11. Which of the following document

11. Which of the following documents is not used as input for the validate scope process?
o The project management plan, containing the scope baseline consisting of the project scope statement and its associated WBS and WBS dictionary.
o The validated deliverables, completed and checked for correctness by the Perform quality control process.
o The requirements traceability matrix, linking requirements to their origin and tracing them throughout the project lifecycle.
o The RACI matrix, describing accountabilities in case of product rejection.
12. How should change management be planned for?
o Changes are generally not predictable, therefore planning for change management cannot be reasonable.
o Planning for change management should be done while the various change control processes are being applied.
o Change management can be planned in a set of management plans or a specific change management plan.
o Changes are a sign of bad planning. One should avoid changes during a project, thus eliminating the need to manage them.
13. According to Bruce Tuckman, which are the stages of team development?
o Honeymoon, rejection, regression, acceptance, re-entry
o Forming, storming, norming, performing
o Tell, sell, consult, join
o Direct, support, coach, delegate
14. What is not a reason for companies to organize lessons learned?
o Lessons learned databases are an essential element of the organizational process assets.
o Lessons learned should focus on identifying those accountable for errors and failures.
o Lessons learned sessions should bring about recommendations to improve future performance on projects.
o Phase-end lessons learned sessions provide a good team building exercise for project staff members.
15. How does a project management team stay in touch with the work and the attitudes of project team members?
o By observation and communication
o Using closed questions during team meetings
o Through third-party assessments
o Through the team members’ functional managers
16. Which document is developed along the risk management processes from identify risks through perform qualitative risk analysis to control risks?
o List of risk triggers
o Risk register
o Risk mitigation
o Decision tree
17. A customer is requiring a minor scope change and expects you to do this without delays and additional costs. You believe that you have adequate authorization to make the decision by yourself, but you are not quite sure. What should be your next steps?
o A requested change is always an opportunity to get more money paid by the customer and to secretly solve schedule and quality problems. You should make some reasonable estimates on time, costs, risks etc. and then add a nice margin on top of that to calculate the new price.
o Customer satisfaction is your top priority. The customer gives you an opportunity to increase their satisfaction, which you should use to the maximum benefit. Most project managers have contingencies to cover risks; these can be used to pay the additional costs.
o Before making a decision you should have a look at the customer’s parking lot. If you find there many expensive, new models, it is likely that you can use the requested change to increase the profit from the contract. Otherwise you should reject the request.
o Handle the request according to the integrated change control processes described in your management plans. Then make a decision together with the appropriate change control body, whether the increased customer satisfaction will be worth the extra costs, work, risks etc.
18. A facilitator should…
o …be in full control of the discussion and its outcomes.
o …always take notes by herself.
o …avoid a flip chart parking lot.
o …give guidance as required without interfering.
19. As the project manager in a software project which is currently initiated, you want to assess high-level risks. What should you do?
o Develop the project charter and a risk management plan to start identifying risks based on those and other documents.
o Identify and analyze risk events using qualitative and quantitative techniques.
o Develop contingency plans and fallback plans in case the original plan proves wrong.
o Discuss the risks documented in your Risk register with the project key stakeholders.
20. In most jurisdictions, a legally required order of formal statements establishing a contract is:

Kết quả (Việt) 1:

