- Văn bản
- Lịch sử
Full FAQ for iOS DevicesLast Update
Full FAQ for iOS Devices
Last Updated: Dec 17, 2013 03:53PM EST
FAQs
Getting Started
Q: How does FreeMyApps work?
A: It's pretty simple! When you download and try our free sponsor apps, you will earn credits, and credits can be redeemed for gift cards. In other words, you can get real gift cards without spending a penny, and it really works! This is all possible because our sponsors love helping people discover their cool apps, and we love helping our users earn free stuff, so, win-win!
Q: Can I use FreeMyApps?
System Requirements:
Apple (iOS) Devices
iOS 6 or greater is required
Jailbroken devices are not supported and will not be able to redeem gifts
iPods must be version 4 or higher
You must use FreeMyApps with the Safari browser
Settings > Safari > Accept Cookies must be set to 'Always' or 'From visited'
Settings > Safari > Private Browsing must be set to OFF
Enrollment and Sign-in
Q: The first time I try to select an app, I am asked to enroll first. What happens in enrollment?
A: FreeMyApps collects basic information about your device to create a profile so we can keep track of the offers you accept, the credits you earn, and the gift cards you have redeemed. This information helps in other ways, too, for example, this information is used to make sure you get the right kinds of offers based on your device type.
Q: What is happening on the screen that says Install Profile & Verify Settings? (It's kind of spooky!)
A: This prompt comes from your Apple device. It is the official way for FreeMyApps to get basic information about your device, and this is what allows us to keep track of the credits you've earned and get you your rewards. Don't worry, we can't see any personal information about you, not your name or phone number or anything else.
Q: When I agree to Install, it says you will change the settings on my iPhone/iPod/iPad - is that true?
A: No. We do not make any changes to your phone's settings, despite the scary warning. The Install Profile is an Apple tool that is generally used for another purpose, where company administrators are changing over a large number of phones all at once. We are stuck with the warning since we need to use the Install Profile tool, but again, we only use it to collect some information about your device (not you), and we do not change any settings.
Q: I performed the "Install Profile" enrollment step, but I'm having second thoughts ... is it possible to undo this?
A: No worries - there's nothing to undo! The profile that is installed is removed automatically after the process is complete. All that is left behind is a standard browser cookie, and to remove that, go to Settings > Safari > Clear Cookies and Data and FreeMyApps will no longer recognize your device. (If you decide later to return and go through the enrollment process again you will get all your credits back).
Sponsor Apps
Q: How do I get access to padlocked apps?
A: In order to have access to padlocked offers, you must get a "key" by downloading and launching an app labeled with a green key icon. To get a key, you must launch the app from FMA by clicking the special green launch prompt that will appear after you download the app.
Once your key app moves to the redeemed apps list, no further action is required.
Q: I downloaded one of your sponsor's apps but I'm not getting my credits. Can you help?
A: We are very sorry you are having difficulty! There could be a couple potential reasons for this.
You didn't click on the app on the FreeMyApps Sponsors tab before downloading it
You didn't run the app for long enough after downloading. Did you use it for at least 30 seconds, did you get to know the app a bit?
You have already downloaded the app before. Even if you deleted the app, you can only earn credits if this is the first time you've downloaded the app before.
For iOS users, you must be in the US iTunes store to earn credits.
Sometimes apps need you to do more than just use them for 30 seconds. Sometimes you need to register or get to a certain level before credits will be paid, but the app should say this where you click on it. Make sure to read the app descriptions carefully!
Occasionally we have technical issues that delay credit payout. Make sure to check our Facebook and Twitter feeds for information about system issues.
Finally ... if you still don't understand why you haven't gotten your credits, we are really sorry! Let us know with your tracking code at support@freemyapps.com
Q: I'm still not getting my credits for anything. Can you help?
A: You may not be getting credits because you manually or accidentally reset your Advertising Identifier. If you change your Advertising Identifier at any time you will still see apps, but you will stop getting credits for them! If you think this has happened, please contact support and ask for help refreshing your identifier. Note that clearing your cookies will NOT reset your Advertising Identifier. The following actions will change your Advertising Identifier and interfere with your ability to earn credits:
Click on the "Reset Advertising Identifier" button in Settings > About > Advertising > Reset.
Click on the "Erase All Content and Settings" button in Settings > General > Reset.
Restore the device from a backup.
Q: Why do I have to launch key apps from within FMA to get a key?
A: Launching key apps from within FreeMyApps (FMA) is important to help verify and confirm that your device is compatible with certain FMA offers. By launching from within FMA, you are automatically verifying important device information that we do not get as part of the enrollment process. None of the information we get in this process is personal or permanent.
Q: The sponsor app is incompatible with my device and won’t open! How do I get my credits?
A: Sometimes the applications are not compatible with all devices. If the application is incompatible and will not open on your device, unfortunately you will not get credit, but more apps are being added all the time!
Rewards / Gift Cards
Q: How do I get my gift card?
A: Once you have enough credits, you can get your gift card instantly just by selecting it from our gifts page. All FreeMyApps gift cards are granted to you as codes that can be directly redeemed online. We'll provide you the instructions for redeeming each particular gift card you choose.
Q: Are there any restrictions on earning gift cards?
A: Some FreeMyApps gift cards have strict requirements on redemption, for example, sometimes you must be at least 13 years of age or must have a US address. Before you redeem any gift, please read the User Requirements carefully which are shown after you select a particular gift card but before you confirm the redemption.
Q: Can I get a refund for a card that I picked?
A: Unfortunately we can't refund your credits for gift codes you have selected. This is because the only way to tell if a code is has already been redeemed or not is to actually redeem it. Sorry!
Q: I forgot my gift card code!
A: No worries! Just go to the FreeMyApps gift page and scroll down until you see the button for 'Redeemed Gifts'. Find your gift card and click the 'Details' button and you should see your code. For more information please visit our article on finding your promo code on FMA.
Social Sharing
Q: I referred a friend, but I don't see any credits. When will I get those credits?
A: First of all, your friend must be a brand new FreeMyApps user who enrolled in FreeMyApps for the first time using your own special share link. Then, your friend must earn credits for trying a sponsor app. Once those things have happened, you should see your sharing credits the next time you return to FreeMyApps.
Q: I shared with Facebook/Twitter/SMS/Email, but I'm not receiving my 200 credits?
A: Getting your special share link out there is just the first step. To get credits, your friends sign up as new users. If your friends use your special share links to visit FMA, you will get 200 credits for each friend that enrolls and earns credits for at least one app.
General
Q: I'm getting a new phone or tablet, can I transfer my credits to the new device?
A: Sorry, but no! Your FreeMyApps credits are directly associated with the device you used to earn them. They cannot be transferred to a different device. So, be sure to spend any credits you've earned before you get rid of your older device.
Q: When will you get new Sponsor applications so I can earn more credits?
A: We are always working hard to get new apps available for you, but it can be hard to predict exactly when they will come through. The best way to stay on top of what's happening with FreeMyApps is to follow us on Facebook and Twitter.
Q: I can't find a certain reward or gift card that I want.
A: If it was there before, don't worry, we are probably already busy restocking it. If it's a reward you have in mind, let us know why you would like to have it. Either way, feel free to email us with your share code at support@freemyapps.com.
Q: What's this about credits expiring?
A: Don't let your credits expire! And don't worry, it's easy to avoid. If you are inactive for 60 days we will assume you have stopped using FreeMyApps and your credits will expire. To be 'active' you just have to earn credits from at least one sponsor app or social share, or redeem at least one gift card. As long as you do any one of those things we will realize you are an active user and the 60-day counter will reset.
Troubleshooting
Q: When I try to redeem a gift it says 'Please contact support'
A: If you get this message, it means that FreeMyApps has found your device to be in violation of our Terms of Service. This could occur for lots of reasons, but most often it is related to devices being jailbroken or tampered with in ways that are not approved by our sponsors. Since you won't be able to redeem rewards, we suggest you stop using the service if you get this message. We are ve
Last Updated: Dec 17, 2013 03:53PM EST
FAQs
Getting Started
Q: How does FreeMyApps work?
A: It's pretty simple! When you download and try our free sponsor apps, you will earn credits, and credits can be redeemed for gift cards. In other words, you can get real gift cards without spending a penny, and it really works! This is all possible because our sponsors love helping people discover their cool apps, and we love helping our users earn free stuff, so, win-win!
