11. Learn the Merchant's Cancellati

11. Learn the Merchant's Cancellation, Return and Complaint-Handling Policies
Even under the best of circumstances, shoppers sometimes need to return merchandise. Check the Web site for cancellation and return policies. Be sure to check for the following:
• Who pays for shipping?
• Is there a time limit or other restrictions to the return or cancellation?
• Is there a restocking charge if you need to cancel or return the order?
• Do you get a store credit, or will the company fully refund your charges to your credit card? If the merchant only offers store credits, find out the time restriction for using this credit
• Does the merchant post a phone number and/or e-mail address for complaints?
• How long has the company been in business?
• Will they still be around when you need them?
• Is there an easy, local way for you to get repairs or service?
• Is there a warranty on the product, and who honors that guarantee?
• What are the limits, and under what circumstances can you exercise your warranty rights?
Don't expect less customer service just because a company operates over the Internet. This is especially important if you are buying something that may need to be cleaned or serviced on occasion.

Kết quả (Việt) 1:

11. tìm hiểu các thương gia hủy bỏ, quay trở lại và chính sách xử lý khiếu nạiNgay cả trong trường hợp tốt nhất, người mua sắm đôi khi cần phải trả lại hàng hóa. Kiểm tra trang Web để hủy bỏ và trở về chính sách. Hãy chắc chắn để kiểm tra những điều sau đây:• Ai trả tiền cho vận chuyển?• Là có một giới hạn thời gian hoặc hạn chế khác để trở lại hoặc hủy bỏ?• Là có một khoản phí cất lại xe nếu bạn cần hủy bỏ hoặc trả lại đơn đặt hàng?• Bạn có nhận được một tín dụng lưu trữ, hoặc sẽ công ty hoàn toàn hoàn trả chi phí của bạn vào thẻ tín dụng của bạn? Nếu các thương gia duy nhất cung cấp lưu trữ các khoản tín dụng, tìm hiểu những hạn chế thời gian cho việc sử dụng tín dụng này• Liệu bài bán địa chỉ số và/hoặc e-mail một điện thoại cho khiếu nại?• Bao lâu có công ty trong kinh doanh?• Họ vẫn sẽ xung quanh khi bạn cần chúng?• Có một cách dễ dàng, địa phương cho bạn để có được sửa chữa hoặc dịch vụ?• Có một bảo hành về các sản phẩm, và những người vinh danh đảm bảo rằng?• Các giới hạn là gì, và trong trường hợp những gì bạn có thể thực hiện quyền bảo hành của bạn?Không mong đợi ít hơn dịch vụ khách hàng chỉ vì một công ty hoạt động trên Internet. Đây là đặc biệt quan trọng nếu bạn mua một cái gì đó mà có thể cần phải được làm sạch hoặc phục vụ thỉnh thoảng.

Kết quả (Việt) 2:

11. Tìm hiểu hủy của Merchant, trở lại và Chính sách Khiếu nại-Xử lý
Ngay cả trong hoàn cảnh tốt nhất, người mua đôi khi cần phải trả lại hàng hóa. Kiểm tra các trang web cho các chính sách hủy bỏ và trở về. Hãy chắc chắn để kiểm tra sau
đây:? • Ai trả tiền cho vận
chuyển? • Có một thời gian giới hạn hoặc hạn chế khác để trả lại hoặc hủy
bỏ? • Có một khoản phí cất lại xe nếu cần hủy hoặc trả lại thứ tự
• Bạn có nhận được một cửa hàng tín dụng, hoặc sẽ công ty hoàn trả đầy đủ phí sang thẻ tín dụng của bạn? Nếu các thương gia chỉ cung cấp cửa hàng tín dụng, tìm hiểu các giới hạn thời gian cho việc sử dụng tín dụng này
• Liệu các thương gia gửi một số điện thoại và / hoặc địa chỉ e-mail cho các khiếu nại?
• Đã bao lâu công ty được trong kinh doanh?
• Họ sẽ vẫn được xung quanh khi bạn cần họ?
• Có một cách địa phương dễ dàng cho bạn để có được sửa chữa hay dịch vụ?
• Có bảo hành trên các sản phẩm, và những người tôn vinh mà đảm bảo không?
• giới hạn là gì, và trong hoàn cảnh nào có thể bạn tập thể dục quyền bảo hành của bạn?
Đừng mong đợi dịch vụ khách hàng ít hơn chỉ vì một công ty hoạt động trên Internet. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn đang mua một cái gì đó mà có thể cần phải được làm sạch, làm dịch vụ vào dịp.