Research by Maignan et al. (1999) identified a positive relationship between CSR and customer loyalty in a managerial survey (in Maignan and Ferrell, 2004).
Nghiên cứu bởi Maignan et al. (1999) xác định một mối quan hệ tích cực giữa CSR và khách hàng trung thành trong một cuộc khảo sát quản lý (trong Maignan và Ferrell, năm 2004).
Nghiên cứu của Maignan et al. (1999) đã xác định một mối quan hệ tích cực giữa CSR và lòng trung thành của khách hàng trong một cuộc khảo sát quản lý (trong Maignan và Ferrell, 2004).