Q: Can I use FreeMyApps?
System Requirements:
Apple (iOS) Devices
iOS 6 or greater is required
Jailbroken devices are not supported and will not be able to redeem gifts
iPods must be version 4 or higher
You must use FreeMyApps with the Safari browser
Settings > Safari > Accept Cookies must be set to 'Always' or 'From visited'
Settings > Safari > Private Browsing must be set to OFF
Enrollment and Sign-in
Q: The first time I try to select an app, I am asked to enroll first. What happens in enrollment?
A: FreeMyApps collects basic information about your device to create a profile so we can keep track of the offers you accept, the credits you earn, and the gift cards you have redeemed. This information helps in other ways, too, for example, this information is used to make sure you get the right kinds of offers based on your device type.
Q: What is happening on the screen that says Install Profile & Verify Settings? (It's kind of spooky!)
A: This prompt comes from your Apple device. It is the official way for FreeMyApps to get basic information about your device, and this is what allows us to keep track of the credits you've earned and get you your rewards. Don't worry, we can't see any personal information about you, not your name or phone number or anything else.
Q: When I agree to Install, it says you will change the settings on my iPhone/iPod/iPad - is that true?
A: No. We do not make any changes to your phone's settings, despite the scary warning. The Install Profile is an Apple tool that is generally used for another purpose, where company administrators are changing over a large number of phones all at once. We are stuck with the warning since we need to use the Install Profile tool, but again, we only use it to collect some information about your device (not you), and we do not change any settings.
Q: I performed the "Install Profile" enrollment step, but I'm having second thoughts ... is it possible to undo this?
A: No worries - there's nothing to undo! The profile that is installed is removed automatically after the process is complete. All that is left behind is a standard browser cookie, and to remove that, go to Settings > Safari > Clear Cookies and Data and FreeMyApps will no longer recognize your device. (If you decide later to return and go through the enrollment process again you will get all your credits back).
Sponsor Apps
Q: How do I get access to padlocked apps?
A: In order to have access to padlocked offers, you must get a "key" by downloading and launching an app labeled with a green key icon. To get a key, you must launch the app from FMA by clicking the special green launch prompt that will appear after you download the app.
Once your key app moves to the redeemed apps list, no further action is required.
Q: I downloaded one of your sponsor's apps but I'm not getting my credits. Can you help?
A: We are very sorry you are having difficulty! There could be a couple potential reasons for this.
You didn't click on the app on the FreeMyApps Sponsors tab before downloading it
You didn't run the app for long enough after downloading. Did you use it for at least 30 seconds, did you get to know the app a bit?
You have already downloaded the app before. Even if you deleted the app, you can only earn credits if this is the first time you've downloaded the app before.
For iOS users, you must be in the US iTunes store to earn credits.
Sometimes apps need you to do more than just use them for 30 seconds. Sometimes you need to register or get to a certain level before credits will be paid, but the app should say this where you click on it. Make sure to read the app descriptions carefully!
Occasionally we have technical issues that delay credit payout. Make sure to check our Facebook and Twitter feeds for information about system issues.
Finally ... if you still don't understand why you haven't gotten your credits, we are really sorry! Let us know with your tracking code at support@freemyapps.com
Q: I'm still not getting my credits for anything. Can you help?
A: You may not be getting credits because you manually or accidentally reset your Advertising Identifier. If you change your Advertising Identifier at any time you will still see apps, but you will stop getting credits for them! If you think this has happened, please contact support and ask for help refreshing your identifier. Note that clearing your cookies will NOT reset your Advertising Identifier. The following actions will change your Advertising Identifier and interfere with your ability to earn credits:
Click on the "Reset Advertising Identifier" button in Settings > About > Advertising > Reset.
Click on the "Erase All Content and Settings" button in Settings > General > Reset.
Restore the device from a backup.
Q: Why do I have to launch key apps from within FMA to get a key?
A: Launching key apps from within FreeMyApps (FMA) is important to help verify and confirm that your device is compatible with certain FMA offers. By launching from within FMA, you are automatically verifying important device information that we do not get as part of the enrollment process. None of the information we get in this process is personal or permanent.
Q: The sponsor app is incompatible with my device and won’t open! How do I get my credits?
A: Sometimes the applications are not compatible with all devices. If the application is incompatible and will not open on your device, unfortunately you will not get credit, but more apps are being added all the time!
Rewards / Gift Cards
Q: How do I get my gift card?
A: Once you have enough credits, you can get your gift card instantly just by selecting it from our gifts page. All FreeMyApps gift cards are granted to you as codes that can be directly redeemed online. We'll provide you the instructions for redeeming each particular gift card you choose.
Q: Are there any restrictions on earning gift cards?
A: Some FreeMyApps gift cards have strict requirements on redemption, for example, sometimes you must be at least 13 years of age or must have a US address. Before you redeem any gift, please read the User Requirements carefully which are shown after you select a particular gift card but before you confirm the redemption.
Q: Can I get a refund for a card that I picked?
A: Unfortunately we can't refund your credits for gift codes you have selected. This is because the only way to tell if a code is has already been redeemed or not is to actually redeem it. Sorry!
Q: I forgot my gift card code!
A: No worries! Just go to the FreeMyApps gift page and scroll down until you see the button for 'Redeemed Gifts'. Find your gift card and click the 'Details' button and you should see your code. For more information please visit our article on finding your promo code on FMA.
Social Sharing
Q: I referred a friend, but I don't see any credits. When will I get those credits?
A: First of all, your friend must be a brand new FreeMyApps user who enrolled in FreeMyApps for the first time using your own special share link. Then, your friend must earn credits for trying a sponsor app. Once those things have happened, you should see your sharing credits the next time you return to FreeMyApps.
Q: I shared with Facebook/Twitter/SMS/Email, but I'm not receiving my 200 credits?
A: Getting your special share link out there is just the first step. To get credits, your friends sign up as new users. If your friends use your special share links to visit FMA, you will get 200 credits for each friend that enrolls and earns credits for at least one app.
General
Q: I'm getting a new phone or tablet, can I transfer my credits to the new device?
A: Sorry, but no! Your FreeMyApps credits are directly associated with the device you used to earn them. They cannot be transferred to a different device. So, be sure to spend any credits you've earned before you get rid of your older device.
Q: When will you get new Sponsor applications so I can earn more credits?
A: We are always working hard to get new apps available for you, but it can be hard to predict exactly when they will come through. The best way to stay on top of what's happening with FreeMyApps is to follow us on Facebook and Twitter.
Q: I can't find a certain reward or gift card that I want.
A: If it was there before, don't worry, we are probably already busy restocking it. If it's a reward you have in mind, let us know why you would like to have it. Either way, feel free to email us with your share code at support@freemyapps.com.
Q: What's this about credits expiring?
A: Don't let your credits expire! And don't worry, it's easy to avoid. If you are inactive for 60 days we will assume you have stopped using FreeMyApps and your credits will expire. To be 'active' you just have to earn credits from at least one sponsor app or social share, or redeem at least one gift card. As long as you do any one of those things we will realize you are an active user and the 60-day counter will reset.
Troubleshooting
Q: When I try to redeem a gift it says 'Please contact support'
A: If you get this message, it means that FreeMyApps has found your device to be in violation of our Terms of Service. This could occur for lots of reasons, but most often it is related to devices being jailbroken or tampered with in ways that are not approved by our sponsors. Since you won't be able to redeem rewards, we suggest you stop using the service if you get this message. We are ve
0/5000
Full FAQ for iOS Devices
Last Updated: Dec 17, 2013 03:53PM EST
FAQs
Getting Started
Q: How does FreeMyApps work?
A: It's pretty simple! When you download and try our free sponsor apps, you will earn credits, and credits can be redeemed for gift cards. In other words, you can get real gift cards without spending a penny, and it really works! This is all possible because our sponsors love helping people discover their cool apps, and we love helping our users earn free stuff, so, win-win!
Q: Can I use FreeMyApps?
System Requirements:
Apple (iOS) Devices
iOS 6 or greater is required
Jailbroken devices are not supported and will not be able to redeem gifts
iPods must be version 4 or higher
You must use FreeMyApps with the Safari browser
Settings > Safari > Accept Cookies must be set to 'Always' or 'From visited'
Settings > Safari > Private Browsing must be set to OFF
Enrollment and Sign-in
Q: The first time I try to select an app, I am asked to enroll first. What happens in enrollment?
