Mẫu Hofstede của những sự khác biệt văn hóa quốc gia và hậu quả của họ: Một chiến thắng của niềm tin - Một thất bại của phân tích "(rút gọn)
của Tiến sĩ Brendan McSweeney miêu tả bền bỉ và mạnh mẽ nền văn hóa quốc gia hay sự khác biệt văn hóa quốc gia Geert Hofstede là huyền thoại Nếu phát hiện của mình là chính xác họ. có ý nghĩa to lớn đối với quản lý trong và giữa các quốc gia, và cho tương lai của quốc gia dân tộc -. bao gồm các khách hàng tiềm năng tích hợp lớn hơn châu Âu Tuy nhiên, kiểm tra chặt chẽ hơn các nghiên cứu của ông cho thấy rằng nó dựa, theo quan điểm của tôi, trên những giả định cơ bản không hoàn thiện, khám bài viết này. bốn giả định quan trọng khi mà các phép đo của mình dựa vào. Những giả định này là "rất quan trọng" trong ý nghĩa rằng mỗi là cần thiết cho tính hợp lý của yêu sách nhận dạng của mình. Có ý kiến cho rằng họ là tất cả các thiếu sót và do đó giới thiệu văn hoá dân tộc của ông là không hợp lệ và gây hiểu nhầm . Assumption 1 Mỗi vi-location là điển hình của các quốc gia Hofstede generalises về toàn bộ dân số quốc gia ở mỗi nước chỉ dựa trên cơ sở phân tích một vài câu trả lời bảng câu hỏi. Những người trả lời là loại đơn giản nhất định của nhân viên trong các công ty con của một công ty duy nhất: IBM. Bằng chứng gì anh có mà họ đại diện trên toàn quốc? Không. Anh chỉ giả định đó. Đôi khi anh ta giả định rằng mỗi cá nhân trong một quốc gia có chung một nền văn hóa chung của quốc gia. Vào những lúc khác, ông tuyên bố đã tìm thấy trong các dữ liệu IBM một "chuẩn mực quốc gia" hay "xu hướng trung tâm", hoặc "trung bình [quốc gia] xu hướng." Cả hai tuyên bố là có vấn đề. Một tuyên bố rằng mọi người tiếng Anh là bạo lực, bởi vì vào dịp một số người hâm mộ bóng đá Anh là bạo lực, sẽ được xem bởi bất kỳ người có lý trí như vô lý. Việc tổng quát về toàn bộ dân số quốc gia trên cơ sở số lượng rất nhỏ của câu trả lời câu hỏi - trong một số ít nước hơn 100 - cũng không kém phần ngớ ngẩn. Nếu một nền văn hóa quốc gia đã được phổ biến cho tất cả các cá nhân trong nước - và trả lời khảo sát có thể xác định những nền văn hóa - có sẽ không có sự khác biệt nào đáng kể trong intracountry phản hồi câu hỏi cá nhân '. Nhưng các cuộc điều tra của IBM trong mỗi quốc gia tiết lộ sự khác biệt căn bản trong các câu trả lời cho những câu hỏi tương tự. Nếu bằng cách nào đó "xu hướng trung bình" của các nhân viên IBM ở mỗi nước - xây dựng bằng cách lấy trung bình thống kê của phản ứng rất khác nhau - được giả định là đại diện quốc gia, và điều này được giả định Hofstede của - sau đó với tính hợp lý tương đương, hoặc implausibility thay bằng nhau, nó cũng phải được giả định rằng mỗi xu hướng trung bình Hofstedian là, và tiếp tục được, giống như xu hướng trung bình ở tất cả các phần khác của một quốc gia, trong mỗi công ty, tennis câu lạc bộ, câu lạc bộ đan, đảng chính trị, và massage. "Trung bình [quốc gia văn hóa] xu hướng" trong New York City trẻ Marxist Club, ví dụ, là (nếu Hofstede của Assumption 1, ở trên được cho là) giống như trong Giữ Mỹ trắng Cheer-Leaders Club trong Smoky Hill, Kansas, USA, và giữa các nhóm khác, trong bất kỳ phần nào khác của Mỹ. Là giả định của Hofstede đáng tin cậy? Không có lý do dựa trên bằng chứng cho giả định rằng các câu trả lời IBM trung bình phản ánh 'the' trung bình toàn quốc. Giả định của Hofstede là một bước nhảy vọt chỉ của đức tin. Nó không phải là căn cứ vào chứng cứ. Hơn nữa, các công ty con IBM