The premise behind Starbucks’ #Race

The premise behind Starbucks’ #RaceTogether campaign is almost sweet in its simplicity: We can solve issues if we talk about them. It’s also ill-conceived, impractical, and won’t likely sell a single cup of coffee. That’s why other brands should follow its lead.

Asking baristas to engage customers in broad, vague conversations about race is like daring them with “Does God exist?” or “Is light a wave, or a particle?” It would be one thing if Starbucks’ employees proposed the topic, perhaps based on some shared desire to address something that’s relevant to their work lives, but it seems that relevance to one employee, CEO Howard Schultz, was all the impetus the campaign needed. It risks doing nothing for anybody else.

Now, just imagine you’re in line, and a barista is engaged in a thoughtful, animated conversation with a customer ahead of you about being black (or white, or whatever). The minutes tick by, and the line doesn’t move. What’s your engagement on the issue? Aggravation, perhaps abandonment. It might even amount to a disservice to the topic more broadly, since you learn to associate it with your lack of a cup of coffee. It runs contrary to every benefit you expected from your visit.

Kết quả (Việt) 1:

Những tiền đề sau Starbucks' #RaceTogether chiến dịch là ngọt trong đơn giản của nó: chúng tôi có thể giải quyết vấn đề nếu chúng ta nói về họ. Nó cũng là ill-conceived, không thực tế, và có khả năng sẽ không bán một tách cà phê duy nhất. Đó là lý do tại sao các nhãn hiệu khác nên làm theo dẫn của nó.Yêu cầu baristas để thu hút khách hàng trong cuộc trò chuyện rộng, mơ hồ về chủng tộc là như táo bạo họ với "Chúa tồn tại?" hoặc "Là ánh sáng một làn sóng, hoặc một hạt?" Nó sẽ là một điều nếu nhân viên của Starbucks đã đề xuất các chủ đề, có lẽ dựa trên một số mong muốn được chia sẻ để giải quyết một cái gì đó liên quan đến cuộc sống công việc của họ, nhưng có vẻ như rằng sự liên quan đến một nhân viên, CEO Howard Schultz, đã là tất cả những động lực chiến dịch cần thiết. Nó rủi ro làm không có gì cho bất cứ ai khác.Bây giờ, chỉ cần tưởng tượng bạn đang trong dòng, và một thợ pha cà phê là tham gia vào một cuộc trò chuyện chu đáo, hoạt hình với một khách hàng phía trước của bạn là màu đen (hoặc trắng, hoặc bất cứ điều gì). Các đánh dấu vào phút bởi, và dòng không di chuyển. Sự tham gia của bạn về vấn đề là gì? Tình tiết tăng nặng, có lẽ bị bỏ rơi. Nó có thể thậm chí số tiền để một tai hại đến chủ đề rộng hơn, kể từ khi bạn tìm hiểu để liên kết nó với của bạn thiếu một tách cà phê. Nó chạy trái ngược với mọi lợi ích mà bạn mong đợi từ chuyến thăm của bạn.