A: FreeMyApps collects basic information about your device to create a profile so we can keep track of the offers you accept, the credits you earn, and the gift cards you have redeemed. This information helps in other ways, too, for example, this information is used to make sure you get the right kinds of offers based on your device type.
Q: What is happening on the screen that says Install Profile & Verify Settings? (It's kind of spooky!)
A: This prompt comes from your Apple device. It is the official way for FreeMyApps to get basic information about your device, and this is what allows us to keep track of the credits you've earned and get you your rewards. Don't worry, we can't see any personal information about you, not your name or phone number or anything else.
Q: When I agree to Install, it says you will change the settings on my iPhone/iPod/iPad - is that true?
A: No. We do not make any changes to your phone's settings, despite the scary warning. The Install Profile is an Apple tool that is generally used for another purpose, where company administrators are changing over a large number of phones all at once. We are stuck with the warning since we need to use the Install Profile tool, but again, we only use it to collect some information about your device (not you), and we do not change any settings.
Q: I performed the "Install Profile" enrollment step, but I'm having second thoughts ... is it possible to undo this?
A: No worries - there's nothing to undo! The profile that is installed is removed automatically after the process is complete. All that is left behind is a standard browser cookie, and to remove that, go to Settings > Safari > Clear Cookies and Data and FreeMyApps will no longer recognize your device. (If you decide later to return and go through the enrollment process again you will get all your credits back).
Sponsor Apps
Q: How do I get access to padlocked apps?
A: In order to have access to padlocked offers, you must get a "key" by downloading and launching an app labeled with a green key icon. To get a key, you must launch the app from FMA by clicking the special green launch prompt that will appear after you download the app.
Once your key app moves to the redeemed apps list, no further action is required.
Q: I downloaded one of your sponsor's apps but I'm not getting my credits. Can you help?
A: We are very sorry you are having difficulty! There could be a couple potential reasons for this.
You didn't click on the app on the FreeMyApps Sponsors tab before downloading it
You didn't run the app for long enough after downloading. Did you use it for at least 30 seconds, did you get to know the app a bit?
You have already downloaded the app before. Even if you deleted the app, you can only earn credits if this is the first time you've downloaded the app before.
For iOS users, you must be in the US iTunes store to earn credits.
Sometimes apps need you to do more than just use them for 30 seconds. Sometimes you need to register or get to a certain level before credits will be paid, but the app should say this where you click on it. Make sure to read the app descriptions carefully!
Occasionally we have technical issues that delay credit payout. Make sure to check our Facebook and Twitter feeds for information about system issues.
Finally ... if you still don't understand why you haven't gotten your credits, we are really sorry! Let us know with your tracking code at support@freemyapps.com
Q: I'm still not getting my credits for anything. Can you help?
A: You may not be getting credits because you manually or accidentally reset your Advertising Identifier. If you change your Advertising Identifier at any time you will still see apps, but you will stop getting credits for them! If you think this has happened, please contact support and ask for help refreshing your identifier. Note that clearing your cookies will NOT reset your Advertising Identifier. The following actions will change your Advertising Identifier and interfere with your ability to earn credits:
Click on the "Reset Advertising Identifier" button in Settings > About > Advertising > Reset.
Click on the "Erase All Content and Settings" button in Settings > General > Reset.
Restore the device from a backup.
Q: Why do I have to launch key apps from within FMA to get a key?
A: Launching key apps from within FreeMyApps (FMA) is important to help verify and confirm that your device is compatible with certain FMA offers. By launching from within FMA, you are automatically verifying important device information that we do not get as part of the enrollment process. None of the information we get in this process is personal or permanent.
Q: The sponsor app is incompatible with my device and won’t open! How do I get my credits?
A: Sometimes the applications are not compatible with all devices. If the application is incompatible and will not open on your device, unfortunately you will not get credit, but more apps are being added all the time!
Rewards / Gift Cards
Q: How do I get my gift card?
A: Once you have enough credits, you can get your gift card instantly just by selecting it from our gifts page. All FreeMyApps gift cards are granted to you as codes that can be directly redeemed online. We'll provide you the instructions for redeeming each particular gift card you choose.
Q: Are there any restrictions on earning gift cards?
A: Some FreeMyApps gift cards have strict requirements on redemption, for example, sometimes you must be at least 13 years of age or must have a US address. Before you redeem any gift, please read the User Requirements carefully which are shown after you select a particular gift card but before you confirm the redemption.
Q: Can I get a refund for a card that I picked?
A: Unfortunately we can't refund your credits for gift codes you have selected. This is because the only way to tell if a code is has already been redeemed or not is to actually redeem it. Sorry!
Q: I forgot my gift card code!
A: No worries! Just go to the FreeMyApps gift page and scroll down until you see the button for 'Redeemed Gifts'. Find your gift card and click the 'Details' button and you should see your code. For more information please visit our article on finding your promo code on FMA.
Social Sharing
Q: I referred a friend, but I don't see any credits. When will I get those credits?
A: First of all, your friend must be a brand new FreeMyApps user who enrolled in FreeMyApps for the first time using your own special share link. Then, your friend must earn credits for trying a sponsor app. Once those things have happened, you should see your sharing credits the next time you return to FreeMyApps.
Q: I shared with Facebook/Twitter/SMS/Email, but I'm not receiving my 200 credits?
A: Getting your special share link out there is just the first step. To get credits, your friends sign up as new users. If your friends use your special share links to visit FMA, you will get 200 credits for each friend that enrolls and earns credits for at least one app.
General
Q: I'm getting a new phone or tablet, can I transfer my credits to the new device?
A: Sorry, but no! Your FreeMyApps credits are directly associated with the device you used to earn them. They cannot be transferred to a different device. So, be sure to spend any credits you've earned before you get rid of your older device.
Q: When will you get new Sponsor applications so I can earn more credits?
A: We are always working hard to get new apps available for you, but it can be hard to predict exactly when they will come through. The best way to stay on top of what's happening with FreeMyApps is to follow us on Facebook and Twitter.
Q: I can't find a certain reward or gift card that I want.
A: If it was there before, don't worry, we are probably already busy restocking it. If it's a reward you have in mind, let us know why you would like to have it. Either way, feel free to email us with your share code at support@freemyapps.com.
Q: What's this about credits expiring?
A: Don't let your credits expire! And don't worry, it's easy to avoid. If you are inactive for 60 days we will assume you have stopped using FreeMyApps and your credits will expire. To be 'active' you just have to earn credits from at least one sponsor app or social share, or redeem at least one gift card. As long as you do any one of those things we will realize you are an active user and the 60-day counter will reset.
Troubleshooting
Q: When I try to redeem a gift it says 'Please contact support'
A: If you get this message, it means that FreeMyApps has found your device to be in violation of our Terms of Service. This could occur for lots of reasons, but most often it is related to devices being jailbroken or tampered with in ways that are not approved by our sponsors. Since you won't be able to redeem rewards, we suggest you stop using the service if you get this message. We are ve
Last Updated: Dec 17, 2013 03:53PM EST
FAQs
Getting Started
Q: How does FreeMyApps work?
A: It's pretty simple! When you download and try our free sponsor apps, you will earn credits, and credits can be redeemed for gift cards. In other words, you can get real gift cards without spending a penny, and it really works! This is all possible because our sponsors love helping people discover their cool apps, and we love helping our users earn free stuff, so, win-win!
Q: Can I use FreeMyApps?
System Requirements:
Apple (iOS) Devices
iOS 6 or greater is required
Jailbroken devices are not supported and will not be able to redeem gifts
iPods must be version 4 or higher
You must use FreeMyApps with the Safari browser
Settings > Safari > Accept Cookies must be set to 'Always' or 'From visited'
Settings > Safari > Private Browsing must be set to OFF
Enrollment and Sign-in
Q: The first time I try to select an app, I am asked to enroll first. What happens in enrollment?
A: FreeMyApps collects basic information about your device to create a profile so we can keep track of the offers you accept, the credits you earn, and the gift cards you have redeemed. This information helps in other ways, too, for example, this information is used to make sure you get the right kinds of offers based on your device type.
Q: What is happening on the screen that says Install Profile & Verify Settings? (It's kind of spooky!)
A: This prompt comes from your Apple device. It is the official way for FreeMyApps to get basic information about your device, and this is what allows us to keep track of the credits you've earned and get you your rewards. Don't worry, we can't see any personal information about you, not your name or phone number or anything else.
Q: When I agree to Install, it says you will change the settings on my iPhone/iPod/iPad - is that true?
A: No. We do not make any changes to your phone's settings, despite the scary warning. The Install Profile is an Apple tool that is generally used for another purpose, where company administrators are changing over a large number of phones all at once. We are stuck with the warning since we need to use the Install Profile tool, but again, we only use it to collect some information about your device (not you), and we do not change any settings.
Q: I performed the "Install Profile" enrollment step, but I'm having second thoughts ... is it possible to undo this?
A: No worries - there's nothing to undo! The profile that is installed is removed automatically after the process is complete. All that is left behind is a standard browser cookie, and to remove that, go to Settings > Safari > Clear Cookies and Data and FreeMyApps will no longer recognize your device. (If you decide later to return and go through the enrollment process again you will get all your credits back).
Sponsor Apps
Q: How do I get access to padlocked apps?
A: In order to have access to padlocked offers, you must get a "key" by downloading and launching an app labeled with a green key icon. To get a key, you must launch the app from FMA by clicking the special green launch prompt that will appear after you download the app.
Once your key app moves to the redeemed apps list, no further action is required.
Q: I downloaded one of your sponsor's apps but I'm not getting my credits. Can you help?
A: We are very sorry you are having difficulty! There could be a couple potential reasons for this.
You didn't click on the app on the FreeMyApps Sponsors tab before downloading it
You didn't run the app for long enough after downloading. Did you use it for at least 30 seconds, did you get to know the app a bit?
You have already downloaded the app before. Even if you deleted the app, you can only earn credits if this is the first time you've downloaded the app before.
For iOS users, you must be in the US iTunes store to earn credits.
Sometimes apps need you to do more than just use them for 30 seconds. Sometimes you need to register or get to a certain level before credits will be paid, but the app should say this where you click on it. Make sure to read the app descriptions carefully!
Occasionally we have technical issues that delay credit payout. Make sure to check our Facebook and Twitter feeds for information about system issues.
Finally ... if you still don't understand why you haven't gotten your credits, we are really sorry! Let us know with your tracking code at support@freemyapps.com
Q: I'm still not getting my credits for anything. Can you help?
A: You may not be getting credits because you manually or accidentally reset your Advertising Identifier. If you change your Advertising Identifier at any time you will still see apps, but you will stop getting credits for them! If you think this has happened, please contact support and ask for help refreshing your identifier. Note that clearing your cookies will NOT reset your Advertising Identifier. The following actions will change your Advertising Identifier and interfere with your ability to earn credits:
Click on the "Reset Advertising Identifier" button in Settings > About > Advertising > Reset.
Click on the "Erase All Content and Settings" button in Settings > General > Reset.
Restore the device from a backup.
Q: Why do I have to launch key apps from within FMA to get a key?
A: Launching key apps from within FreeMyApps (FMA) is important to help verify and confirm that your device is compatible with certain FMA offers. By launching from within FMA, you are automatically verifying important device information that we do not get as part of the enrollment process. None of the information we get in this process is personal or permanent.
Q: The sponsor app is incompatible with my device and won’t open! How do I get my credits?
A: Sometimes the applications are not compatible with all devices. If the application is incompatible and will not open on your device, unfortunately you will not get credit, but more apps are being added all the time!
Rewards / Gift Cards
Q: How do I get my gift card?
A: Once you have enough credits, you can get your gift card instantly just by selecting it from our gifts page. All FreeMyApps gift cards are granted to you as codes that can be directly redeemed online. We'll provide you the instructions for redeeming each particular gift card you choose.
Q: Are there any restrictions on earning gift cards?
A: Some FreeMyApps gift cards have strict requirements on redemption, for example, sometimes you must be at least 13 years of age or must have a US address. Before you redeem any gift, please read the User Requirements carefully which are shown after you select a particular gift card but before you confirm the redemption.
Q: Can I get a refund for a card that I picked?
A: Unfortunately we can't refund your credits for gift codes you have selected. This is because the only way to tell if a code is has already been redeemed or not is to actually redeem it. Sorry!
Q: I forgot my gift card code!
A: No worries! Just go to the FreeMyApps gift page and scroll down until you see the button for 'Redeemed Gifts'. Find your gift card and click the 'Details' button and you should see your code. For more information please visit our article on finding your promo code on FMA.
Social Sharing
Q: I referred a friend, but I don't see any credits. When will I get those credits?
A: First of all, your friend must be a brand new FreeMyApps user who enrolled in FreeMyApps for the first time using your own special share link. Then, your friend must earn credits for trying a sponsor app. Once those things have happened, you should see your sharing credits the next time you return to FreeMyApps.
Q: I shared with Facebook/Twitter/SMS/Email, but I'm not receiving my 200 credits?
A: Getting your special share link out there is just the first step. To get credits, your friends sign up as new users. If your friends use your special share links to visit FMA, you will get 200 credits for each friend that enrolls and earns credits for at least one app.
General
Q: I'm getting a new phone or tablet, can I transfer my credits to the new device?
A: Sorry, but no! Your FreeMyApps credits are directly associated with the device you used to earn them. They cannot be transferred to a different device. So, be sure to spend any credits you've earned before you get rid of your older device.
Q: When will you get new Sponsor applications so I can earn more credits?
A: We are always working hard to get new apps available for you, but it can be hard to predict exactly when they will come through. The best way to stay on top of what's happening with FreeMyApps is to follow us on Facebook and Twitter.
Q: I can't find a certain reward or gift card that I want.
A: If it was there before, don't worry, we are probably already busy restocking it. If it's a reward you have in mind, let us know why you would like to have it. Either way, feel free to email us with your share code at support@freemyapps.com.
Q: What's this about credits expiring?
A: Don't let your credits expire! And don't worry, it's easy to avoid. If you are inactive for 60 days we will assume you have stopped using FreeMyApps and your credits will expire. To be 'active' you just have to earn credits from at least one sponsor app or social share, or redeem at least one gift card. As long as you do any one of those things we will realize you are an active user and the 60-day counter will reset.
Troubleshooting
Q: When I try to redeem a gift it says 'Please contact support'
A: If you get this message, it means that FreeMyApps has found your device to be in violation of our Terms of Service. This could occur for lots of reasons, but most often it is related to devices being jailbroken or tampered with in ways that are not approved by our sponsors. Since you won't be able to redeem rewards, we suggest you stop using the service if you get this message. We are ve
đang được dịch, vui lòng đợi..