trình diễn có nhiều đặc tính không điển hình toàn quốc. Chúng bao gồm: tuyển dụng chọn lọc của công ty chỉ có từ "tầng lớp trung lưu '; công tác đào tạo quốc tế thường xuyên của người lao động; các đặc điểm công nghệ tiên tiến và khác thường của sản phẩm của mình trong thời gian khảo sát - đó là trước sự phát triển của các 'máy tính cá nhân "; các số liên lạc cá nhân thường xuyên 'giữa công ty con và nhân viên trụ sở quốc tế; chặt chẽ, kiểm soát quốc tế tập trung của nó; Quyền sở hữu của Mỹ trong một khoảng thời gian trong đó vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài còn rất mới và gây tranh cãi; và độ tuổi tương đối trẻ của các nhà quản lý của mình. Hơn nữa, nhân viên IBM tách ra từ dân số chung ở một số quốc gia so với những người khác. Ví dụ, trong thời gian điều tra (s) đã được tiến hành, làm việc cho một công ty không thuộc gia đình sở hữu sẽ có được nhiều hơn bình thường ở Đài Loan hơn ở Anh. Hofstede không thể hiện tính đại diện quốc gia của những gì ông tuyên bố đã tìm thấy trong mỗi công ty con IBM là đại diện quốc gia. Ông khẳng định nó. Những gì được nói đến đã được xác định là thực sự giả định trước. Lý luận của Hofstede là tròn -. Ông đặt ra một câu hỏi Giả sử rằng bởi cơ hội tuyệt ông đã tìm thấy trung bình quốc gia - những gì sử dụng họ sẽ là gì? Là nhà quản lý, nhân viên, các nhà đầu tư, khách du lịch, các công dân, hoặc bất cứ điều gì chúng tôi không tham gia với trung bình thống kê nhưng với chi tiết cụ thể của địa phương thực -. Như các nhà thống kê người bị chết đuối ở sông có độ sâu trung bình là năm centimet không may phát hiện Assumption 2 trả lời phỏng vấn đều đã vĩnh viễn ' tinh thần lập trình 'với ba không tương tác văn hóa như thế nào Hofstede tuyên bố đã xác định văn hóa dân tộc trong các công ty con của IBM? Cũng như giả như sự tồn tại của nền văn hóa như vậy, và Tính đại của những gì anh ta có thể xác định trong công ty đó, ông đã làm một số giả định khác nhau và không hợp lý để có thể khẳng định rằng ông có thể mô tả, thực sự đo lường, các . nền văn hóa Ba nền văn hóa riêng biệt: Trong số tiềm năng rất lớn của ảnh hưởng văn hóa và phi văn hóa trên các câu trả lời bảng câu hỏi, Hofstede giả định rằng chỉ có ba: tổ chức (ORC); nghề nghiệp (OCC) và các nền văn hóa quốc gia (NC), là có ý nghĩa. Mỗi người trả lời được quan niệm là độc quyền thực hiện - như là vĩnh viễn "tinh thần lập trình" bởi - ba nền văn hóa không tương tác (hoặc giá trị). Điều này quan niệm cực kỳ giản lược của nhân viên IBM thuận tiện cho phép ông lập luận rằng như chỉ có một nền văn hóa của IBM, và như ông nghề nghiệp phù hợp với những người được hỏi, sự khác biệt đáp ứng câu hỏi cho thấy "văn hóa dân tộc với sự rõ ràng không bình thường." giả định biếng ăn và cơ học Hofstede có thể được nhìn thấy từ biểu hiện của nó dưới đây như là một phương trình: (ORC + OCC + NC1) - (ORC + OCC + NC2) = NC1 - NC2 trong đó, Orc = Văn hóa tổ chức (IBM); OCC = nghề nghiệp văn hóa; NC = Văn hóa quốc gia; và do đó NC1 - NC2 = Difference (s) giữa hai nền văn hóa quốc gia. Thuận tiện cho xử lý câu hỏi câu trả lời, nhưng không liên quan đến thực tế. Có thực sự chỉ là một văn hóa tổ chức độc quyền trong IBM trên toàn thế giới? ? Có mỗi nghề có một nền văn hóa toàn cầu duy nhất Văn hóa tổ chức: Các vấn đề chủ yếu để phân tích Hofstede không phải là ông cho rằng đã có một nền văn hóa tổ chức duy nhất trên toàn thế giới IBM - dù đó là có thể bắt bẻ, và không