Abstract This research aims to focu

Abstract
This research aims to focus on analyzing the characteristics of these two factors on the hospitality industry. The components of the marketing strategies and customer satisfaction will be described in details. The existing researches and studies about the four factors of the marketing mix and five dimensions of service quality will be reviewed with the focus on hotel industry. Upon completing the literature review, the authors will use the concepts reviewed to analyze for the case of the hospitality industry in Vietnam. Then a model for customer satisfaction derived from statistically analyzing the survey results and the detailed marketing mix factor analysis will be derived. The analyzed contents will be used to give the recommendations and solutions for the effective marketing strategies and customer satisfaction for hotel industry in Vietnam.

Kết quả (Việt) 1:

Tóm tắt Nghiên cứu này nhằm mục đích để tập trung vào việc phân tích các đặc tính của hai yếu tố trên ngành khách sạn. Các thành phần của các chiến lược tiếp thị và sự hài lòng của khách hàng sẽ được mô tả chi tiết. Nghiên cứu hiện tại và các nghiên cứu về bốn yếu tố của sự pha trộn tiếp thị và năm kích thước của chất lượng dịch vụ sẽ được xem xét với tập trung vào các ngành công nghiệp khách sạn. Sau khi hoàn thành việc xem xét tài liệu, các tác giả sẽ sử dụng các khái niệm được nhận xét để phân tích cho trường hợp của ngành khách sạn tại Việt Nam. Sau đó, một mô hình cho sự hài lòng của khách hàng có nguồn gốc từ ý nghĩa thống kê phân tích kết quả khảo sát và phân tích nhân tố hỗn hợp tiếp thị chi tiết sẽ được bắt nguồn. Các nội dung phân tích sẽ được sử dụng để cung cấp cho các khuyến nghị và giải pháp cho các chiến lược tiếp thị hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng đối với ngành công nghiệp khách sạn tại Việt Nam.

Kết quả (Việt) 2:

Tóm tắt
Nghiên cứu này nhằm mục đích tập trung vào phân tích các đặc điểm của hai yếu tố này vào các ngành công nghiệp khách sạn. Các thành phần của chiến lược tiếp thị và sự hài lòng của khách hàng sẽ được mô tả chi tiết. Các nghiên cứu hiện có và nghiên cứu về bốn yếu tố của marketing hỗn hợp và kích thước của tính chất lượng dịch vụ sẽ được xem xét cùng với việc tập trung vào ngành công nghiệp khách sạn. Sau khi hoàn thành việc xem xét văn học, các tác giả sẽ sử dụng các khái niệm xem xét để phân tích cho trường hợp của ngành khách sạn tại Việt Nam. Sau đó, một mô hình cho sự hài lòng của khách hàng bắt nguồn từ việc phân tích thống kê các kết quả khảo sát và phân tích các yếu tố kết hợp tiếp thị chi tiết sẽ được bắt nguồn. Nội dung phân tích sẽ được sử dụng để cung cấp cho các khuyến nghị và giải pháp cho các chiến lược tiếp thị hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng đối với ngành công nghiệp khách sạn ở Việt Nam.