Hỏi đáp đầy đủ cho iOS Devices
Cập nhật: ngày 17 tháng 12 2013 15:53 EST
Câu hỏi thường gặp Bắt đầu Q: Làm thế nào để làm việc FreeMyApps A: Nó khá đơn giản! Khi bạn tải về và thử các ứng dụng tài trợ miễn phí của chúng tôi, bạn sẽ kiếm được các khoản tín dụng và các khoản tín dụng có thể được trả lại cho các thẻ quà tặng. Nói cách khác, bạn có thể nhận được thẻ quà tặng thực mà không tốn một xu nào, và nó thực sự làm việc! Đây là tất cả có thể vì nhà tài trợ của chúng tôi yêu giúp mọi người khám phá các ứng dụng mát mẻ của họ, và chúng tôi thích giúp người sử dụng của chúng tôi kiếm được công cụ miễn phí, vì vậy, win-win! Q: Tôi có thể sử dụng FreeMyApps? Yêu cầu hệ thống: Apple (iOS) Thiết bị iOS 6 hoặc cao hơn cần jailbreak các thiết bị không được hỗ trợ và sẽ không thể đổi phần thưởng máy nghe nhạc iPod phải là phiên bản 4 hoặc cao hơn Bạn phải sử dụng FreeMyApps với trình duyệt Safari Settings> Safari> Accept Cookies phải được thiết lập để 'Always' hoặc 'Từ thăm' Cài đặt> Safari> Private Browsing phải được thiết lập để OFF Enrollment và Sign-in Q: Lần đầu tiên tôi cố gắng chọn một ứng dụng, tôi đang yêu cầu đăng ký đầu tiên. Điều gì xảy ra trong tuyển sinh? A: FreeMyApps thu thập thông tin cơ bản về thiết bị của bạn để tạo ra một hồ sơ cá nhân vì vậy chúng tôi có thể theo dõi những Mời bạn chấp nhận, bạn kiếm được các khoản tín dụng, và các thẻ quà tặng bạn đã được cứu chuộc. Thông tin này giúp theo nhiều cách khác nữa, ví dụ, thông tin này được sử dụng để đảm bảo rằng bạn nhận được đúng loại Mời dựa trên loại thiết bị của bạn. Q: Điều gì đang xảy ra trên màn hình thông báo Install Profile & Xác nhận Cài đặt? (Đó là loại ma quái!) A: nhắc nhở này xuất phát từ thiết bị Apple của bạn. Đó là cách chính thức cho FreeMyApps để có được thông tin cơ bản về thiết bị của bạn, và đây là những gì cho phép chúng ta theo dõi các khoản tín dụng mà bạn đã kiếm được và giúp bạn có được phần thưởng của bạn. Đừng lo lắng, chúng ta không thể nhìn thấy bất kỳ thông tin cá nhân của bạn, không phải tên hoặc số điện thoại hay bất cứ điều gì khác. Q: Khi tôi đồng ý để cài đặt, nó nói rằng bạn sẽ thay đổi các thiết lập trên iPhone của tôi / iPod / iPad - là có đúng không? A: Không, chúng tôi không thực hiện bất kỳ thay đổi cài đặt điện thoại của bạn, bất chấp những cảnh báo đáng sợ. Install Profile là một công cụ của Apple thường được sử dụng cho mục đích khác, nơi mà các quản trị viên công ty đang thay đổi theo một số lượng lớn các điện thoại cùng một lúc. Chúng tôi đang mắc kẹt với các cảnh báo kể từ khi chúng ta cần phải sử dụng các cài đặt công cụ Hồ, nhưng một lần nữa, chúng tôi chỉ sử dụng nó để thu thập một số thông tin về thiết bị của bạn (không), và chúng ta không thay đổi bất kỳ cài đặt. Q: Tôi thực hiện "Cài đặt Hồ sơ "bước ghi danh, nhưng tôi có những suy nghĩ thứ hai ... là nó có thể lùi lại này? A: Không phải lo lắng - không có gì là hoàn tác! Các hồ sơ được cài đặt sẽ được gỡ bỏ tự động sau khi quá trình hoàn tất. Tất cả những gì còn lại sau một cookie trình duyệt tiêu chuẩn, và để loại bỏ điều đó, vào Settings> Safari> Clear Cookies và Data và FreeMyApps sẽ không còn nhận ra thiết bị của bạn. (Nếu bạn quyết định sau này trở về và trải qua quá trình tuyển sinh một lần nữa bạn sẽ nhận được tất cả các khoản tín dụng của bạn trở lại). Tài trợ Apps Q: Làm thế nào để có được quyền truy cập vào các ứng dụng khoá móc? A: Để có thể truy cập để cung cấp móc khóa, bạn phải có được một "chìa khóa" bằng cách tải về và tung ra một ứng dụng được đánh dấu bằng biểu tượng chìa khóa màu xanh lá cây. Để có được một key, bạn phải khởi động các ứng dụng từ FMA bằng cách nhấn vào dấu nhắc khởi động màu xanh lá cây đặc biệt sẽ xuất hiện sau khi bạn tải về các ứng dụng. Khi di chuyển ứng dụng quan trọng của bạn vào danh sách các ứng dụng được mua lại, không có thêm hành động được yêu cầu. Q: Tôi đã tải về các ứng dụng tài trợ của bạn, nhưng tôi không nhận được các khoản tín dụng của tôi. Bạn có thể giúp đỡ? A: Chúng tôi rất xin lỗi bạn đang gặp khó khăn! Có thể có một vài lý do tiềm năng cho việc này. Bạn không nhấp chuột vào các ứng dụng trên FreeMyApps tài trợ tab trước khi tải về bạn không chạy các ứng dụng trong thời gian dài đủ sau khi tải về. Bạn đã sử dụng nó trong ít nhất 30 giây, bạn đã có thể biết được ứng dụng một chút? Bạn đã tải về các ứng dụng trước. Ngay cả khi bạn xóa các ứng dụng, bạn chỉ có thể kiếm được các khoản tín dụng nếu đây là lần đầu tiên bạn đã tải về các ứng dụng trước đây. Đối với người dùng iOS, bạn phải ở trong các cửa hàng iTunes của Mỹ để kiếm được các khoản tín dụng. Đôi khi các ứng dụng cần bạn phải làm nhiều hơn chỉ sử dụng chúng trong 30 giây. Đôi khi bạn cần phải đăng ký hoặc nhận được đến một mức độ nhất định trước khi các khoản tín dụng sẽ được thanh toán, nhưng các ứng dụng nên nói điều này mà bạn nhấn chuột vào nó. Hãy chắc chắn để đọc các mô tả ứng dụng một cách cẩn thận! Thỉnh thoảng chúng tôi có vấn đề kỹ thuật mà trì hoãn thanh toán tín dụng. Hãy chắc chắn để kiểm tra Facebook và Twitter của chúng tôi nguồn cấp dữ liệu thông tin về các vấn đề của hệ thống. Cuối cùng ... nếu bạn vẫn không hiểu lý do tại sao bạn đã không nhận các khoản tín dụng của bạn, chúng tôi thực sự xin lỗi! Cho chúng tôi biết với mã theo dõi của bạn tại support@freemyapps.com Q: Tôi vẫn không nhận được các khoản tín dụng của tôi cho bất cứ điều gì. Bạn có thể giúp đỡ? A: Bạn có thể không nhận được các khoản tín dụng do bạn tự thiết lập lại hoặc vô tình quảng cáo nhận dạng của bạn. Nếu bạn thay đổi nhận dạng quảng cáo của bạn bất cứ lúc nào bạn vẫn sẽ thấy các ứng dụng, nhưng bạn sẽ ngừng nhận được các khoản tín dụng cho họ! Nếu bạn nghĩ rằng điều này đã xảy ra, xin vui lòng liên hệ với hỗ trợ và yêu cầu giúp đỡ làm mới nhận dạng của bạn. Lưu ý rằng việc xoá cookie của bạn sẽ KHÔNG reset Quảng cáo nhận dạng của bạn. Những hành động sau đây sẽ thay đổi nhận dạng quảng cáo của bạn và cản trở khả năng của mình để kiếm được các khoản tín dụng: . Click vào nút "Reset Advertising Identifier" trong Settings> About> Quảng cáo> Reset Click vào "Erase All Content and Settings" trong Settings> General .