11. mà trong số các tài liệu sau không được sử dụng như đầu vào cho quá trình phạm vi xác nhận?o kế hoạch quản lý dự án, có đường cơ sở phạm vi bao gồm tuyên bố phạm vi của dự án và của nó liên quan đến WBS và WBS từ điển. o phân phôi xác nhận, hoàn thành và kiểm tra cho đúng đắn của quá trình kiểm soát chất lượng thực hiện. o yêu cầu truy tìm nguồn gốc ma trận, liên kết yêu cầu đến nguồn gốc của họ và truy tìm chúng trong suốt vòng đời dự án. o The đua ma trận, mô tả lựccủa trong trường hợp từ chối sản phẩm.12. làm thế nào thay đổi quản lý nên được quy hoạch cho?o thay đổi thường không được dự đoán được, do đó lập kế hoạch cho quản lý thay đổi không thể có hợp lý. o lập kế hoạch cho quản lý thay đổi nên được thực hiện trong khi trình điều khiển khác nhau thay đổi đang được áp dụng. o quản lý thay đổi có thể được lên kế hoạch trong một tập hợp các kế hoạch quản lý hoặc một kế hoạch quản lý cụ thể thay đổi. thay đổi o là một dấu hiệu của kế hoạch xấu. Người ta nên tránh những thay đổi trong một dự án, do đó loại bỏ sự cần thiết để quản lý chúng. 13. theo để Bruce Tuckman, đó là giai đoạn phát triển đội?o Phòng Trăng, từ chối, hồi qui, chấp nhận, tái nhập cảnh o hình thành, trường, norming, thực hiện o Tell, bán, tham khảo ý kiến, tham gia o trực tiếp, hỗ trợ, huấn luyện viên, đại biểu 14. những gì không phải là một lý do cho các công ty tổ chức bài học?o bài học cơ sở dữ liệu là một yếu tố thiết yếu của tài sản quá trình tổ chức.o bài học nên tập trung vào việc xác định những trách nhiệm về lỗi và thất bại. o bài học buổi nên mang về các khuyến nghị để cải thiện hiệu suất trong tương lai về các dự án. o giai đoạn kết thúc bài học buổi cung cấp một đội ngũ tốt xây dựng tập thể dục cho dự án nhân viên. 15. làm thế nào một đội ngũ quản lý dự án giữ liên lạc với các công việc và Thái độ của các thành viên trong nhóm dự án?o bởi quan sát và truyền thông o sử dụng đóng cửa câu hỏi trong cuộc họp nhóm o thông qua bên thứ ba đánh giá o thông qua chức năng của các thành viên của đội ngũ quản lý 16. tài liệu được phát triển cùng nguy cơ quy trình quản lý rủi ro xác định thông qua thực hiện phân tích rủi ro về chất lượng để kiểm soát rủi ro?o danh sách các yếu tố nguy cơ o rủi ro đăng ký o giảm nhẹ rủi ro o Decision tree 17. khách hàng đòi hỏi một sự thay đổi phạm vi nhỏ và hy vọng bạn làm điều này mà không có sự chậm trễ và thêm chi phí. Bạn tin rằng bạn có đầy đủ giấy phép để thực hiện quyết định của mình, nhưng bạn không khá chắc chắn. Những gì nên bước tiếp theo của bạn?o một sự thay đổi yêu cầu luôn luôn là một cơ hội để có được nhiều tiền thanh toán của khách hàng và bí mật có thể giải quyết vấn đề lịch trình và chất lượng. Bạn nên làm cho một số ước tính hợp lý về thời gian, chi phí, rủi ro vv và sau đó thêm một lợi nhuận tốt đẹp trên đó để tính toán giá mới. o sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của bạn. Khách hàng cung cấp cho bạn một cơ hội để tăng sự hài lòng của họ, bạn nên sử dụng cho lợi ích tối đa. Hầu hết các nhà quản lý dự án có contingencies để trang trải những rủi ro; chúng có thể được sử dụng để thanh toán các chi phí bổ sung. o trước khi thực hiện một quyết định bạn cần phải có một cái nhìn tại khách hàng của bãi đậu xe nhiều. Nếu bạn tìm thấy có nhiều mô hình đắt tiền, mới, có thể bạn có thể sử dụng sự thay đổi được yêu cầu để tăng lợi nhuận từ hợp đồng. Nếu không, bạn nên từ chối yêu cầu. o xử lý yêu cầu theo quy trình điều khiển tích hợp các thay đổi được diễn tả trong kế hoạch quản lý của bạn. Sau đó đưa ra quyết định cùng với cơ thể kiểm soát thay đổi thích hợp, cho dù sự hài lòng của khách hàng tăng lên sẽ có giá trị thêm chi phí, công việc, rủi ro vv. 18. một sở nên...o.. .be kiểm soát đầy đủ của các cuộc thảo luận và kết quả của nó. o.. .luôn ghi chú của mình. o.. bênkhông một flip chart bãi đậu xe. o... thì hướng dẫn theo yêu cầu mà không can thiệp. 19. là người quản lý dự án trong một dự án phần mềm mà hiện đang được khởi xướng, bạn muốn để đánh giá rủi ro cao cấp. Bạn nên làm gì?o phát triển điều lệ dự án và quản lý rủi ro một kế hoạch để bắt đầu việc xác định rủi ro dựa trên những người và tài liệu khác. o xác định và phân tích sự kiện rủi ro bằng cách sử dụng kỹ thuật tính và định lượng. o phát triển kế hoạch phòng hờ và kế hoạch dự phòng trong trường hợp kế hoạch ban đầu chứng minh sai. o thảo luận về những rủi ro tài liệu trong đăng ký rủi ro của bạn với các bên liên quan chính của dự án. 20. tại hầu hết các nước, một thứ tự hợp pháp yêu cầu báo cáo chính thức thành lập một hợp đồng là:

Kết quả (Việt) 2:

