Instrumentality là một cá nhân ước tính của xác suất mà một mức độ nhất định của nhiệm vụ đạt được hiệu suất sẽ dẫn đến kết quả công việc khác nhau. Như với kỳ vọng, instrumentality dao động từ 0 đến 1. Ví dụ, nếu một nhân viên thấy rằng một đánh giá hiệu suất tốt sẽ luôn luôn dẫn đến một sự gia tăng khuyến mãi, instrumentality có giá trị bằng 1. Nếu không có không có mối quan hệ cảm nhận giữa một đánh giá hiệu suất tốt và một quảng cáo, instrumentality là 0.
đang được dịch, vui lòng đợi..