> Đặt lại Khôi phục các thiết bị từ một bản sao lưu. Q: Tại sao tôi phải khởi động các ứng dụng quan trọng từ bên trong FMA để có được một chìa khóa? A: Phát động các ứng dụng quan trọng từ bên trong FreeMyApps (FMA) là rất quan trọng để giúp xác minh và xác nhận rằng thiết bị của bạn tương thích với một số FMA Mời. Bằng cách tung ra từ bên trong FMA, bạn sẽ được tự động xác minh thông tin thiết bị quan trọng mà chúng ta không có được như một phần của quá trình tuyển sinh. Không có thông tin chúng tôi có được trong quá trình này là cá nhân hoặc vĩnh viễn. Q: Các ứng dụng tài trợ là không tương thích với điện thoại của tôi và sẽ không mở! Làm thế nào để có được các khoản tín dụng của tôi không? A: Đôi khi các ứng dụng không tương thích với tất cả các thiết bị. Nếu ứng dụng không tương thích và sẽ không mở trên thiết bị của bạn, tiếc là bạn sẽ không nhận được tín dụng, nhưng nhiều ứng dụng được thêm vào tất cả các thời gian! Thưởng / Gift Cards Q: Làm thế nào để tôi nhận được thẻ quà tặng của tôi? A: Khi bạn có đủ tín dụng, bạn có thể nhận được thẻ quà tặng của bạn ngay lập tức chỉ bằng cách chọn từ trang quà tặng của chúng tôi. Tất cả các thẻ FreeMyApps món quà được trao cho bạn như mã mà có thể được mua trực tiếp trên mạng. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các hướng dẫn để mua lại mỗi thẻ quà tặng đặc biệt mà bạn chọn. Q: Có bất kỳ hạn chế về thu thẻ quà tặng A: Một số thẻ quà tặng FreeMyApps có yêu cầu nghiêm ngặt về việc mua lại, ví dụ, đôi khi bạn phải có ít nhất 13 năm tuổi tác hoặc phải có một địa chỉ Mỹ. Trước khi bạn mua lại bất kỳ quà tặng, vui lòng đọc kỹ yêu cầu tài được hiển thị sau khi bạn chọn một thẻ quà tặng đặc biệt nhưng trước khi bạn xác nhận việc mua lại. Q: Tôi có thể lấy lại tiền cho một thẻ mà tôi đã chọn? A: Thật không may, chúng tôi không thể hoàn trả các khoản tín dụng của bạn cho mã món quà mà bạn đã chọn. Điều này là bởi vì cách duy nhất để biết nếu một mã được đã được cứu chuộc hay không là để thực sự mua lại nó. Xin lỗi! Q: Tôi quên mã số thẻ quà tặng của tôi! A: Không phải lo lắng! Chỉ cần vào trang FreeMyApps quà tặng và di chuyển xuống cho đến khi bạn nhìn thấy nút cho 'Quà tặng cứu chuộc ". Tìm thẻ quà tặng của bạn và nhấp vào nút "Details" và bạn sẽ thấy code của bạn. Để biết thêm thông tin xin vui lòng truy cập bài viết của chúng tôi về việc tìm kiếm của bạn vào mã quảng FMA. Sharing xã hội Q: Tôi gọi một người bạn, nhưng tôi không thấy bất kỳ tín dụng. Khi tôi sẽ nhận được những khoản tín dụng? A: Trước hết, bạn bè của bạn phải là một thương hiệu mới FreeMyApps người dùng đăng ký vào FreeMyApps cho lần đầu tiên sử dụng kết nối chia sẻ đặc biệt của riêng bạn. Sau đó, bạn bè của bạn phải kiếm được các khoản tín dụng cho một ứng dụng cố gắng tài trợ. Một khi những điều đã xảy ra, bạn sẽ thấy việc chia sẻ ghi có lần sau khi bạn trở về FreeMyApps. Q: Tôi chia sẻ với Facebook / Twitter / SMS / Email, nhưng tôi không nhận được 200 tín chỉ của tôi? A: Bắt link chia sẻ đặc biệt của bạn ra đó chỉ là bước đầu tiên. Để có được các khoản tín dụng, bạn bè của bạn đăng ký như là người dùng mới. Nếu bạn bè của bạn sử dụng chia sẻ liên kết đặc biệt của bạn đến thăm FMA, bạn sẽ nhận được 200 tín chỉ cho mỗi người bạn mà ghi danh và kiếm được các khoản tín dụng cho ít nhất một ứng dụng. chung Q: Tôi nhận được một điện thoại hoặc máy tính bảng mới, tôi có thể chuyển các khoản tín dụng của tôi để thiết bị mới? A: Xin lỗi, nhưng không! FreeMyApps của các khoản tín dụng có liên quan trực tiếp với các thiết bị bạn sử dụng để kiếm được chúng. Họ không thể được chuyển đến một thiết bị khác nhau. Vì vậy, hãy chắc chắn để chi tiêu các khoản tín dụng mà bạn đã kiếm được trước khi bạn thoát khỏi cũ của bạn thiết bị. Q: Khi nào bạn sẽ có được các ứng dụng tài trợ mới để tôi có thể kiếm được nhiều hơn các khoản tín dụng? A: Chúng tôi luôn làm việc chăm chỉ để có được ứng dụng mới dành cho bạn, nhưng nó có thể được khó khăn để dự đoán chính xác khi nào họ sẽ đi qua. Cách tốt nhất để ở trên đầu của những gì đang xảy ra với FreeMyApps là theo chúng tôi trên Facebook và Twitter. Q: Tôi không thể tìm thấy một phần thưởng nào đó hoặc thẻ quà mà tôi muốn. A: Nếu nó đã có trước đó, đừng lo lắng , chúng tôi đang có lẽ đã bận rộn cất lại nó. Nếu đó là một phần thưởng mà bạn có trong tâm trí, cho chúng tôi biết lý do tại sao bạn muốn có nó. Dù bằng cách nào, cảm thấy tự do để gửi email cho chúng tôi với mã cổ phiếu tại support@freemyapps.com. Q: Đây là gì về khoản tín dụng hết hạn? A: Đừng để các khoản tín dụng của bạn hết hạn! Và đừng lo lắng, đó là dễ dàng để tránh. Nếu bạn không sử dụng trong 60 ngày, chúng tôi sẽ cho rằng bạn đã ngừng sử dụng FreeMyApps và các khoản tín dụng của bạn sẽ hết hạn. Để 'hoạt động' bạn chỉ cần có để kiếm được các khoản tín dụng từ ít nhất một ứng dụng bảo trợ xã hội hoặc chia sẻ, hoặc mua lại ít nhất một thẻ quà tặng. Miễn là bạn làm bất kỳ một trong những điều chúng ta sẽ nhận ra bạn là người dùng đang hoạt động và truy cập 60-ngày sẽ thiết lập lại. Troubleshooting Q: Khi tôi cố gắng để chuộc lại một món quà nó nói 'Xin hãy liên hệ với hỗ trợ' A: Nếu bạn nhận được điều này tin nhắn, nó có nghĩa là FreeMyApps đã tìm thấy điện thoại của bạn là vi phạm các Điều khoản Dịch vụ. Điều này có thể xảy ra vì nhiều lý do, nhưng thường xuyên nhất nó có liên quan đến các thiết bị được jailbroken hoặc can thiệp vào cách mà không được sự chấp thuận của nhà tài trợ của chúng tôi. Vì bạn sẽ không thể chuộc lại phần thưởng, chúng tôi đề nghị bạn ngừng sử dụng dịch vụ nếu bạn nhận được tin nhắn này. Chúng tôi đang ve
Cập nhật: ngày 17 tháng 12 2013 15:53 EST