hiển nhiên như ông đề nghị - nhưng ông đối xử rằng văn hóa là văn hóa tổ chức duy nhất tại IBM. Ông bỏ qua nền văn học phong phú mà tranh luận cho sự công nhận của nhiều, bất đồng, mới xuất hiện, hữu cơ, truy cập, số nhiều, kháng cự, không đầy đủ, mâu thuẫn, chất lỏng, các nền văn hóa trong một tổ chức. Nếu giả thiết của một nền văn hóa IBM duy nhất và độc quyền từ chối và khả năng của một loạt các ảnh hưởng văn hóa và / hoặc noncultural đa dạng về các câu trả lời bảng câu hỏi được thừa nhận, phương trình cơ bản Hofstede của sụp đổ. Khoảng mười năm sau khi công bố ban đầu của phân tích của ông về số liệu khảo sát của IBM, Hofstede đã bắt đầu thừa nhận rằng có nhiều nền văn hóa trong và giữa các đơn vị của cùng một tổ chức. Sự chấp nhận rằng các tổ chức có nhiều nền văn hóa và không phải là một nền văn hóa duy nhất có vẻ như để làm suy yếu một rất quan trọng, và nhiều rống lên, một phần của phân tích của ông: đó là tất cả người được hỏi từ cùng một công ty và do đó có văn hóa tổ chức tương tự. Tuy nhiên, Hofstede bao giờ thừa nhận lỗi hoặc những điểm yếu trong phân tích của mình. Song song với sự xác nhận của ông về tính không đồng nhất văn hoá trong các tổ chức, Hofstede định nghĩa lại 'văn hóa tổ chức. Ông tuyên bố rằng "nền văn hóa quốc gia và nền văn hóa tổ chức là những hiện tượng của một thứ tự khác nhau." Do đó, ông kết luận rằng tính không đồng nhất văn hóa trong IBM đã không ảnh hưởng đến sự so sánh chéo IBM-công ty con của ông về giá trị, như văn hóa tổ chức không chứa / phản ánh giá trị. Thay đổi định nghĩa của ông là vấn đề đối với nhiều lý do (xem McSweeney, 2002). By expediently lấy văn hóa tổ chức ra khỏi định nghĩa của ông, phương pháp Hofstede của càng trở nên khử và không thực tế như có thể thấy trong phương trình sửa đổi mà không bao gồm văn hóa tổ chức: (OCC + NC1 ) - (OCC + NC2) = NC1 - NC2 Giống như các phiên bản trước đó, lập luận này dựa vào giả định không có cơ sở rằng các nền văn hóa lao động là phổ giống nhau. văn hóa nghề nghiệp: khái niệm thống nhất các nền văn hóa lao động trên toàn thế giới Hofstede của giả thiết xã hội hóa đầu và vĩnh viễn-in . Nền văn hóa nghề nghiệp, mà ông cũng gọi là "giá trị" (và thực sự văn hóa quốc gia / giá trị cũng được), là, ông tuyên bố, bền bỉ "lập trình vào" tàu sân bay tại trước tuổi trưởng thành. "Giá trị", ông nói. "Có được trong thanh niên đầu của một người, chủ yếu là trong gia đình và trong khu phố, và sau đó tại trường Bởi thời gian một đứa trẻ mười tuổi, hầu hết các giá trị cơ bản của nó đã được lập trình sẵn trong tâm trí của nó ... cho các giá trị nghề nghiệp nơi xã hội là các trường đại học, và thời gian là trong giữa thời thơ ấu và tuổi trưởng thành. " Quan điểm cho rằng các nền văn hóa quốc gia và nghề nghiệp là những hậu quả không thay đổi và hoàn thiện của đầu 'xã hội hóa' có vài người ủng hộ. Ngay cả Talcott Parsons, các linh mục cao của xã hội, là ít cứng nhắc. Và giả thuyết liên tục là rất quan trọng cho phân tích của Hofstede. Nếu không có nó, sự kết hợp đơn thuần của người trả lời trên cơ sở lao động có thể không plausibly được coi là để cô lập các giá trị văn hoá dân tộc. khái niệm xác định Hofstede của lập trình thường trực của "văn hóa nghề" thuận tiện, nhưng ridiculously, giả thiết rằng trong suốt những thành viên thế giới của sự chiếm đóng cùng ( thợ ống nước, thợ điện, nhân viên, chủ chứa, kế toán viên, hoặc bất cứ điều gì) r
đang được dịch, vui lòng đợi..
