thói quen mua sắm của các nhóm dân cư khác nhau. Ví dụ, các phần mềm phát hiện các cụm
sản phẩm mà mọi người có xu hướng mua lại với nhau, và sau đó các chuyên gia tiếp thị quảng bá các
sản phẩm như là một sự kết hợp, và có thể đề nghị hiển thị chúng với nhau trên các kệ hàng. Bạn
sẽ tìm hiểu thêm về khai thác dữ liệu trong Chương 11, "Kinh doanh thông minh và kiến thức
quản lý."
Với sự gia tăng của các hộp set-top (các thiết bị cho phép lập trình cá nhân và
thu âm cho TV kỹ thuật số), một số công ty phần mềm, chẳng hạn như có thể nhìn thấy thế giới, Navic
Networks, và OpenTV, đã phát triển các ứng dụng mà có thể cho phép các đài truyền hình để
chuyển đổi từ các lãng phí và tốn kém 30 giây thương mại với nhiều
quảng cáo cá nhân. Dựa trên các thông tin được cung cấp bởi các hộ gia đình
thông qua các hộp tương tác, họ có thể lựa chọn và truyền tải đến mỗi
thuê bao chỉ quảng cáo cho các sản phẩm mà các thuê bao là
quan tâm. Ví dụ, bạn sẽ không nhận được quảng cáo về thức ăn vật nuôi nếu
bạn không có vật nuôi, nhưng bạn sẽ nhận được quảng cáo để làm vườn
các sản phẩm và dịch vụ nếu điều này là sở thích của bạn.
Sử dụng công nghệ thông tin cho các mục tiêu marketing đã đưa hình thức sophisti-tạp trên Web . Nhiều hơn là chỉ nhắm vào một nhóm nhân khẩu học nhất định,
công nghệ Web cho phép các nhà bán lẻ topersonalizemarketing khi mua sắm và
mua được thực hiện trực tuyến. Phần mềm đặc biệt được sử dụng bởi các nhà bán lẻ trực tuyến theo dõi
mỗi lần làm cho người tiêu dùng và chụp "suối nhấp chuột" của họ (các chuỗi
các lựa chọn họ làm) và số lượng thời gian họ xem từng
trang. Phần mềm của nhà bán lẻ kết hợp thông tin này với dữ liệu từ
mua hàng trực tuyến để cá nhân hoá các trang bất cứ khi nào người tiêu dùng xem lại các
trang web. Các trang được xây dựng lại giới thiệu thông tin về sản phẩm mà
khách truy cập cá nhân có nhiều khả năng để mua hàng. Ví dụ, hai người
với các hồ sơ mua bán khác nhau tại Amazon.com người lại của công ty
trang chủ sẽ thấy rằng họ đang xem xét các phiên bản hơi khác nhau của các
trang. Amazon của phần mềm tùy chỉnh sáng tác các yếu tố cho mỗi người
đang được dịch, vui lòng đợi..