Câu hỏi thường gặp Bắt đầu Q: Làm thế nào để làm việc FreeMyApps A: Nó khá đơn giản! Khi bạn tải về và thử các ứng dụng tài trợ miễn phí của chúng tôi, bạn sẽ kiếm được các khoản tín dụng và các khoản tín dụng có thể được trả lại cho các thẻ quà tặng. Nói cách khác, bạn có thể nhận được thẻ quà tặng thực mà không tốn một xu nào, và nó thực sự làm việc! Đây là tất cả có thể vì nhà tài trợ của chúng tôi yêu giúp mọi người khám phá các ứng dụng mát mẻ của họ, và chúng tôi thích giúp người sử dụng của chúng tôi kiếm được công cụ miễn phí, vì vậy, win-win! Q: Tôi có thể sử dụng FreeMyApps? Yêu cầu hệ thống: Apple (iOS) Thiết bị iOS 6 hoặc cao hơn cần jailbreak các thiết bị không được hỗ trợ và sẽ không thể đổi phần thưởng máy nghe nhạc iPod phải là phiên bản 4 hoặc cao hơn Bạn phải sử dụng FreeMyApps với trình duyệt Safari Settings> Safari> Accept Cookies phải được thiết lập để 'Always' hoặc 'Từ thăm' Cài đặt> Safari> Private Browsing phải được thiết lập để OFF Enrollment và Sign-in Q: Lần đầu tiên tôi cố gắng chọn một ứng dụng, tôi đang yêu cầu đăng ký đầu tiên. Điều gì xảy ra trong tuyển sinh? A: FreeMyApps thu thập thông tin cơ bản về thiết bị của bạn để tạo ra một hồ sơ cá nhân vì vậy chúng tôi có thể theo dõi những Mời bạn chấp nhận, bạn kiếm được các khoản tín dụng, và các thẻ quà tặng bạn đã được cứu chuộc. Thông tin này giúp theo nhiều cách khác nữa, ví dụ, thông tin này được sử dụng để đảm bảo rằng bạn nhận được đúng loại Mời dựa trên loại thiết bị của bạn. Q: Điều gì đang xảy ra trên màn hình thông báo Install Profile & Xác nhận Cài đặt? (Đó là loại ma quái!) A: nhắc nhở này xuất phát từ thiết bị Apple của bạn. Đó là cách chính thức cho FreeMyApps để có được thông tin cơ bản về thiết bị của bạn, và đây là những gì cho phép chúng ta theo dõi các khoản tín dụng mà bạn đã kiếm được và giúp bạn có được phần thưởng của bạn. Đừng lo lắng, chúng ta không thể nhìn thấy bất kỳ thông tin cá nhân của bạn, không phải tên hoặc số điện thoại hay bất cứ điều gì khác. Q: Khi tôi đồng ý để cài đặt, nó nói rằng bạn sẽ thay đổi các thiết lập trên iPhone của tôi / iPod / iPad - là có đúng không? A: Không, chúng tôi không thực hiện bất kỳ thay đổi cài đặt điện thoại của bạn, bất chấp những cảnh báo đáng sợ. Install Profile là một công cụ của Apple thường được sử dụng cho mục đích khác, nơi mà các quản trị viên công ty đang thay đổi theo một số lượng lớn các điện thoại cùng một lúc. Chúng tôi đang mắc kẹt với các cảnh báo kể từ khi chúng ta cần phải sử dụng các cài đặt công cụ Hồ, nhưng một lần nữa, chúng tôi chỉ sử dụng nó để thu thập một số thông tin về thiết bị của bạn (không), và chúng ta không thay đổi bất kỳ cài đặt. Q: Tôi thực hiện "Cài đặt Hồ sơ "bước ghi danh, nhưng tôi có những suy nghĩ thứ hai ... là nó có thể lùi lại này? A: Không phải lo lắng - không có gì là hoàn tác! Các hồ sơ được cài đặt sẽ được gỡ bỏ tự động sau khi quá trình hoàn tất. Tất cả những gì còn lại sau một cookie trình duyệt tiêu chuẩn, và để loại bỏ điều đó, vào Settings> Safari> Clear Cookies và Data và FreeMyApps sẽ không còn nhận ra thiết bị của bạn. (Nếu bạn quyết định sau này trở về và trải qua quá trình tuyển sinh một lần nữa bạn sẽ nhận được tất cả các khoản tín dụng của bạn trở lại). Tài trợ Apps Q: Làm thế nào để có được quyền truy cập vào các ứng dụng khoá móc? A: Để có thể truy cập để cung cấp móc khóa, bạn phải có được một "chìa khóa" bằng cách tải về và tung ra một ứng dụng được đánh dấu bằng biểu tượng chìa khóa màu xanh lá cây. Để có được một key, bạn phải khởi động các ứng dụng từ FMA bằng cách nhấn vào dấu nhắc khởi động màu xanh lá cây đặc biệt sẽ xuất hiện sau khi bạn tải về các ứng dụng. Khi di chuyển ứng dụng quan trọng của bạn vào danh sách các ứng dụng được mua lại, không có thêm hành động được yêu cầu. Q: Tôi đã tải về các ứng dụng tài trợ của bạn, nhưng tôi không nhận được các khoản tín dụng của tôi. Bạn có thể giúp đỡ? A: Chúng tôi rất xin lỗi bạn đang gặp khó khăn! Có thể có một vài lý do tiềm năng cho việc này. Bạn không nhấp chuột vào các ứng dụng trên FreeMyApps tài trợ tab trước khi tải về bạn không chạy các ứng dụng trong thời gian dài đủ sau khi tải về. Bạn đã sử dụng nó trong ít nhất 30 giây, bạn đã có thể biết được ứng dụng một chút? Bạn đã tải về các ứng dụng trước. Ngay cả khi bạn xóa các ứng dụng, bạn chỉ có thể kiếm được các khoản tín dụng nếu đây là lần đầu tiên bạn đã tải về các ứng dụng trước đây. Đối với người dùng iOS, bạn phải ở trong các cửa hàng iTunes của Mỹ để kiếm được các khoản tín dụng. Đôi khi các ứng dụng cần bạn phải làm nhiều hơn chỉ sử dụng chúng trong 30 giây. Đôi khi bạn cần phải đăng ký hoặc nhận được đến một mức độ nhất định trước khi các khoản tín dụng sẽ được thanh toán, nhưng các ứng dụng nên nói điều này mà bạn nhấn chuột vào nó. Hãy chắc chắn để đọc các mô tả ứng dụng một cách cẩn thận! Thỉnh thoảng chúng tôi có vấn đề kỹ thuật mà trì hoãn thanh toán tín dụng. Hãy chắc chắn để kiểm tra Facebook và Twitter của chúng tôi nguồn cấp dữ liệu thông tin về các vấn đề của hệ thống. Cuối cùng ... nếu bạn vẫn không hiểu lý do tại sao bạn đã không nhận các khoản tín dụng của bạn, chúng tôi thực sự xin lỗi! Cho chúng tôi biết với mã theo dõi của bạn tại support@freemyapps.com Q: Tôi vẫn không nhận được các khoản tín dụng của tôi cho bất cứ điều gì. Bạn có thể giúp đỡ? A: Bạn có thể không nhận được các khoản tín dụng do bạn tự thiết lập lại hoặc vô tình quảng cáo nhận dạng của bạn. Nếu bạn thay đổi nhận dạng quảng cáo của bạn bất cứ lúc nào bạn vẫn sẽ thấy các ứng dụng, nhưng bạn sẽ ngừng nhận được các khoản tín dụng cho họ! Nếu bạn nghĩ rằng điều này đã xảy ra, xin vui lòng liên hệ với hỗ trợ và yêu cầu giúp đỡ làm mới nhận dạng của bạn. Lưu ý rằng việc xoá cookie của bạn sẽ KHÔNG reset Quảng cáo nhận dạng của bạn. Những hành động sau đây sẽ thay đổi nhận dạng quảng cáo của bạn và cản trở khả năng của mình để kiếm được các khoản tín dụng: . Click vào nút "Reset Advertising Identifier" trong Settings> About> Quảng cáo> Reset Click vào "Erase All Content and Settings" trong Settings> General .> Đặt lại Khôi phục các thiết bị từ một bản sao lưu. Q: Tại sao tôi phải khởi động các ứng dụng quan trọng từ bên trong FMA để có được một chìa khóa? A: Phát động các ứng dụng quan trọng từ bên trong FreeMyApps (FMA) là rất quan trọng để giúp xác minh và xác nhận rằng thiết bị của bạn tương thích với một số FMA Mời. Bằng cách tung ra từ bên trong FMA, bạn sẽ được tự động xác minh thông tin thiết bị quan trọng mà chúng ta không có được như một phần của quá trình tuyển sinh. Không có thông tin chúng tôi có được trong quá trình này là cá nhân hoặc vĩnh viễn. Q: Các ứng dụng tài trợ là không tương thích với điện thoại của tôi và sẽ không mở! Làm thế nào để có được các khoản tín dụng của tôi không? A: Đôi khi các ứng dụng không tương thích với tất cả các thiết bị. Nếu ứng dụng không tương thích và sẽ không mở trên thiết bị của bạn, tiếc là bạn sẽ không nhận được tín dụng, nhưng nhiều ứng dụng được thêm vào tất cả các thời gian! Thưởng / Gift Cards Q: Làm thế nào để tôi nhận được thẻ quà tặng của tôi? A: Khi bạn có đủ tín dụng, bạn có thể nhận được thẻ quà tặng của bạn ngay lập tức chỉ bằng cách chọn từ trang quà tặng của chúng tôi. Tất cả các thẻ FreeMyApps món quà được trao cho bạn như mã mà có thể được mua trực tiếp trên mạng. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các hướng dẫn để mua lại mỗi thẻ quà tặng đặc biệt mà bạn chọn. Q: Có bất kỳ hạn chế về thu thẻ quà tặng A: Một số thẻ quà tặng FreeMyApps có yêu cầu nghiêm ngặt về việc mua lại, ví dụ, đôi khi bạn phải có ít nhất 13 năm tuổi tác hoặc phải có một địa chỉ Mỹ. Trước khi bạn mua lại bất kỳ quà tặng, vui lòng đọc kỹ yêu cầu tài được hiển thị sau khi bạn chọn một thẻ quà tặng đặc biệt nhưng trước khi bạn xác nhận việc mua lại. Q: Tôi có thể lấy lại tiền cho một thẻ mà tôi đã chọn? A: Thật không may, chúng tôi không thể hoàn trả các khoản tín dụng của bạn cho mã món quà mà bạn đã chọn. Điều này là bởi vì cách duy nhất để biết nếu một mã được đã được cứu chuộc hay không là để thực sự mua lại nó. Xin lỗi! Q: Tôi quên mã số thẻ quà tặng của tôi! A: Không phải lo lắng! Chỉ cần vào trang FreeMyApps quà tặng và di chuyển xuống cho đến khi bạn nhìn thấy nút cho 'Quà tặng cứu chuộc ". Tìm thẻ quà tặng của bạn và nhấp vào nút "Details" và bạn sẽ thấy code của bạn. Để biết thêm thông tin xin vui lòng truy cập bài viết của chúng tôi về việc tìm kiếm của bạn vào mã quảng FMA. Sharing xã hội Q: Tôi gọi một người bạn, nhưng tôi không thấy bất kỳ tín dụng. Khi tôi sẽ nhận được những khoản tín dụng? A: Trước hết, bạn bè của bạn phải là một thương hiệu mới FreeMyApps người dùng đăng ký vào FreeMyApps cho lần đầu tiên sử dụng kết nối chia sẻ đặc biệt của riêng bạn. Sau đó, bạn bè của bạn phải kiếm được các khoản tín dụng cho một ứng dụng cố gắng tài trợ. Một khi những điều đã xảy ra, bạn sẽ thấy việc chia sẻ ghi có lần sau khi bạn trở về FreeMyApps. Q: Tôi chia sẻ với Facebook / Twitter / SMS / Email, nhưng tôi không nhận được 200 tín chỉ của tôi? A: Bắt link chia sẻ đặc biệt của bạn ra đó chỉ là bước đầu tiên. Để có được các khoản tín dụng, bạn bè của bạn đăng ký như là người dùng mới. Nếu bạn bè của bạn sử dụng chia sẻ liên kết đặc biệt của bạn đến thăm FMA, bạn sẽ nhận được 200 tín chỉ cho mỗi người bạn mà ghi danh và kiếm được các khoản tín dụng cho ít nhất một ứng dụng. chung Q: Tôi nhận được một điện thoại hoặc máy tính bảng mới, tôi có thể chuyển các khoản tín dụng của tôi để thiết bị mới? A: Xin lỗi, nhưng không! FreeMyApps của các khoản tín dụng có liên quan trực tiếp với các thiết bị bạn sử dụng để kiếm được chúng. Họ không thể được chuyển đến một thiết bị khác nhau. Vì vậy, hãy chắc chắn để chi tiêu các khoản tín dụng mà bạn đã kiếm được trước khi bạn thoát khỏi cũ của bạn thiết bị. Q: Khi nào bạn sẽ có được các ứng dụng tài trợ mới để tôi có thể kiếm được nhiều hơn các khoản tín dụng? A: Chúng tôi luôn làm việc chăm chỉ để có được ứng dụng mới dành cho bạn, nhưng nó có thể được khó khăn để dự đoán chính xác khi nào họ sẽ đi qua. Cách tốt nhất để ở trên đầu của những gì đang xảy ra với FreeMyApps là theo chúng tôi trên Facebook và Twitter. Q: Tôi không thể tìm thấy một phần thưởng nào đó hoặc thẻ quà mà tôi muốn. A: Nếu nó đã có trước đó, đừng lo lắng , chúng tôi đang có lẽ đã bận rộn cất lại nó. Nếu đó là một phần thưởng mà bạn có trong tâm trí, cho chúng tôi biết lý do tại sao bạn muốn có nó. Dù bằng cách nào, cảm thấy tự do để gửi email cho chúng tôi với mã cổ phiếu tại support@freemyapps.com. Q: Đây là gì về khoản tín dụng hết hạn? A: Đừng để các khoản tín dụng của bạn hết hạn! Và đừng lo lắng, đó là dễ dàng để tránh. Nếu bạn không sử dụng trong 60 ngày, chúng tôi sẽ cho rằng bạn đã ngừng sử dụng FreeMyApps và các khoản tín dụng của bạn sẽ hết hạn. Để 'hoạt động' bạn chỉ cần có để kiếm được các khoản tín dụng từ ít nhất một ứng dụng bảo trợ xã hội hoặc chia sẻ, hoặc mua lại ít nhất một thẻ quà tặng. Miễn là bạn làm bất kỳ một trong những điều chúng ta sẽ nhận ra bạn là người dùng đang hoạt động và truy cập 60-ngày sẽ thiết lập lại. Troubleshooting Q: Khi tôi cố gắng để chuộc lại một món quà nó nói 'Xin hãy liên hệ với hỗ trợ' A: Nếu bạn nhận được điều này tin nhắn, nó có nghĩa là FreeMyApps đã tìm thấy điện thoại của bạn là vi phạm các Điều khoản Dịch vụ. Điều này có thể xảy ra vì nhiều lý do, nhưng thường xuyên nhất nó có liên quan đến các thiết bị được jailbroken hoặc can thiệp vào cách mà không được sự chấp thuận của nhà tài trợ của chúng tôi. Vì bạn sẽ không thể chuộc lại phần thưởng, chúng tôi đề nghị bạn ngừng sử dụng dịch vụ nếu bạn nhận được tin nhắn này. Chúng tôi đang ve
đang được dịch, vui lòng đợi..
Các ngôn ngữ khác
Hỗ trợ công cụ dịch thuật: Albania, Amharic, Anh, Armenia, Azerbaijan, Ba Lan, Ba Tư, Bantu, Basque, Belarus, Bengal, Bosnia, Bulgaria, Bồ Đào Nha, Catalan, Cebuano, Chichewa, Corsi, Creole (Haiti), Croatia, Do Thái, Estonia, Filipino, Frisia, Gael Scotland, Galicia, George, Gujarat, Hausa, Hawaii, Hindi, Hmong, Hungary, Hy Lạp, Hà Lan, Hà Lan (Nam Phi), Hàn, Iceland, Igbo, Ireland, Java, Kannada, Kazakh, Khmer, Kinyarwanda, Klingon, Kurd, Kyrgyz, Latinh, Latvia, Litva, Luxembourg, Lào, Macedonia, Malagasy, Malayalam, Malta, Maori, Marathi, Myanmar, Mã Lai, Mông Cổ, Na Uy, Nepal, Nga, Nhật, Odia (Oriya), Pashto, Pháp, Phát hiện ngôn ngữ, Phần Lan, Punjab, Quốc tế ngữ, Rumani, Samoa, Serbia, Sesotho, Shona, Sindhi, Sinhala, Slovak, Slovenia, Somali, Sunda, Swahili, Séc, Tajik, Tamil, Tatar, Telugu, Thái, Thổ Nhĩ Kỳ, Thụy Điển, Tiếng Indonesia, Tiếng Ý, Trung, Trung (Phồn thể), Turkmen, Tây Ban Nha, Ukraina, Urdu, Uyghur, Uzbek, Việt, Xứ Wales, Yiddish, Yoruba, Zulu, Đan Mạch, Đức, Ả Rập, dịch ngôn ngữ.
- ええええええ
- Your feetstay fi rmly
- Kinh tế vi mô
- Số thuế bù trừ cho khoản phải nộp Ngân s
- Toán, Văn, Anh là ba môn thi bắt buộc tr
- GIÁM ĐỐC
- have we found the key to eternal youth
- PHÓ BAN
- In terms of theirpreferences for direct
- Your feetstay firmly
- GIẢI PHÁP VỀ VẬT LIỆU
- PHÓ BỘ PHẬN
- Cool too !! ^^ Hannie handsome than glas
- 결핍증
- penguin pen at Sea World
- きゅん
- and this is what would make a truly stoc
- Nói về lịch sử Việt Nam, nếu tính từ lúc
- have we found the key to eternal youth?
- What's meaning????
- and this is what would make a truly stoc
- Ngầu quá!! ^^ Hannie đeo kính đẹp trai h
- tôi đã có một cái tết rất đặc biệt và đá
- This carriesover to telephone service in
