2. dùng satisfackion
Nhiều nhà quản lý cảm thấy rằng các hoạt động máy tính của họ
được đặc trưng bởi các chi phí không được kiểm soát và không kiểm soát được
nhân viên soát - trong ngắn hạn, mà máy tính của họ
hoạt động không tuân theo bình thường người thực hiện kinh doanh
tices và hoạt động [j?. Hầu hết các nghiên cứu được tiến hành trong
những năm qua cho thấy chỉ có một tỷ lệ nhỏ của
các công ty hài lòng với hệ thống máy tính của họ.
Hầu hết cảm thấy có chỗ cho sự cải thiện nhiều, cho
người sử dụng trong nhà máy và off-tiền đề dữ liệu
văn phòng dịch vụ chế biến. Một nghiên cứu gần đây của than bùn,
Marwick Mitchell, và Công ty cho thấy, ít
hơn so với lông-rhird của người trả lời đã hài lòng với
các dịch vụ mà họ đã nhận được từ trong nhà của họ
trung tâm máy tính
đang được dịch, vui lòng đợi..