), Có một nhu cầu cho hòa giải. Quá trình hòa giải đã được xử lý vào cuối khóa học của bạn.
Nhìn vào câu chuyện này để xem các loại khác nhau của các cuộc xung đột management.An giải thích các dạng là trong Phụ lục.
Hai người phụ nữ đã lấy nước ở giếng nước. Một cuộc chiến phát triển đối với những người lần đầu tiên. Nhân viên bảo vệ đã can thiệp bằng cách tách các phụ nữ và cướp xô của họ. [Force] Hai người phụ nữ trở về nhà đầy tức giận. Một người phụ nữ quyết định đi đến tòa án khác. Một phụ nữ bị kết tội và bị phạt. Mặc dù cô ấy trả tiền phạt, hai người phụ nữ vẫn còn đầy tức giận nhìn nhau. [Sự xét xử] Khi họ rời khỏi tòa án, một ông lão đã thấy rằng họ không hài lòng. Hai người phụ nữ đã đồng ý nói chuyện với người lớn tuổi này và cô ấy lắng nghe cả hai phía của câu chuyện và giải quyết các vấn đề truyền thống. [Trọng tài] Tuy nhiên, cả hai người phụ nữ có sự oán giận trong lòng họ và ai nhận ra rằng điều này sẽ chua mối quan hệ trong làng. Vì vậy, cô quyết định cố gắng nói chuyện với người phụ nữ khác. Khi họ nói chuyện từng bảo vệ hành động của họ, nhưng họ bắt đầu lắng nghe nhau là tốt, và họ quyết tâm đặt vấn đề đằng sau họ. [Đàm phán] Một người phụ nữ vẫn cảm thấy bực bội (như cô đã phải nộp tiền phạt) và cô đã đi đến một người phụ nữ khôn ngoan trong cộng đồng những người đồng ý giúp đỡ. Cả hai phụ nữ đã kể câu chuyện của mình với người phụ nữ khôn ngoan và cô ấy đã giúp họ thấy rằng họ đã được cả hai sai và rằng họ đã tổ chức một sự oán giận từ bất đồng trước đó. [Hòa giải] Sau khi hướng dẫn họ thông qua các cuộc thảo luận và giúp họ nhìn thấy lỗi của mình, hai người phụ nữ đã xin lỗi nhau và tha thứ cho nhau những việc làm sai trái. [Nghị quyết] Để chứng minh rằng có phải được sự tha thứ của họ quyết định tạo ra một khu vườn với nhau và trồng rau để bán trên thị trường. [Hòa giải] Họ làm rất nhiều tiền cho gia đình của họ và cả phụ nữ có thể gửi con đến trường. [Transformation]
Thảo luận điểm từ hội thảo
Force, xét xử, trọng tài thường giành chiến thắng / thua và phản ứng. Trong các phương pháp tiếp cận, thường là những người giàu có hoặc thắng bên mạnh mẽ hơn.
u đàm phán, hòa giải, hòa giải, và chuyển đổi có thể giành chiến thắng / thắng và chủ động, nếu cả hai bên đều có những kỹ năng tốt (như đã thảo luận trong khóa học) và hành động trong đức tin tốt .
u Chúng tôi có thể sử dụng giải quyết vấn đề để cố gắng ngăn chặn một vấn đề trở thành một cuộc xung đột toàn.
u Khi xây dựng hòa bình, chúng tôi làm việc vào cuối chủ động của quang phổ, bởi vì bạn có thể không phải lúc nào cũng chạy đi. Đối với hòa bình thực sự và bền vững, người dân phải ở lại và cố gắng để biến xung đột.
đang được dịch, vui lòng đợi..