As it relates to psychological stre

As it relates to psychological stress, theory and empirical results support the role of cognitive activity as a key moderating variable between a stimulus and a stress reaction. The results of the present study provide support for the proposition that a salesperson with an internal locus of control will be better able to cope with work stressors than his/her externally focused sales counterparts. It was found that externally oriented salespeople experienced more stress when confronted with excessive work demands. The primary contributions of the research are the investigation of the moderating impact of LOC on work stressors in a sales setting and the implication this finding has for sales force management. The present study provided a particularly rigorous test of locus' moderating effect because of the relatively low mean (more internally focused) for those surveyed on the LOC scale. It is likely that the sales profession attracts internals (Spector & O' Connell 1994). The study's findings are of particular importance for jobs that do not attract internals, but are nonetheless stress producing. It is probable that externals, not involved in sales positions, may be even less able to handle stress than the salespeople categorized as externals in the present sample. However, caution is advised in generalizing the results of the present study outside of the sales arena because of the unique nature of the sales environment.

Kết quả (Việt) 1:

Vì nó liên quan đến căng thẳng tâm lý, lý thuyết và kết quả thực nghiệm hỗ trợ vai trò của nhận thức hoạt động như một chìa khóa quản biến giữa một kích thích và phản ứng căng thẳng. Kết quả nghiên cứu hiện nay cung cấp hỗ trợ cho các đề xuất một nhân viên bán hàng với một locus nội bộ điều khiển sẽ tốt hơn có thể đối phó với công việc căng thẳng hơn so với các đối tác bán hàng tập trung bên ngoài của mình. Nó được tìm thấy rằng nhân viên bán hàng theo định hướng bên ngoài kinh nghiệm thêm căng thẳng khi phải đối mặt với quá nhiều công việc đòi hỏi. Những đóng góp chính của nghiên cứu đang điều tra tác động dịu của Lộc ngày làm việc căng thẳng trong một khung cảnh bán hàng và ngụ ý này đã cho lực lượng bán hàng quản lý. Nghiên cứu hiện nay cung cấp một bài kiểm tra nghiêm ngặt đặc biệt locus' dịu hiệu vì trung bình tương đối thấp (hơn trong nội bộ tập trung) đối với những người được khảo sát trên quy mô Lộc. Nó có khả năng nghề nghiệp bán hàng thu hút internals (Spector & o ' Connell 1994). Những phát hiện của nghiên cứu có tầm quan trọng đặc biệt đối với các công việc không thu hút các internals, nhưng dù sao căng thẳng sản xuất. Nó là có thể xảy ra rằng externals không tham gia vào vị trí bán hàng, có thể thậm chí ít có khả năng xử lý căng thẳng hơn so với các nhân viên bán hàng được phân loại như externals trong mẫu hiện tại. Tuy nhiên, lưu ý là nên trong tổng quát hóa các kết quả của nghiên cứu hiện nay ngoài đấu trường kinh doanh vì bản chất độc đáo của môi trường kinh doanh.

Kết quả (Việt) 2:

Vì nó liên quan đến sự căng thẳng tâm lý, lý thuyết và kết quả thực nghiệm hỗ trợ vai trò của hoạt động nhận thức như là một biến quản lí chủ yếu giữa một kích thích và phản ứng căng thẳng. Các kết quả của nghiên cứu này cung cấp hỗ trợ cho các đề xuất rằng một nhân viên bán hàng với một locus nội bộ của kiểm soát sẽ có thể đối phó với những căng thẳng công việc hơn / đối tác bán hàng bên ngoài tập trung của mình tốt hơn. Nó đã được tìm thấy rằng những người bán hàng bên ngoài theo định hướng kinh nghiệm căng thẳng hơn khi phải đối mặt với nhu cầu công việc quá mức. Những đóng góp chính của nghiên cứu là điều tra về tác động điều hòa của LỘC về những căng thẳng công việc trong một môi trường kinh doanh và hàm ý phát hiện này có để quản lý lực lượng bán hàng. Các nghiên cứu này cung cấp một thử nghiệm đặc biệt khắt khe của các locus "hiệu ứng cách kiểm duyệt vì trung bình tương đối thấp (nhiều hơn trong nội bộ tập trung) cho người được khảo sát trên quy mô LỘC. Có khả năng là nghề bán hàng thu hút internals (Spector & O 'Connell 1994). Những phát hiện của nghiên cứu có tầm quan trọng đặc biệt đối với công việc mà không thu hút internals, nhưng dù sao cũng căng thẳng sản xuất. Có khả năng thu externals, không tham gia vào vị trí bán hàng, có thể còn ít có khả năng xử lý căng thẳng hơn so với các nhân viên bán hàng được phân loại như externals trong mẫu hiện tại. Tuy nhiên, cần thận trọng trong việc khái quát những kết quả của nghiên cứu này bên ngoài của đấu trường bán hàng vì tính chất độc đáo của môi trường kinh doanh.