Một tiếp viên hàng không là một bà chủ nhà, và trách nhiệm đầu tiên của một bà chủ là để đảm bảo rằng không có diễn biến không thuận tiện trong sự kiện. Tranh chấp là ngay trên đầu của danh sách các sự cố không mong muốn trong một chuyến bay. Vì vậy, bước đầu tiên là một tiếp viên hàng không phải là để bình tĩnh lại tình hình và tạo ra một cảm giác hồi hướng của chính quyền.
đang được dịch, vui lòng đợi..
