21,5 dữ liệu và kết quả
21.5.1 thị trường thông tin di động của Đức
Mô hình này đã được thử nghiệm trên thị trường thông tin di động của Đức trên bốn nhà cung cấp dịch vụ lớn. Cùng nhau, họ có hơn 71 triệu khách hàng với tỷ lệ thâm nhập mar¬ket trong năm 2004 là khoảng 82%. Thị trường, do đó, gần bão hòa. Do đó, đã có một sự suy giảm mạnh trong giá kể từ năm 2003. begin¬ning cạnh tranh ngày càng tăng của thị trường có nghĩa là lòng trung thành của khách hàng là một vấn đề quan trọng trong ngành công nghiệp. Đó cũng là khó khăn để duy trì innova¬tions sản phẩm và lợi thế cạnh tranh dựa trên sản phẩm. Vì vậy, hoạt động của công ty cấp là một possfbtHtv quan trọng cho sự khác biệt ^ t thời ^ -the các công ty đang phải đối mặt với các nhóm khác nhau với nhu cầu rất khác nhau (ví dụ, vấn đề môi trường liên quan đến các cuộc thảo luận về bức xạ điện từ vs. con¬cerns khách hàng ' về sự sẵn có). Các công ty trên thị trường do đó phải đối mặt với những câu hỏi về cách thức hoạt động khác nhau mà họ có thể thực hiện có thể ảnh hưởng đến các nhóm liên quan khác nhau.
đang được dịch, vui lòng đợi..
