Dell lăn ra một số sản phẩm mới để woo người tiêu dùng. Tháng 10 năm 2004, nó phát hành của nó đầu tiên màn hình plasma tivi, một máy nghe nhạc digtital, và một máy in ảnh mới với một màn hình được xây dựng trong để xem trước hình ảnh. Nhưng nhiều người tiêu dùng đã được thận trọng về việc mua một số sản phẩm các cảnh unseen từ công ty không được biết đến như một người tiêu dùng điện tử maker.
tháng 5 năm 2006, công ty cam kết $ 100,000,000 để cải thiện kinh nghiệm khách hàng"" và thuê hơn 2.000 Mỹ mới bán hàng và nhân viên hỗ trợ. Nó có kể từ khi thêm một 50 triệu đô la Mỹ vào những nỗ lực có thể giảm thiểu số lượng cuộc gọi và gọi chuyển giao cho khách hàng.
đang được dịch, vui lòng đợi..
