The Use of Gartner's Hype Cycle Bef

The Use of Gartner's Hype Cycle Before we introduce the specific methods used in justification, we present briefly the concept of the hype cycle. Organizations can use this tool to assess the maturity level of specific EC technolo- gies so they can develop a strategy before they invest efforts and money in conducting cost-ben- efit and justification analysis.

What Is Gartner's Hype Cycle? of the hype cycle is a graphic representation life cycle of specific IT and EC technologies(e.g.. oud computing. 3D printing. e-payment) The term was coined by Gartner. Inc. The hype cycle provides a snapshot of the relative maturity IT meth- of different management-related disciplines odologies. and the over- overtime. The hype cycle matured hyped technologies versus those that are and already have high usage in industry. The hype cycle also provides estimates of how long technologies and trends will take to reach matu rity. The methodology and details are presented at cus- ogies/hype-cycle jsp, Hype cycles can be

tomized(by Gartner Inc., for a fee) to fit certain industries and companies, Gartner revises the hype cycles once a year, Each hype cycle has five stages that reflect the basic adoption path any technology follows, starting with a trigger point, through over-enthu- siasm hype, and then enduring disillusionment, before finally becoming accepted. (Note that Gartner developed the hype cycle to replace the product life cycle, which includes four stages.) The five stages of the hype cycle are:

1. Technology trigger. The generation of media interest and industry exposure in new IT or EC technology which includes publicity events(such as product launch parties, public demon strations, or press releases), that result in considerable attention to the technology. This is 2. Peak of inflated expectations. the phase of exuberance and overenthu- siasm, and too much publicity and over estimation of the technology's potential In 2013, augmented reality and the Internet of Things were in this stage. The technology performance may not be able to keep up with the promises made by technology leaders, consul- tants, and financial analysts.

3. Trough of disillusionment. A point where the media no longer care about the technology because its results were disappointing. 4. slope of enlightenment. The useful ness, risks, and benefits of the technol- ogy are understood because of the eombined good results and best efforts and practices of many organizations. 5. Plateau of productivity. The technol- ogy has shown to have actual benefits. Now in their second or third generation, the methodologies and tools are more stable and consistent. The location of

the plateau of the technology depends on whether the technology is specifi- cally for a niche market or is universal. Application of the Hype Cycle report that cov- Gartner, Inc. provides an annual ers about 102 different hype cycles evaluating over 2,000 different technologies across 75 indus- tries(e.g., see Gartner 2013). For information, including a video, see gartner.com/technology/ research/hype-cycle. Gartner Inc. charges fees for providing its reports, which include technol- ogy trends. The 2011 and 2014 reports cover many EC technologies such as mobile commerce and devices, microblogging, augmented reality, green IT in data centers, social analytics, cloud computing, context-aware computing, Internet of Things, virtual worlds, location-based applica tions, security, RFID, video telepresence, and collective intelligence

collective intelligence. An example of how EC technologies were placed on the hype cycle in the past is available at gartner.com/newsroom/id/2575515. The press release provides interesting information about sev eral emerging EC technologies. Examination of the hype cycle can be useful to any organization that seriously considers the emerging tools of e-commerce, m-commerce, and social commerce. SECTION 14.3 REVIEw QUESTIONS 1. How do organizations measure performance and productivity? What are the difficulties in measuring performance and productivity? 2. Why is it difficult to relate EC(T) invest- ments organizational performance? List the to major reasons.

3. Define tangible costs and benefits. 4. Define intangible costs and benefits and explain why they must be considered when justifying an EC investment. 5. How should management handle the intangi bles and uncertainties of benefits? 6, Define the hype cycle and describe its five stages. 7, Describe how the hype cycle is used in e-commerce.

Kết quả (Việt) 1:

