6. A Maybank social asset should al

6. A Maybank social asset should allow its audience to speak to it in an open and transparent manner. We encourage conversations and customer interactions.

a. Develop a plan to respond to the audience. Anticipate what they will say as a response to whatever we publish. Have an FAQ ready.
b. Ensure that all team members who are tasked to respond to the audience have undergone the Maybank GHC Social Media training course. This course will equip the user with the skills to handle customer feedback, enquiries, complaints, etc.
c. Any information provided to us by the customer to assist with his case should be received privately. Respect the privacy of the customer.

Kết quả (Việt) 1:

6. một tài sản xã hội Maybank nên cho phép khán giả của nó để nói chuyện với nó một cách cởi mở và minh bạch. Chúng tôi khuyến khích các cuộc hội thoại và các tương tác khách hàng. a. phát triển một kế hoạch để đáp ứng với khán giả. Dự đoán những gì họ sẽ nói như là một phản ứng với bất cứ điều gì chúng tôi xuất bản. Có một sẵn sàng FAQ. b. đảm bảo rằng tất cả các thành viên đội ngũ những người được giao nhiệm vụ để đáp ứng với các đối tượng đã trải qua khóa đào tạo Maybank GHC phương tiện truyền thông xã hội. Khóa học này sẽ trang cho người dùng những kỹ năng xử lý thông tin phản hồi của khách hàng, giải đáp thắc mắc, khiếu nại, vv. c. bất kỳ thông tin nào được cung cấp cho chúng tôi bởi các khách hàng để hỗ trợ trường hợp của ông nên được nhận tư nhân. Tôn trọng sự riêng tư của khách hàng.

Kết quả (Việt) 2:

6. Một Maybank tài sản xã hội nên cho phép khán giả của mình để nói chuyện với nó một cách công khai và minh bạch. Chúng tôi khuyến khích đối thoại và tương tác khách hàng.

A. Xây dựng kế hoạch ứng phó với khán giả. Lường trước được những gì họ sẽ nói như một phản ứng với bất cứ điều gì chúng tôi công bố. Có một thành sẵn sàng.
B. Đảm bảo rằng tất cả các thành viên trong nhóm được giao nhiệm vụ để đáp ứng với các khán giả đã trải qua các khóa đào tạo Maybank GHC truyền thông xã hội. Khóa học này sẽ trang bị cho người sử dụng những kỹ năng để xử lý các thông tin phản hồi của khách hàng, thắc mắc, khiếu nại, vv
c. Bất kỳ thông tin cung cấp cho chúng ta bởi khách hàng để hỗ trợ cho trường hợp của ông nên được nhận tư nhân. Tôn trọng sự riêng tư của khách hàng.