Dear Ngoc Hai,I guess we are also c

Dear Ngoc Hai,

I guess we are also confused because you placed an order for an additional unit which already shipped. You did not advise us what that one additional unit was for, but we suspected BVND was proactively buying it to complete the order before the warranty issue was resolved since of course that would take time to inspect and repair the unit. By now you should have received that additional unit. I guess based on your email below, that additional unit was for something else than.

In any event, the inspection of the unit you returned was completed yesterday. The findings were:

1) The 8-133 Radio Voltstik transmitter had a bad Battery Connector (poor rivet connection of clip - a legitimate part failure). The Battery Connector was replaced and the unit tested good.

2) The 8-121 is going blank when certain segments are lit--this is a bad LCD driver. The customer would not have seen this unless they had a working Amp or Volt transmitter. The part is not replaceable and the Display PCA must be REPLACED. This happened with a handful of units about five years ago and I was able to induce the failure on a good unit by zapping the thumb screw. I sure hope they are not zapping the 8-121 as a part of an incoming inspection! This unit has different segments causing the blackout than the units in the report but same symptom. Otherwise we have no history of having a bad LCD driver for several years. If the inspecting lab is zapping the receiver with high voltage, we will see more problems as the receiver is not built to be in the high voltage environment. The receiver is meant to be held by a person or on something that is within arm length of the person and can be seen by the person holding the receiver -- not being zapped by high voltage.

Kết quả (Việt) 1:

Dear Ngọc Hải,Tôi đoán chúng tôi cũng đang bối rối vì bạn đặt một đơn đặt hàng cho một đơn vị bổ sung đã được chuyển. Bạn đã không tư vấn cho chúng tôi những gì mà một đơn vị bổ sung cho, nhưng chúng tôi nghi ngờ BVND chủ động mua nó để hoàn thành đơn đặt hàng trước khi vấn đề bảo hành được giải quyết vì các khóa học mà sẽ mất thời gian để kiểm tra và sửa chữa các đơn vị. Bởi bây giờ bạn nên đã nhận được đơn vị bổ sung đó. Tôi đoán dựa vào email của bạn dưới đây, đơn vị bổ sung đó là một cái gì đó khác hơn. Trong bất kỳ trường hợp nào, việc kiểm tra của đơn vị bạn quay trở lại đã được hoàn thành vào ngày hôm nay. Kết quả là:1) máy phát vô tuyến Voltstik 8-133 có một kết nối pin xấu (đinh nghèo kết nối của clip - một sự thất bại phần hợp pháp). Đầu nối pin được thay thế và các đơn vị thử nghiệm tốt.2) là 8-121 sẽ trống khi phân đoạn nhất định được thắp sáng--đây là một trình điều khiển LCD xấu. Khách hàng sẽ không thấy điều này trừ khi họ đã làm việc một Amp hoặc Volt phát. Là một phần không thể thay thế và PCA màn hình phải được thay thế. Điều này xảy ra với một số ít các đơn vị khoảng năm năm trước đây và tôi đã có thể gây ra sự thất bại trên một đơn vị tốt bằng cách hạ gục các vít ngón tay cái. Tôi chắc chắn hy vọng họ không phải hạ gục 8-121 như là một phần của một thanh tra đến! Đơn vị này có phân đoạn khác nhau, gây mất điện hơn so với các đơn vị trong các báo cáo, nhưng cùng một triệu chứng. Nếu không chúng tôi không có lịch sử của việc có một trình điều khiển LCD xấu trong nhiều năm. Nếu các phòng thí nghiệm inspecting hạ gục người nhận với điện cao thế, chúng ta sẽ thấy những vấn đề khác như người nhận không được xây dựng để trong môi trường điện áp cao. Người nhận có nghĩa là để được tổ chức bởi một người hoặc một cái gì đó mà là trong chiều dài cánh tay của người và có thể được nhìn thấy bởi những người đang nắm giữ nhận--không zapped bởi điện áp cao.

Kết quả (Việt) 2:

Thưa Ngọc Hải,

tôi đoán chúng tôi cũng đang bối rối bởi vì bạn đã đặt hàng cho một đơn vị khác mà đã được bán ra. Bạn đã không cho chúng tôi những gì mà một đơn vị bổ sung là cho, nhưng chúng tôi nghi ngờ Tỷ đồng Thông tin đã chủ động mua nó để hoàn thành đơn hàng trước khi các vấn đề bảo hành đã được giải quyết từ các khóa học mà sẽ mất thời gian để kiểm tra và sửa chữa các đơn vị. Bởi bây giờ bạn nên đã nhận được đơn vị bổ sung. Tôi đoán dựa trên email của bạn dưới đây, đơn vị bổ sung là cho cái gì khác hơn.

Trong mọi trường hợp, việc kiểm tra của các đơn vị bạn quay trở lại được hoàn thành ngày hôm qua. Những phát hiện này là:

1) Các 8-133 Đài Voltstik phát đã có một pin Connector (kết nối xấu nghèo đinh tán của clip - một phần không hợp pháp). Các kết nối Pin được thay thế và đơn vị được kiểm tra tốt.

2) Các 8-121 sẽ trống khi phân đoạn nhất định được thắp sáng - đây là một trình điều khiển LCD xấu. Khách hàng sẽ không nhìn thấy điều này trừ khi họ đã có một làm việc Amp hoặc Volt phát. Các phần là không thể thay thế được và PCA hiển thị phải được THAY THẾ. Điều này xảy ra với một số ít các đơn vị khoảng năm năm trước đây và tôi đã có thể gây ra sự thất bại trên một đơn vị tốt bằng cách hạ gục vít ngón tay cái. Tôi chắc chắn hy vọng họ không làm sốc 8-121 như là một phần của một thanh tra đến! Đơn vị này có các phân khúc khác nhau gây ra sự cố mất điện hơn so với các đơn vị trong báo cáo nhưng cùng một triệu chứng. Nếu không chúng tôi không có lịch sử của việc có một trình điều khiển LCD xấu trong nhiều năm. Nếu các phòng thí nghiệm kiểm tra được zapping nhận với điện áp cao, chúng ta sẽ thấy nhiều vấn đề hơn là người nhận không được xây dựng để được trong môi trường điện áp cao. Người nhận là có nghĩa là để được tổ chức bởi một người hoặc trên một cái gì đó là trong tầm tay của con người và có thể được nhìn thấy bởi người cầm máy thu - không bị nhiễm điện do điện áp cao.