Các mã số ngân hàng thực hành ("mã") là một mã tự nguyện đặt ra các tiêu chuẩn tối thiểu cho dịch vụ và tiến hành, bạn có thể mong đợi từ ngân hàng của bạn liên quan đến các dịch vụ và sản phẩm cung cấp cho nó, và làm thế nào chúng tôi muốn liên quan đến bạn. Mã chỉ áp dụng cho khách hàng cá nhân và nhỏ doanh nghiệp.Trong đoạn mã, "bạn" có nghĩa là khách hàng và "chúng tôi", "chúng tôi" và "chúng tôi" đề cập đến ngân hàng của bạn. Đó là một phần cuối của mã chứa các định nghĩa của thuật ngữ hữu ích ngân hàng. Chúng xuất hiện trong nghiêng trong văn bản mã.Mã sẽ là một hướng dẫn cho bạn khi bạn giao dịch với ngân hàng của bạn và nó sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các quyền và trách nhiệm cũng như các ngân hàng của bạn trách nhiệm phục vụ bạn. Chúng tôi rất cam kết để đáp ứng các tiêu chuẩn đặt ra trong quy tắc này. Các mối quan hệ với bạn sẽ được hướng dẫn bởi bốn nguyên tắc quan trọng, cụ thể là sự công bằng, minh bạch, trách nhiệm và độ tin cậy.Trong mã, chúng tôi đề cập đến các vấn đề có thể tùy thuộc vào pháp luật cụ thể và quy định mà có thể thay đổi theo thời gian và sẽ mất ưu tiên hơn các mã.Chúng tôi chấp nhận thẩm quyền của thanh tra cho dịch vụ ngân hàng trung gian, để làm cho quyết định ràng buộc dựa vào mã này và về luật khi thích hợp, và để làm cho các khuyến nghị trong trường hợp khác bao gồm những người dựa trên vốn chủ sở hữu. Một quyết định được thực hiện bởi thanh tra cho dịch vụ ngân hàng có thể được thực hiện một lệnh của tòa án. Nếu chúng tôi từ chối tuân theo một đề xuất của thanh tra cho dịch vụ ngân hàng, thanh tra có thể xuất bản các khuyến nghị và từ chối các ngân hàng có liên quan để thực hiện.Bản sao của mã có sẵn từ chúng tôi và từ The ngân hàng Hiệp hội Nam Phi. Bạn cũng có thể xem các mã trên trang web của các ngân hàng của Hiệp hội tại www.banking.org.za hoặc trên trang web của ngân hàng của bạn. Các chi tiết liên lạc của các dịch vụ thanh tra thích hợp xuất hiện trên trang web của các ngân hàng của Hiệp hội và trong phần 10 của mã.
đang được dịch, vui lòng đợi..
