp thích ứng dịch chính sách này trong hành động cụ thể cho các
lớp điều khiển. Lớp điều khiển điều khiển các quá trình đó phải dẫn đến
sự hài lòng của khách hàng chỉ định. Nó cũng đo kết quả của quá trình này.
Điều này, ví dụ, có thể được thực hiện bằng một cuộc khảo sát sự hài lòng của khách hàng. Kết quả
của những quan sát này sau đó được sử dụng cho thông tin phản hồi đến mức thích ứng. Các
cấp độ thứ hai phân tích thông tin này và quyết định cuối cùng cho sự thích nghi của
hành động giới thiệu. Ngoài ra, phản hồi thông tin về kết quả
về chính sách khách hàng sự hài lòng với mức độ tự tổ chức diễn ra. Nếu
kết quả không tương ứng với các mục tiêu có tồn tại khả năng
thích ứng với các chính sách đã chọn (thậm chí nó có thể là có thể thích ứng với các mục tiêu đã chọn).
Thứ ba, có tồn tại các khía cạnh mà không thể phân chia độc đáo vào cấu trúc và
các khía cạnh xã hội động học. Xem xét, ví dụ, thực hiện và đánh giá của
kiểm toán nội bộ. Này nhằm xác minh, nếu tổ chức thực hiện phù hợp
với các thủ tục bằng văn bản (hệ thống kết cấu) cũng như thông báo cho các
nhân viên và nhận được cam kết về các khía cạnh quản lý chất lượng với
đối với các hành động kế hoạch dựa trên kết quả của quá trình kiểm toán (xã hội
dynamic). Thiết kế một khóa học đào tạo (hệ thống kết cấu) kết quả trong đào tạo của
người lao động (dynamic xã hội). Trên đây rõ ràng cho thấy rằng có tồn tại một
sự tương tác giữa các hệ thống kết cấu và các khía cạnh động lực xã hội.
đang được dịch, vui lòng đợi..