Thuật ngữ Six Sigma đề cập đến khả năng của các quá trình sản xuất ra trong đặc điểm kỹ thuật với các mức độ chính xác cao. Đặc biệt, quá trình hoạt động với sáu sigma chất lượng sản xuất ở lỗi cấp dưới 3,4 khiếm khuyết một triệu cơ hội (DPMO). Sáu Sigma vốn có mục tiêu là để cải thiện tất cả các quy trình để mà mức độ chất lượng hoặc tốt hơn.Six Sigma là một tập hợp các công cụ được sử dụng cho việc thực hiện các quyết định kinh doanh ban đầu được phát triển bởi Motorola có hệ thống cải thiện quá trình bằng cách loại bỏ các khiếm khuyết. Một lỗi được định nghĩa là nonconformity một sản phẩm hoặc dịch vụ chi tiết kỹ thuật của nó. Trong khi các cụ thể của các phương pháp đã được sửa công thức ban đầu vào năm 1986, bởi Bill Smith tại Motorola, Six Sigma rất nhiều cảm hứng sáu thập kỷ qua trước của phương pháp cải tiến chất lượng như chất lượng, TQM và Zero khiếm khuyết.
đang được dịch, vui lòng đợi..