Nghiên cứu phát hiện ra Auk năm thuộc tính chất lượng dịch vụ quan trọng, chẳng hạn như các vấn đề liên quan đến an ninh, thuận tiện, tốc độ và tính kịp thời của dịch vụ, và nhiều sản phẩm / tính năng đa dạng (trắng và Nteli, 2004)
đang được dịch, vui lòng đợi..