Greetings from Amazon Seller Suppor

Greetings from Amazon Seller Support.

Firstly, Thank you for being extremely patient while the time we took to provide you with an appropriate information.

After checking our tools we have confirmed that the credit card associated with your Amazon seller account was declined, because it is a pre-paid credit card.

Please note that we accept the following credit cards:

American Express
Diners Club
Discover
JCB
MasterCard
Visa

We do not accept alternative forms of payment, such as pre-paid credit cards.

When our system flags a card as invalid, it means that any payments to your account may be delayed. We cannot settle your account until you resolve the blocking problem.

Having said that, you also have another option to receive the amount by requesting for a manual check, as per our policy we can go ahead and refund the amount in the form of a check sent to the mailing address, in order to do that please provide the following information so we can mail your check:

Payee name:
Shipping address (no PO boxes):

Kindly reply back on this email if you would like to update a new credit card and get a refund or if mailing a check would help you fixing this issue.

You can update your credit card information by following the instructions on this help page:

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/861?referral=A2JFUYPOXOJY2W_A8JI858U86FC4

I'm sorry for making you take an additional step regarding this issue, it's just to ensure we provide you a clear resolution to avoid any discrepancy.

Your understanding and co-operation on this issue is appreciated. We look forward to hearing from you soon.

Please let us know how we did.

Were you satisfied with the support provided?

Kết quả (Việt) 1:

Chúc mừng từ Amazon bán hỗ trợ.Trước hết, cảm ơn bạn đã đang vô cùng bệnh nhân trong khi thời gian chúng tôi đã cung cấp cho bạn một thông tin thích hợp.Sau khi kiểm tra các công cụ của chúng tôi chúng tôi đã xác nhận rằng thẻ tín dụng liên kết với tài khoản người bán Amazon của bạn đã bị từ chối, bởi vì nó là một thẻ tín dụng trả trước. Xin lưu ý rằng chúng tôi chấp nhận các thẻ tín dụng sau:American ExpressDiners ClubKhám pháJCBMasterCardVisaChúng tôi không chấp nhận thay thế các hình thức thanh toán, chẳng hạn như thẻ tín dụng trả trước.Khi hệ thống của chúng tôi lá cờ một thẻ là không hợp lệ, nó có nghĩa là bất kỳ thanh toán cho tài khoản của bạn có thể bị chậm trễ. Chúng tôi không thể giải quyết các tài khoản của bạn cho đến khi bạn giải quyết chặn vấn đề.Có nói rằng, bạn cũng có một tùy chọn để nhận được số tiền bằng cách yêu cầu cho một kiểm tra hướng dẫn sử dụng, theo chính sách của chúng tôi, chúng tôi có thể đi trước và hoàn trả lại số tiền trong các hình thức kiểm tra được gửi đến địa chỉ gửi thư, để làm điều đó xin vui lòng cung cấp các thông tin sau để chúng tôi có thể mail kiểm tra của bạn:Tên người nhận thanh toán:Địa chỉ giao hàng (không có hộp PO): Vui lòng trả lời trở lại trên email này nếu bạn muốn cập nhật một thẻ tín dụng mới và có được một khoản hoàn lại hoặc gửi thư một kiểm tra sẽ giúp bạn khắc phục vấn đề này. Bạn có thể cập nhật thông tin thẻ tín dụng của bạn bằng cách làm theo các hướng dẫn trên trang trợ giúp này:https://sellercentral.Amazon.com/GP/help/861?Referral=A2JFUYPOXOJY2W_A8JI858U86FC4Tôi xin lỗi vì làm cho bạn phải mất một bước bổ sung liên quan đến vấn đề này, nó chỉ là để đảm bảo chúng tôi cung cấp cho bạn một giải pháp rõ ràng để tránh bất kỳ sự khác biệt.Sự hiểu biết và hợp tác về vấn đề này của bạn được đánh giá cao. Chúng tôi mong muốn được nghe từ bạn sớm.Xin vui lòng cho chúng tôi biết làm thế nào chúng tôi đã làm.Bạn đã hài lòng với sự hỗ trợ được cung cấp?

Kết quả (Việt) 2:

Chúc mừng từ Amazon bán Hỗ trợ.

Thứ nhất, Cảm ơn vì đã rất kiên nhẫn trong khi thời gian chúng tôi đã cung cấp cho bạn một thông tin thích hợp.

Sau khi kiểm tra các công cụ của chúng tôi, chúng tôi đã xác nhận rằng thẻ tín dụng liên kết với tài khoản của người bán Amazon của bạn đã bị từ chối, bởi vì nó là một thẻ tín dụng trả trước.

Xin lưu ý rằng chúng tôi chấp nhận các loại thẻ tín dụng như sau:

American Express
Diners Club
Discover
JCB
MasterCard
Visa

. chúng tôi không chấp nhận các hình thức thanh toán thay thế, chẳng hạn như thẻ tín dụng trả trước

Khi cờ hệ thống của chúng tôi một thẻ là không hợp lệ , nó có nghĩa là bất kỳ khoản thanh toán vào tài khoản của bạn có thể bị trì hoãn. Chúng ta không thể giải quyết tài khoản của bạn cho đến khi bạn giải quyết các vấn đề ngăn chặn.

Có nói rằng, bạn cũng có một tùy chọn để nhận được số tiền theo yêu cầu cho kiểm tra sử dụng, theo chính sách của chúng tôi, chúng tôi có thể đi trước và hoàn trả số tiền trong các hình thức kiểm tra gửi đến địa chỉ gửi thư, để làm được điều đó xin vui lòng cung cấp các thông tin sau để chúng tôi có thể gửi séc:

tên người nhận tiền:
Vận chuyển địa chỉ (không có hộp PO):

Vui lòng trả lời lại email này nếu bạn muốn cập nhật một thẻ tín dụng mới và nhận được một khoản hoàn lại hoặc nếu gửi thư kiểm tra sẽ giúp bạn sửa chữa vấn đề này.

bạn có thể cập nhật thông tin thẻ tín dụng của bạn bằng cách làm theo các hướng dẫn trên trang trợ giúp này:

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/861?referral= A2JFUYPOXOJY2W_A8JI858U86FC4

tôi xin lỗi vì làm cho bạn mất một bước bổ sung liên quan đến vấn đề này, nó chỉ là để đảm bảo chúng tôi cung cấp cho bạn một giải pháp rõ ràng để tránh bất kỳ sự khác biệt.

hiểu biết của bạn và hợp tác về vấn đề này được đánh giá cao. Chúng tôi mong muốn được nghe từ bạn sớm.

Xin vui lòng cho chúng tôi biết làm thế nào chúng tôi đã làm.

Bạn có hài lòng với sự hỗ trợ cung cấp?