Dear Long, Thanks for your feedback

Dear Long,

Thanks for your feedback . I have a meeting with the team to solve this problem, by in future we will create the promotion item one color one code in order to make sure supplier deliver the correct color what we want.

We will send the warning letter to all supplier if any product delivery wrong from our order 3 times we will consider terminate them from Big C. This will strictly apply from now .

Remarks : please be advised according to this we will have more product code but we can solve this problem . for example we buy grey and Navy color we register this 2 colors , if store receive Red or Black which is not in the code, store can reject not receipt the product and we have to penalty supplier cannot delivery .

However I would like store to be prepare the order in advance 1-2 days and feedback to Buyer before the promotion run so we can help to chase to supplier to deliver not loss the opportunity to sales.

Kết quả (Việt) 1:

Long thân mến, Cảm ơn bạn đã phản hồi của bạn. Tôi có một cuộc họp với các nhóm để giải quyết vấn đề này, bởi trong tương lai chúng tôi sẽ tạo ra mã khuyến mại hàng một màu một để đảm bảo rằng nhà cung cấp cung cấp màu sắc chính xác những gì chúng tôi muốn. Chúng tôi sẽ gửi bức thư cảnh báo cho tất cả các nhà cung cấp nếu bất kỳ phân phối sản phẩm sai từ chúng tôi đặt hàng 3 lần, chúng tôi sẽ xem xét chấm dứt chúng từ siêu thị Big C. Điều này sẽ áp dụng nghiêm ngặt từ bây giờ. Ghi chú: xin vui lòng lưu ý Theo điều này chúng ta sẽ có thêm các mã sản phẩm, nhưng chúng tôi có thể giải quyết vấn đề này. Ví dụ, chúng tôi mua màu xám và Hải quân chúng tôi đăng ký điều này màu sắc 2, nếu cửa hàng nhận được màu đỏ hoặc đen mà không phải là trong các mã, Cửa hàng có thể từ chối không nhận các sản phẩm và chúng tôi đã cung cấp hình phạt không thể giao hàng tận nơi. Tuy nhiên, muốn cửa hàng để chuẩn bị đơn đặt hàng trước 1-2 ngày và phản hồi cho người mua trước khi quảng cáo chạy vì vậy chúng tôi có thể giúp đỡ để đuổi theo đến nhà cung cấp để cung cấp không mất cơ hội để bán hàng.

Kết quả (Việt) 2:

Thưa Long,

Cảm ơn phản hồi của bạn. Tôi có một cuộc họp với nhóm để giải quyết vấn đề này, bởi trong tương lai, chúng tôi sẽ tạo ra các mục quảng cáo một màu một mã số để đảm bảo nhà cung cấp cung cấp các màu sắc chính xác những gì chúng tôi muốn.

Chúng tôi sẽ gửi thư cảnh báo cho tất cả các nhà cung cấp nếu có phân phối sản phẩm sai từ thứ tự của chúng tôi 3 lần, chúng tôi sẽ xem xét chấm dứt chúng từ Big C. Điều này đúng sẽ áp dụng từ bây giờ.

Lưu ý: xin vui lòng được tư vấn theo này, chúng tôi sẽ có mã sản phẩm hơn, nhưng chúng ta có thể giải quyết vấn đề này. Ví dụ như chúng tôi mua màu xám và Hải quân màu chúng ta đăng ký này 2 màu, nếu cửa hàng nhận đỏ hoặc đen mà không phải là trong các mã, cửa hàng có thể từ chối không nhận sản phẩm và chúng tôi phải cung cấp hình phạt không thể giao hàng.

Tuy nhiên tôi muốn cửa hàng để được chuẩn bị các thứ tự trước 1-2 ngày và phản hồi cho người mua trước khi chạy chương trình khuyến mãi như vậy chúng ta có thể giúp đỡ để đuổi theo đến nhà cung cấp để cung cấp không mất cơ hội bán hàng.