Sử dụng Gartner Hype chu kỳ trước khi chúng tôi giới thiệu các phương pháp cụ thể được sử dụng trong biện minh, một thời gian ngắn chúng tôi trình bày các khái niệm về chu kỳ hype. Tổ chức có thể sử dụng công cụ này để đánh giá mức độ kỳ hạn thanh toán cụ thể EC technolo-kết để họ có thể phát triển một chiến lược trước khi họ đầu tư những nỗ lực và tiền bạc trong tiến hành phân tích chi phí-ben-efit và biện minh.Gartner của Hype chu kỳ là gì? của chu kỳ hype là một chu kỳ cuộc sống đại diện đồ họa của cụ thể nó và EC công nghệ (ví dụ như. oud computing. 3D in. e-thanh toán) thuật ngữ được đặt ra bởi Gartner. Inc Chu kỳ hype cung cấp một cái nhìn về sự trưởng thành tương đối nó meth - của ngành học khác nhau liên quan đến quản lý odologies. và qua thời gian bù giờ. Chu kỳ hype trưởng thành công nghệ hyped so với những người đang và đã sử dụng cao trong ngành công nghiệp. Chu kỳ hype cũng cung cấp các ước tính của công nghệ và xu hướng bao lâu sẽ mất matu rity. Phương pháp và các chi tiết được trình bày tại cus-ogies/hype-chu kỳ jsp, Hype chu kỳ có thểtomized (bởi Gartner Inc, cho một khoản phí) để phù hợp với một số ngành công nghiệp và công ty, Gartner sửa đổi chu kỳ hype một lần một năm, mỗi chu kỳ hype có năm giai đoạn phản ánh cơ bản thông qua đường bất kỳ công nghệ sau, bắt đầu với một điểm kích hoạt, thông qua hype hơn-enthu-siasm, và sau đó chịu đựng mộng tưởng vỡ tan, trước khi cuối cùng trở thành chấp nhận. (Lưu ý rằng Gartner phát triển để thay thế vòng đời sản phẩm, trong đó bao gồm bốn giai đoạn hype chu kỳ.) Năm giai đoạn của chu kỳ hype là:1. công nghệ kích hoạt. Các thế hệ của phương tiện truyền thông quan tâm và ngành công nghiệp tiếp xúc trong công nghệ mới nó hoặc EC bao gồm sự kiện công khai (chẳng hạn như sản phẩm khởi động bên, khu vực demon strations, hoặc thông cáo báo chí), dẫn đến sự quan tâm đáng kể đến công nghệ. Đây là 2. Đỉnh cao của sự mong đợi tăng cao. giai đoạn exuberance, overenthu-siasm và quá nhiều công khai và trong dự toán của tiềm năng của công nghệ vào năm 2013, tăng cường thực tế và Internet của những điều cần trong giai đoạn này. Hiệu suất công nghệ có thể không thể theo kịp với những lời hứa hẹn được thực hiện bởi các nhà lãnh đạo công nghệ, chấp chính quan-tants, và các nhà phân tích tài chính. 3. trough của mộng tưởng vỡ tan. Một điểm nơi mà các phương tiện truyền thông không còn quan tâm đến công nghệ vì kết quả của nó đã được đáng thất vọng. 4. độ dốc của giác ngộ. Hữu ích ness, rủi ro và lợi ích của technol-ogy được hiểu bởi vì eombined kết quả tốt và những nỗ lực tốt nhất và thực tiễn của nhiều tổ chức. 5. cao nguyên của năng suất. Technol-ogy đã cho thấy có lợi ích thực tế. Bây giờ trong thế hệ thứ hai hoặc thứ ba của họ, các phương pháp và công cụ là hơn ổn định và nhất quán. Vị trí củacao nguyên của công nghệ phụ thuộc vào việc công nghệ là thuật-cally cho một thị trường thích hay là phổ quát. Các ứng dụng của Hype chu kỳ báo cáo rằng cov - Gartner, Inc. cung cấp một ers hàng năm khoảng 102 khác nhau hype chu kỳ đánh giá công nghệ khác nhau hơn 2.000 trên 75 Ấn-tries(e.g., see Gartner 2013). Đối với thông tin, bao gồm cả một đoạn video, xem gartner.com/technology/ nghiên cứu/hype-chu kỳ. Gartner Inc phí phí cho việc cung cấp các báo cáo của nó, bao gồm technol-ogy xu hướng. Các báo cáo năm 2011 và 2014 bao gồm nhiều EC công nghệ như điện thoại di động thương mại và thiết bị, microblogging, tăng cường thực tế, màu xanh lá cây nó trong Trung tâm dữ liệu, xã hội phân tích, điện toán đám mây, máy tính nhận thức được bối cảnh, Internet của những điều cần, thế giới ảo, dựa trên vị trí applica tions, an ninh, RFID, video telepresence, và trí tuệ tập thểtrí tuệ tập thể. Một ví dụ về làm thế nào công nghệ EC được đặt trên chu kỳ hype trong quá khứ có sẵn tại gartner.com/newsroom/id/2575515. Thông cáo báo chí cung cấp các thông tin thú vị về công nghệ EC eral sev mới nổi. Kiểm tra của chu kỳ hype có thể hữu ích cho bất kỳ tổ chức nào nghiêm túc xem xét các công cụ mới nổi của thương mại điện tử, m-thương mại và xã hội thương mại. PHẦN 14.3 Xem lại câu hỏi 1. Làm thế nào để tổ chức đo hiệu suất và năng suất? Những khó khăn trong đo hiệu suất và năng suất là gì? 2. tại sao là nó khó khăn liên quan EC(T) ments đầu tư tổ chức hiệu suất? Danh sách các cho lý do chính.3. xác định hữu hình chi phí và lợi ích. 4. xác định vô hình chi phí và lợi ích và giải thích lý do tại sao họ phải được xem xét khi chứng minh một sự đầu tư EC. 5. làm thế nào nên quản lý sẽ xử lý intangi bles và không chắc chắn của lợi ích? 6, xác định chu kỳ hype và mô tả các giai đoạn năm. 7, mô tả làm thế nào chu kỳ hype được sử dụng trong thương mại điện tử.

