1. Customer-service rep. Many compa

1. Customer-service rep. Many companies, such as J. Crew, Express Jet, 1-800-flowers, and even the IRS, outsource customer-service operations to third-party companies who then hire home-based workers or "agents" to take calls and orders. When you call 1-800-flowers, you may be speaking with Rebecca Dooley, a retired police officer and employee of Alpine Access, a major call-center service. When you dialed the number, your call was automatically routed to Rebecca's spare bedroom in Colorado.

Alpine Access currently employs more than 7,500 work-at-home customer-service agents who take in-bound calls (there's no outbound or cold calling) for dozens of companies. "This works perfectly for me because I can set up my hours around my family's busy lifestyle," says Rebecca, who usually works 20 to 32 hours a week, depending on her schedule.

While the typical hourly rate is about $9, Alpine Access agents who work more than 20 hours a week are eligible for benefits plus a 401k program when they have worked for over 1,000 hours. (Some companies consider their staff independent contractors, so they don't provide benefits.) Other companies that hire virtual call agents:

Kết quả (Việt) 1:

1. Dịch vụ khách hàng đại diện. Nhiều công ty, chẳng hạn như J. Crew, nhận máy bay phản lực, 1-800-Hoa, và thậm chí IRS, thuê ngoài các dịch vụ khách hàng hoạt động cho các công ty bên thứ ba những người sau đó thuê công nhân nhà dựa hoặc "đại lý" để có cuộc gọi và đơn đặt hàng. Khi quý vị gọi 1-800-Hoa, bạn có thể nói chuyện với Rebecca Dooley, một sĩ quan cảnh sát đã nghỉ hưu và các nhân viên tiếp cận núi cao, một dịch vụ trung tâm cuộc gọi lớn. Khi bạn quay số, cuộc gọi của bạn sẽ tự động được chuyển đến phòng ngủ phụ tùng của Rebecca ở Colorado.Núi cao truy cập hiện đang sử dụng hơn 7.500 đại lý Dịch vụ khách hàng làm việc tại nhà những người mất cuộc gọi trong ràng buộc (có là không có điện thoại ra bên ngoài hoặc lạnh) cho hàng chục công ty. "Điều này hoạt động hoàn hảo đối với tôi vì tôi có thể thiết lập giờ của tôi xung quanh lối sống bận rộn của gia đình của tôi," ông Rebecca, những người thường làm việc 20 đến 32 giờ một tuần, tùy thuộc vào lịch trình của cô.Trong khi mức lương giờ điển hình là khoảng $9, đại lý Alpine truy cập những người làm việc nhiều hơn 20 giờ một tuần có đủ điều kiện cho lợi ích cộng với một 401k chương trình khi họ đã làm việc cho hơn 1000 giờ. (Một số công ty xem xét nhân viên của nhà thầu độc lập, vì vậy họ không cung cấp lợi ích.) Các công ty khác thuê ảo gọi đại lý:

Kết quả (Việt) 2:

1. Khách hàng là nhân viên dịch vụ. Nhiều công ty, chẳng hạn như J. Crew, Express Jet, 1-800-hoa, và thậm chí cả IRS, thuê ngoài hoạt động dịch vụ khách hàng cho các công ty bên thứ ba sau đó thuê công nhân tại nhà hoặc "đại lý" để nhận cuộc gọi và đơn đặt hàng. Khi bạn gọi số 1-800-hoa, bạn có thể nói chuyện với Rebecca Dooley, một sĩ quan cảnh sát đã nghỉ hưu và người lao động của Alpine Access, một dịch vụ cuộc gọi trung tâm lớn. Khi bạn bấm số, cuộc gọi của bạn được tự động chuyển đến phòng ngủ phụ Rebecca ở Colorado. Alpine truy cập hiện đang có hơn 7.500 công việc tại nhà đại lý dịch vụ khách hàng người đón nhận bị ràng buộc cuộc gọi (không có outbound hoặc gọi điện lạnh) cho hàng chục của công ty. "Điều này làm việc hoàn hảo đối với tôi bởi vì tôi có thể thiết lập thời gian của mình xung quanh lối sống bận rộn của gia đình tôi," Rebecca, người thường làm việc 20-32 giờ một tuần cho biết, tùy thuộc vào lịch trình của mình. Trong khi mức lương giờ điển hình là khoảng $ 9, đại lý Alpine truy cập người làm việc hơn 20 giờ một tuần là đủ điều kiện cho lợi ích cộng với một chương trình 401k khi họ đã làm việc cho hơn 1.000 giờ. (Một số công ty cho rằng nhân viên nhà thầu độc lập của họ, vì vậy họ không cung cấp lợi ích.) Công ty khác thuê đại lý cuộc gọi ảo: