I hope you have had a good week. I

I hope you have had a good week.

I am writing to let you know that I have decided that I am not going to be able to keep the mPulse Believe sauna that was delivered on 9/9/15, for a variety of reasons, including the following:

· The fit-and-finish and overall quality of the construction is unacceptable (see photos in subsequent email);

· The overall quality of the materials is unacceptable (see photos in subsequent email);

· All interior panels, including the heater covers and the control display panel, are too hot to touch or lean against, even at temps as low as 110 degrees;

· When in the sauna, I feel as if the muscle and/or tissue beneath my skin is literally being burned (especially in my right arm), even at very low temperatures;

· The software in the control panel is very buggy: for example, the "Media/applications" button disappears when you choose the "Simplified" rather than the "Standard" display, and the only way to get back to media/apps is to reset the display to Standard. This essentially makes the Simplified display unusable. (See photos in subsequent email);

· The sauna in no way meets Sunlighten's warranty to be free from defects in material and workmanship (see photos in subsequent email).

I honestly cannot express the depth of my surprise and disappointment at this experience. I was extremely excited about my purchase -- was looking forward to enjoying my sauna and taking positive steps to significantly improve my health. Due to the above, however, I have no confidence in the quality or SAFETY of this product, and therefore have no choice but to return it to you. Once you have had the chance to review my comments and photos I will be happy to discuss the possible options to remedy this situation, but in the meantime, I hope you will make arrangements for someone to come to the house to disassemble and remove the sauna at your earliest opportunity.

Please let me know if you have any questions. Thank you for your assistance and attention.

Ronnie Green
978-371-8048
6D5472A9-F076-4808-BF5B-212627B8B10E

Kết quả (Việt) 1:

Tôi hy vọng bạn đã có một tuần tốt. Tôi đang viết để cho bạn biết rằng tôi đã quyết định rằng tôi sẽ không có khả năng để giữ cho phòng xông hơi Believe mPulse đó đã được chuyển giao ngày 9/9/15, cho một loạt các lý do, bao gồm những điều sau đây: · Chất lượng phù hợp và kết thúc và tổng thể của việc xây dựng là không thể chấp nhận (xem hình ảnh trong thư điện tử sau đó); · Chất lượng tổng thể của các tài liệu là không thể chấp nhận (xem hình ảnh trong thư điện tử sau đó); · Tất cả các bảng trang trí nội thất, bao gồm cả bìa nóng và Pa-nen điều khiển hiển thị, được quá nóng để chạm vào hoặc nạc chống lại, ngay cả tại temps nhỏ nhất là 110 độ; · Khi trong phòng xông hơi, tôi cảm thấy như thể cơ bắp và/hoặc mô dưới da của tôi nghĩa là đang được đốt cháy (đặc biệt là trong tay phải), thậm chí ở nhiệt độ rất thấp; · Các phần mềm trong bảng điều khiển là rất lỗi: ví dụ, "Phương tiện truyền thông/ứng dụng" nút biến mất khi bạn chọn "Giản thể" thay vì "Tiêu chuẩn" màn hình, và cách duy nhất để có được trở lại để phương tiện truyền thông/ứng dụng là để thiết lập lại màn hình tiêu chuẩn. Điều này về cơ bản làm cho màn hình giản thể không sử dụng được. (Xem hình ảnh trong thư điện tử sau đó); · Phòng xông hơi không có cách nào đáp ứng Sunlighten của bảo hành để được miễn phí từ các khiếm khuyết trong vật liệu và tay nghề (xem hình ảnh trong thư điện tử tiếp theo). I honestly cannot express the depth of my surprise and disappointment at this experience. I was extremely excited about my purchase -- was looking forward to enjoying my sauna and taking positive steps to significantly improve my health. Due to the above, however, I have no confidence in the quality or SAFETY of this product, and therefore have no choice but to return it to you. Once you have had the chance to review my comments and photos I will be happy to discuss the possible options to remedy this situation, but in the meantime, I hope you will make arrangements for someone to come to the house to disassemble and remove the sauna at your earliest opportunity. Please let me know if you have any questions. Thank you for your assistance and attention. Ronnie Green978-371-80486D5472A9-F076-4808-BF5B-212627B8B10E

Kết quả (Việt) 2:

Tôi hy vọng bạn đã có một tuần tốt. Tôi viết thư này để cho bạn biết rằng tôi đã quyết định rằng tôi sẽ không để có thể giữ cho mPulse Believe tắm hơi được giao vào 9/9/15, vì nhiều lý do, bao gồm những điều sau đây: · Các phù hợp và sự hoàn thiện và chất lượng tổng thể của việc xây dựng là không thể chấp nhận (xem ảnh trong email tiếp theo); · Chất lượng tổng thể của vật liệu là không thể chấp nhận (xem ảnh trong email tiếp theo); · Tất cả các tấm trang trí nội thất, bao gồm cả lò sưởi bao gồm và bảng điều khiển màn hình điều khiển, quá nóng để chạm hoặc tựa vào, ngay cả ở temps thấp như 110 độ; · Khi trong phòng tắm hơi, tôi cảm thấy như thể các cơ bắp và / hoặc mô dưới da tôi đen bị đốt (đặc biệt là ở cánh tay phải của tôi), ngay cả ở nhiệt độ rất thấp; · Các phần mềm trong các bảng điều khiển là rất buggy: ví dụ, các nút "Media / ứng dụng" biến mất khi bạn chọn "giản thể" chứ không phải là "tiêu chuẩn" màn hình hiển thị , và cách duy nhất để có được trở lại với phương tiện truyền thông / apps là để thiết lập lại màn hình hiển thị để Standard. Điều này về cơ bản làm cho màn hình hiển thị đơn giản không sử dụng được. (Xem ảnh trong email tiếp theo);. · Các phòng tắm hơi trong không có cách nào đáp ứng bảo hành Sunlighten để có khiếm khuyết về chất liệu và tay nghề (xem ảnh trong email tiếp theo) Tôi thành thật không thể diễn tả chiều sâu của sự ngạc nhiên và thất vọng của tôi vào kinh nghiệm này. Tôi đã rất vui mừng về việc mua hàng của tôi - được mong thưởng thức tắm hơi của tôi và tiến hành các bước tích cực để cải thiện đáng kể sức khỏe của tôi. Do ở trên, tuy nhiên, tôi không có niềm tin vào chất lượng hoặc AN TOÀN của sản phẩm này, và do đó không có sự lựa chọn nhưng để lại cho bạn. Một khi bạn đã có cơ hội để xem xét ý kiến và hình ảnh của tôi, tôi sẽ được hạnh phúc để thảo luận về các tùy chọn có thể để khắc phục tình trạng này, nhưng trong khi chờ đợi, tôi hy vọng bạn sẽ sắp xếp cho một người nào đó để đi đến nhà để tháo rời và loại bỏ các phòng tắm hơi tại cơ hội sớm nhất của bạn. Xin vui lòng cho tôi biết nếu bạn có bất kỳ câu hỏi. Cảm ơn bạn đã giúp đỡ và sự chú ý của bạn. Ronnie xanh 978-371-8048 6D5472A9-F076-4808-BF5B-212627B8B10E