Digital CitizenshipinShare The Role

Digital Citizenship

inShare

The Role of Technology

Video credit: David Timko

Technology has infiltrated every aspect of our lives, changing how we work, how we learn and how we shop. It’s inevitable that our devices begin to reflect our civic aspirations – our desires to connect with others and to contribute to the world around us.

The Internet and related tools already play critical roles, in areas such as data mapping and visualizations, crowdsourcing and more. Here’s how:

1) They lower transaction costs for group formation and action.
While we have always come together to engage in community change through “weak ties,” the potential of the Internet is that we will be able to do this much more effectively.

2) They shift time.
Group members don’t have to be in the same room at the same time to “meet.” They can coordinate activities over days and months, and members can chime in at their convenience, whether it’s 2 p.m. or 3 a.m.

3) They facilitate easy communication.
Spreading the word now only takes one click and maybe one tweet. That’s all anyone needs to do these days to share something with a social network.

Given these benefits, what role should technology play in fostering engagement? How can technology help citizens become more involved with one another and more active in their communities?

Summit participants explored this very question in one of the first sessions.

Technology for Engagement, they concluded, should create and support opportunities and capacities for people to transact with others for the common good.

Engagement technology should:
• connect people
• build relationships
• increase participation in governance
• facilitate discovery
• reveal common needs and shared values
• enhance the ability to act

A clear example is Change by Us, which Kesselman used to build the Brook Park Chicken Coop in the South Bronx.

City governments are also turning to digital tools to improve planning and budgeting so that citizens have greater input. Summit participant Jennifer Pahlka of Code for America has matched programmers with eight city governments to help them create new tools. In New Orleans, for example, a Blight Status page helps users find information about properties that have been abandoned or are in decline.

But participants seem to agree that engagement tools should go beyond improving existing civic processes led by governments and nonprofits. Perhaps the real potential lies in how they might connect citizens to one another through new processes, how they might create new models that make the old ones obsolete.

This is the thinking behind Favortree, an online platform that allows people to share resources and exchange services. You can borrow a power drill from a neighbor or mow their lawn. The website helps you unlock your neighborhood’s varied assets that are so often hidden behind closed doors.

For founder Micki Krimmel, the real purpose of Favortree goes beyond helping people save a few dollars. It’s really about getting to know your neighbors and building “social capital,” which, she believes, is the fuel that drives more involved and more sustained civic action. Interacting with your neighbor means stepping on the first rung on the ladder of engagement.

Where does the ladder lead? In the old paradigm, the top rungs belonged to citizens giving input to governments on how to deliver services. Today’s paradigm asks, how is the fundamental relationship between government and citizen changing? Who is responsible for it?

How technology can help people get to those upper rungs where co-creation can happen is the ultimate challenge for this field.

But what do these tools look like? Clay Shirky notes in Here Comes Everybody that tools don’t get interesting until they become technologically boring. The most powerful tools are the ones that are so pervasive that they are nearly invisible. That’s when their true potential is revealed.

The lack of community engagement will not be solved by technology alone. But for social innovators, it’s hard to imagine technology not playing some important role.

NEXT: THE ROLE OF NARRATIVES

Kết quả (Việt) 1:

Dân kỹ thuật sốinShare Vai trò của công nghệVideo tín dụng: David TimkoCông nghệ đã thâm nhập vào mọi khía cạnh của cuộc sống, thay đổi cách thức chúng tôi làm việc, làm thế nào chúng tôi tìm hiểu và làm thế nào chúng tôi cửa hàng. Nó là không thể tránh khỏi rằng thiết bị của chúng tôi bắt đầu để phản ánh của chúng tôi nguyện vọng công dân-chúng tôi mong muốn để kết nối với những người khác và để đóng góp cho thế giới xung quanh chúng ta.Internet và các công cụ có liên quan đã đóng vai trò quan trọng trong các lĩnh vực chẳng hạn như dữ liệu lập bản đồ và kiểu trực quan, crowdsourcing và nhiều hơn nữa. Dưới đây là như thế nào:1) họ giảm chi phí giao dịch cho nhóm hình thành và hành động.Trong khi chúng tôi đã luôn luôn đến với nhau để tham gia vào cộng đồng thay đổi thông qua "yếu quan hệ", tiềm năng của Internet là chúng tôi sẽ có thể để làm điều này nhiều hơn nữa hiệu quả.2) họ thay đổi thời gian.Thành viên của nhóm không phải là trong cùng một phòng cùng một lúc để "đáp ứng." Họ có thể phối hợp hoạt động trong ngày và tháng, và thành viên có thể kêu vang lúc thuận tiện của họ, cho dù đó là 2: 00 hoặc 03: 003) họ tạo điều kiện dễ dàng giao tiếp.Lây lan từ bây giờ chỉ cần một cú nhấp chuột và có lẽ một tweet. Đó là tất cả mọi người cần phải làm những ngày này để chia sẻ một cái gì đó với một mạng xã hội.Đưa ra những lợi ích này, vai trò gì nên công nghệ chơi trong gép đính hôn? Làm thế nào công nghệ có thể giúp công dân trở thành hơn tham gia với nhau và tích cực hơn trong các cộng đồng?Những người tham gia hội nghị thượng đỉnh khám phá câu hỏi này rất trong một trong các phiên họp đầu tiên.Công nghệ cho tham gia, họ kết luận, nên tạo và hỗ trợ cơ hội và khả năng cho người dân để giao dịch với những người khác cho lợi ích chung.Tham gia công nghệ nên:• kết nối mọi người• xây dựng mối quan hệ• tăng sự tham gia trong quản lý nhà nước• tạo điều kiện phát hiện• cho thấy nhu cầu phổ biến và giá trị được chia sẻ• nâng cao khả năng để hành độngMột ví dụ rõ ràng là sự thay đổi của chúng tôi, Kesselman sử dụng để xây dựng Coop gà Brook Park ở Bronx Nam.Thành phố chính phủ cũng chuyển sang các công cụ kỹ thuật số để cải thiện quy hoạch và lập ngân sách để cho công dân có đầu vào lớn hơn. Người tham gia hội nghị thượng đỉnh Jennifer Pahlka mã cho Mỹ đã kết hợp lập trình viên với tám thành phố chính phủ để giúp họ tạo ra công cụ mới. Ở New Orleans, ví dụ, một trang tình trạng giống bọ xanh sẽ giúp người dùng tìm thấy thông tin về bất động sản đã bị bỏ rơi hoặc đang suy giảm.Nhưng những người tham gia có vẻ đồng ý rằng sự tham gia công cụ nên đi xa hơn cải thiện hiện có quá trình dân sự do chính phủ và nonprofits. Có lẽ tiềm năng thực sự nằm trong làm thế nào họ có thể kết nối công dân với nhau thông qua quy trình mới, làm thế nào họ có thể tạo ra mô hình mới làm cho những cái cũ đã lỗi thời.Đây là những suy nghĩ đằng sau Favortree, một nền tảng trực tuyến cho phép mọi người để chia sẻ tài nguyên và trao đổi dịch vụ. Bạn có thể mượn một khoan điện từ một người hàng xóm hoặc cắt cỏ của họ. Các trang web giúp bạn mở khóa tài sản đa dạng của khu phố của bạn như vậy thường được ẩn đằng sau cánh cửa đóng lại.Cho người sáng lập Micki Krimmel, mục đích thực sự của Favortree vượt xa giúp mọi người tiết kiệm một vài đô la. Đó là thực sự về nhận được để biết hàng xóm của bạn và xây dựng "thủ đô xã hội," mà, cô tin rằng, là nhiên liệu mà các ổ đĩa hơn tham gia và bền vững hơn hành động dân sự. Tương tác với người hàng xóm có nghĩa là bạn bước vào rung đầu tiên trên các bậc thang của sự tham gia.Các bậc thang nào dẫn tới đâu? Trong các mô hình cũ, lao đầu thuộc công dân cho các đầu vào cho các chính phủ trên làm thế nào để cung cấp dịch vụ. Mô hình của hôm nay yêu cầu, quan hệ cơ bản giữa chính phủ và công dân thay đổi? Ai chịu trách nhiệm cho nó?Làm thế nào công nghệ có thể giúp mọi người nhận được để lao trên những nơi đồng sáng tạo có thể xảy ra là thử thách cuối cùng cho lĩnh vực này.Nhưng những gì làm những công cụ này giống như? Đất sét Shirky ghi chú ở đây đến tất cả mọi người mà các công cụ không nhận được thú vị cho đến khi họ trở nên nhàm chán công nghệ. Những công cụ mạnh mẽ nhất là những cái mà như vậy phổ biến rằng họ là gần như vô hình. Đó là khi tiềm năng thực sự của họ tiết lộ.Việc thiếu hoạt động cộng đồng sẽ không được giải quyết bằng công nghệ một mình. Nhưng đối với xã hội sáng tạo, nó là khó tưởng tượng công nghệ không phải đóng một số vai trò quan trọng.TIẾP THEO: VAI TRÒ CỦA CÂU CHUYỆN