R10. Tiếp thị nội bộ: các mối quan hệ với các "thị trường lao động". Tiếp thị nội bộ có thể được xem như là một phần của RM như nó mang lại hỗ trợ gián tiếp và cần thiết cho các mối quan hệ với khách hàng bên ngoài.
R11. Các mối quan hệ phi thương mại. Đây là một mối quan hệ giữa khu vực nhà nước và công dân / khách hàng, nhưng nó cũng bao gồm các tổ chức tự nguyện và các hoạt động khác bên ngoài của nền kinh tế dựa trên lợi nhuận hoặc monetarized, chẳng hạn như những người thực hiện trong gia đình.
R12. Phân phối vật chất: các mạng lưới tiếp thị cổ điển. Sự phân bố vật chất bao gồm một mạng lưới các mối quan hệ mà đôi khi hoàn toàn quyết định cho tiếp thị thành công.
R13. Các mối quan hệ điện tử. Một khối lượng quan trọng của tiếp thị hiện nay diễn ra thông qua các mạng dựa trên CNTT. Khối lượng này dự kiến sẽ tăng trong ý nghĩa.
R14. Megaalliances. EU (Liên minh châu Âu) và NAFTA (Hiệp định Thương mại Tự do Bắc Mỹ) là những ví dụ của các liên minh trên các
công ty đơn lẻ và công nghiệp. Chúng tồn tại trên chính phủ và mức siêu quốc gia.
R15. Chất lượng cung cấp một mối quan hệ giữa sản xuất và tiếp thị. Khái niệm chất lượng hiện đại đã xây dựng một cầu nối giữa công nghệ và marketing. Nó xem xét các mối quan hệ nội bộ của công ty cũng như các mối quan hệ của nó với khách hàng.
R16. Mạng cá nhân và xã hội. Các mạng lưới cá nhân và xã hội thường xác định các mạng lưới kinh doanh. Trong một số nền văn hóa thậm chí, kinh doanh được tiến hành chỉ giữa những người bạn và những người bạn-của-bạn bè.
R17. Các mối quan hệ ma trận hai chiều. Ma trận Oganizational thường xuyên trong các tập đoàn lớn, nhất là trong các mối quan hệ giữa quản lý sản phẩm và bán hàng.
R18. Các mối quan hệ với các nhà cung cấp bên ngoài các dịch vụ tiếp thị. Các nhà cung cấp bên ngoài tăng cường chức năng tiếp thị bằng cách cung cấp một loạt các dịch vụ, chẳng hạn như những người được cung cấp bởi các cơ quan quảng cáo và các viện nghiên cứu thị trường, mà còn trong lĩnh vực bán hàng và phân phối.
R19. Các mối quan hệ với khách hàng của khách hàng. Một điều kiện cho sự thành công thường là sự hiểu biết của khách hàng của khách hàng, nhà cung cấp và những gì có thể làm để giúp khách hàng của họ trở nên thành công.
R20. Các mối quan hệ sở hữu và tài chính. Chủ sở hữu và tổ chức tài chính khác đôi khi có thể xác định các điều kiện theo đó tiếp thị hoạt động. Các mối quan hệ với họ có thể ảnh hưởng đến strategy.R21 thị. Mối quan hệ Parasocial qua các biểu tượng và các đối tượng. Mối quan hệ không chỉ tồn tại để con người và hiện tượng vật lý, mà còn để hình ảnh tinh thần và các ký hiệu như tên thương hiệu và bản sắc của công ty.
R22. Các mối quan hệ dựa trên luật pháp. Một mối quan hệ với khách hàng đôi khi được thành lập chủ yếu vào các hợp đồng pháp lý và các mối đe dọa kiện tụng.
R23. Các mạng lưới tội phạm. Tổ chức tội phạm được xây dựng trên các mạng chặt chẽ và thường không thấm được hướng dẫn bởi một sứ mệnh kinh doanh bất hợp pháp. Họ
tồn tại trên thế giới và đang phát triển rõ ràng nhưng không được quan sát thấy trong lý thuyết marketing. Các mạng lưới này có thể làm ảnh hưởng đến
hoạt động của một thị trường hoàn toàn hoặc công nghiệp.
R24. Sự gần gũi về tinh thần và vật chất cho khách hàng so với các mối quan hệ thông qua nghiên cứu thị trường. Trong tiếp thị đại chúng gần gũi với khách hàng thường bị mất và các mối quan hệ khách hàng dựa trên các cuộc điều tra, thống kê
và báo cáo bằng văn bản.
R25. Các khách hàng là thành viên. Để tạo ra một mối quan hệ bền vững lâu dài, nó đã trở thành ngày càng thường xuyên để tranh thủ khách hàng là thành viên của chương trình tiếp thị khác nhau.
R26. Các mối quan hệ với khách hàng không hài lòng. Các khách hàng không hài lòng nhận thức một loại đặc biệt của mối quan hệ, mãnh liệt hơn tình hình bình thường, và thường bị quản lý bởi các nhà cung cấp. Cách xử lý đơn khiếu nại - phục hồi - có thể xác định chất lượng của các mối quan hệ trong tương lai.
R27. Các mối quan hệ xanh. Các vấn đề môi trường và y tế đã chậm nhưng tăng dần vào tầm quan trọng và đang tạo ra một loại mới của mối quan hệ khách hàng thông qua luật pháp, tiếng nói của ý kiến người tiêu dùng hàng đầu, thay đổi hành vi của người tiêu dùng và một phần mở rộng của các mối quan hệ khách hàng-nhà cung cấp để bao gồm một quá trình tái chế.
R28. Các mối quan hệ hiểu biết. Kiến thức có thể là nguồn tài nguyên chiến lược nhất và quan trọng và "mua lại kiến thức" thường là lý do cho các liên minh.
R29. Các mối quan hệ truyền thông đại chúng. Các phương tiện truyền thông có thể được hỗ trợ hoặc gây tổn hại cho marketing. Cách xử lý các phương tiện truyền thông
các mối quan hệ thường xuyên là rất quan trọng cho sự thành công hay thất bại.
R30. Các mối quan hệ độc quyền: khách hàng hoặc nhà cung cấp như tù nhân. Khi cạnh tranh ức chế, khách hàng có thể ở lòng thương xót của nhà cung cấp - hay cách khác xung quanh. Một trong số họ sẽ trở thành một tù nhân.
đang được dịch, vui lòng đợi..