11. Mà các tài liệu sau đây không được sử dụng như là đầu vào cho các validate phạm vi quá trình?
o Các kế hoạch quản lý dự án, bao gồm các phạm vi cơ bản bao gồm các tuyên bố phạm vi dự án và WBS liên quan và WBS từ điển.
o Các phân phôi xác nhận, hoàn thành và kiểm tra cho tính đúng đắn của các quy trình kiểm soát chất lượng Thực hiện.
o Ma trận các yêu cầu truy xuất nguồn gốc, liên kết các yêu cầu về xuất xứ của họ và truy tìm chúng trong suốt vòng đời dự án.
o Các RACI ma trận, mô tả trách nhiệm giải trình trong trường hợp từ chối sản phẩm.
12. Làm thế nào nên thay đổi quản lý được quy hoạch cho?
o Thay đổi nói chung là không thể đoán trước được, do đó có kế hoạch quản lý thay đổi không thể là hợp lý.
o Quy hoạch quản lý thay đổi phải được thực hiện trong khi kiểm soát thay đổi khác nhau quá trình đang được áp dụng.
o Quản lý thay đổi có thể được lên kế hoạch trong một tập hợp các kế hoạch quản lý hay một kế hoạch quản lý thay đổi cụ thể.
o Thay đổi là một dấu hiệu của việc lập kế hoạch xấu. Người ta phải tránh những thay đổi trong một dự án, do đó loại bỏ sự cần thiết phải quản lý chúng.
13. Theo Bruce Tuckman, đó là những giai đoạn phát triển đội?
o Honeymoon, từ chối, hồi quy, chấp nhận, tái nhập cảnh
o Hình thành, storming, norming, biểu diễn
o Kể, bán, tư vấn, tham gia
o Direct, hỗ trợ, huấn luyện viên, đại biểu
14 . Những gì không phải là một lý do cho các công ty để tổ chức bài học kinh nghiệm?
o Bài học kinh nghiệm cơ sở dữ liệu là một yếu tố thiết yếu của các tài sản quá trình tổ chức.
o Bài học kinh nghiệm nên tập trung vào việc xác định những người có trách nhiệm cho các lỗi và thất bại.
o Bài học kinh nghiệm phiên nên mang về các khuyến nghị để cải thiện hiệu suất trong tương lai về các dự án.
o bài học Giai đoạn cuối học buổi cung cấp một bài tập xây dựng đội ngũ tốt cho nhân viên dự án.
15. Làm thế nào để quản lý dự án nhóm giữ liên lạc với các công việc và thái độ của các thành viên nhóm dự án?
o Bằng quan sát và truyền thông
o Sử dụng câu hỏi đóng trong các cuộc họp nhóm
o Thông qua các đánh giá của bên thứ ba
o Thông qua quản lý chức năng các thành viên trong nhóm
16. Những tài liệu được phát triển dọc theo các quy trình quản lý rủi ro từ xác định rủi ro thông qua thực hiện phân tích rủi ro định lượng để kiểm soát rủi ro?
o Danh sách các nguy cơ gây nên
o đăng ký rủi ro
o Rủi ro giảm nhẹ
o cây Quyết định
17. Một khách hàng đang đòi hỏi một phạm vi nhỏ thay đổi và hy vọng bạn làm điều này mà không có sự chậm trễ và chi phí bổ sung. Bạn tin rằng bạn có ủy quyền đầy đủ để đưa ra quyết định của mình, nhưng bạn không phải là khá chắc chắn. Điều gì cần được các bước tiếp theo của bạn?
o Một sự thay đổi yêu cầu luôn luôn là một cơ hội để có thêm tiền chi trả của khách hàng và để bí mật giải quyết đúng tiến độ và chất lượng các vấn đề. Bạn nên thực hiện một số ước tính hợp lý về thời gian, chi phí, rủi ro vv và sau đó thêm một tỷ suất lợi nhuận tốt đẹp trên đầu đó để tính toán giá mới.
o hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của bạn. Các khách hàng cung cấp cho bạn một cơ hội để tăng sự hài lòng của họ, mà bạn nên sử dụng vì lợi ích tối đa. Hầu hết các nhà quản lý dự án phải có dự phòng để bù đắp rủi ro; chúng có thể được sử dụng để thanh toán các chi phí bổ sung.
o Trước khi quyết định, bạn nên có một cái nhìn tại bãi đậu xe của khách hàng. Nếu bạn thấy có nhiều tốn kém, các mô hình mới, có khả năng là bạn có thể sử dụng thay đổi yêu cầu để tăng lợi nhuận từ hợp đồng. Nếu không, bạn nên từ chối các yêu cầu.
o Xử lý các yêu cầu theo quy định của điều khiển thay đổi tích hợp các quy trình được mô tả trong các kế hoạch quản lý của bạn. Sau đó thực hiện một quyết định cùng với các cơ quan kiểm soát thay đổi phù hợp, cho dù sự hài lòng của khách hàng tăng sẽ có giá trị chi phí thêm, công việc, rủi ro vv
18. Một người điều nên ...
o ... được kiểm soát đầy đủ của các cuộc thảo luận và kết quả của nó.
o ... luôn luôn ghi chép của mình.
o ... tránh một bãi đậu xe flip chart rất nhiều.
o ... cung cấp cho hướng dẫn khi cần thiết mà không cần can thiệp.
19. Là người quản lý dự án trong một dự án phần mềm mà hiện nay đang bắt đầu, bạn muốn đánh giá rủi ro ở mức cao. Bạn nên làm gì?
o Xây dựng các điều lệ của dự án và kế hoạch quản lý rủi ro để bắt đầu xác định những rủi ro dựa trên những tài liệu khác.
o Xác định và phân tích các sự kiện rủi ro bằng cách sử dụng kỹ thuật định tính và định lượng.
o Xây dựng các kế hoạch dự phòng và kế hoạch dự phòng trong trường hợp kế hoạch ban đầu chứng minh sai.
o Thảo luận về rủi ro tài liệu trong sổ đăng ký rủi ro của bạn với các bên liên quan của dự án.
20. Trong hầu hết các nước, một trật tự luật pháp yêu cầu các báo cáo chính thức xác lập hợp đồng là: