There Is a Place for OTAsOTAs provi

There Is a Place for OTAs
OTAs provide resources simply unavailable to most hoteliers. Many view OTAs as distribution channels, but they offer more than extended reach. OTAs create culturally appropriate online experiences. This includes currency conversions, language support, and tailored experiences based on purchasing habits. OTAs offer hoteliers access to non-brand loyal travelers, younger travelers, and the packaged traveler. Hotel loyalty members only make up 43% of the total US adult leisure traveler market. Thus, there is a large opportunity for OTAs to work for the smaller hotelier (source).

OTAs offer hoteliers and consumers much more than a distribution channel. Sites such as Expedia and TripAdvisor are often consumers first stop when researching travel plans. They can offer value to consumers at all stages of the buying process: problem recognition, information search, evaluation of alternatives, purchase decision, purchase, and postpurchase evaluation (source). But, OTAs also create the ‘billboard effect’. When guests discover hotels on OTAs, most of them do further research about the hotels using search engines, leading to direct website traffic, and increased direct reservations for hotels (source). A study conducted at Cornell estimates the incremental reservations from listing on an OTA from 7.5 to 26%. This does not include reservations booked on the OTA.

Kết quả (Việt) 2:

Có phải là một địa điểm cho các OTA
OTA cung cấp nguồn lực chỉ đơn giản là không có sẵn cho hầu hết các chủ khách sạn. Nhiều người xem OTA như các kênh phân phối, nhưng họ cung cấp hơn tầm với mở rộng. OTA tạo ra kinh nghiệm trực tuyến thích hợp về mặt văn hóa. Điều này bao gồm chuyển đổi tiền tệ, hỗ trợ ngôn ngữ, và kinh nghiệm phù dựa trên mua thói quen. OTA cung cấp chủ khách sạn tiếp cận với du khách không thương hiệu trung thành, du khách trẻ, và các du khách đóng gói. Khách sạn thành viên trung thành chỉ chiếm 43% tổng số người trưởng thành Mỹ thị trường du lịch giải trí. Do đó, có một cơ hội lớn cho các OTA làm việc cho chủ khách sạn nhỏ hơn (nguồn).

Chủ khách sạn phục vụ các OTA và người tiêu dùng nhiều hơn một kênh phân phối. Các trang web như Expedia và TripAdvisor thường người tiêu dùng dừng chân đầu tiên khi nghiên cứu kế hoạch du lịch. Họ có thể cung cấp giá trị cho người tiêu dùng ở tất cả các giai đoạn của quá trình mua hàng: công nhận vấn đề, ​​tìm kiếm thông tin, đánh giá các lựa chọn thay thế, quyết định mua hàng, mua hàng, và đánh giá postpurchase (nguồn). Nhưng, OTA ​​cũng tạo ra "hiệu ứng billboard '. Khi khách khám phá các khách sạn trên OTA, hầu hết trong số họ làm nghiên cứu thêm về khách sạn sử dụng công cụ tìm kiếm, dẫn đến lưu lượng trang web trực tiếp, và tăng đặt phòng trực tiếp với khách sạn (nguồn). Một nghiên cứu tiến hành tại Cornell ước tính đặt gia tăng từ danh sách trên một OTA 7,5-26%. Điều này không bao gồm đặt phòng đặt phòng trên các OTA.