Kết quả (Việt) 2:

Việc sử dụng các Hype Cycle Gartner Trước khi chúng tôi giới thiệu các phương pháp cụ thể được sử dụng trong biện minh, chúng tôi trình bày các khái niệm về chu kỳ hype một thời gian ngắn. Các tổ chức có thể sử dụng công cụ này để đánh giá mức độ trưởng thành của Gies EC technolo- cụ thể để họ có thể phát triển một chiến lược trước khi họ đầu tư nỗ lực và tiền bạc trong việc thực hiện efit và biện minh phân tích chi phí-ích. Hype Cycle của Gartner là gì? của chu kỳ hype là một chu kỳ sống của đại diện đồ họa của cụ CNTT và công nghệ EC (ví dụ. tính toán oud. 3D in. e-payment) Thuật ngữ này được đặt ra bởi Gartner. Inc. Các vòng lên cao cung cấp một bản chụp của sự trưởng thành tương đối meth- IT khác nhau quản lý liên quan đến ngành odologies. và làm thêm giờ quá mức. Các vòng lên trưởng thành công nghệ thổi phồng so với những người đang và đã có sử dụng cao trong ngành công nghiệp. Các vòng lên cao cũng cung cấp các ước tính về công nghệ như thế nào dài và xu hướng này sẽ làm để đạt matu ninh. Phương pháp luận và các chi tiết được trình bày tại hải quan ogies / hype-chu jsp, chu kỳ Hype có thể được tomized (bởi Gartner Inc., cho một khoản phí) để phù hợp với các ngành công nghiệp và công ty, Gartner đã sửa lại chu kỳ hype mỗi năm một lần, mỗi vòng lên cao có năm giai đoạn phản ánh con đường thông qua công nghệ cơ bản bất kỳ sau, bắt đầu với một điểm kích hoạt, thông qua quá enthu- siasm cường điệu, và sau đó chịu đựng sự vỡ mộng, trước khi cuối cùng đã trở thành chấp nhận. (Lưu ý rằng Gartner phát triển vòng lên cao để thay thế cho vòng đời sản phẩm, trong đó bao gồm bốn giai đoạn.) Năm giai đoạn của chu kỳ hype là: 1. Công nghệ kích hoạt. Các thế hệ của phương tiện truyền thông quan tâm và tiếp xúc với ngành công nghiệp công nghệ mới IT hoặc EC trong đó bao gồm các sự kiện công khai (như đảng tung ra sản phẩm, strations quỷ nào, hoặc thông cáo báo chí), mà kết quả trong sự chú ý đáng kể đến công nghệ. Đây là 2. Đỉnh của những kỳ vọng lạm phát. các giai đoạn của sự thịnh vượng và siasm overenthu-, và quá nhiều công khai và hơn ước tính tiềm năng của công nghệ trong năm 2013, thực tế tăng cường và Internet of Things là trong giai đoạn này. Việc thực hiện công nghệ có thể không có khả năng để theo kịp với những lời hứa của các nhà lãnh đạo công nghệ, những cố vấn, và các nhà phân tích tài chính. 3. Trough của sự vỡ mộng. Một điểm mà các phương tiện truyền thông không còn quan tâm đến công nghệ này vì kết quả của nó thật đáng thất vọng. 4. dốc của sự giác ngộ. Các hữu ích Ness, rủi ro và lợi ích của các giao công nghệ được hiểu bởi vì kết quả tốt eombined và những nỗ lực và thông lệ của nhiều tổ chức tốt nhất. 5. Cao nguyên của năng suất. Các giao công nghệ đã chứng minh là có lợi ích thực tế. Bây giờ ở thế hệ thứ hai hoặc thứ ba của họ, các phương pháp và công cụ ổn định và nhất quán. Các vị trí của các cao nguyên của công nghệ phụ thuộc vào việc công nghệ này là Cally cầu kỹ thuật đối với một thị trường ngách hoặc là phổ quát. Áp dụng các báo cáo Cycle Hype rằng cov- Gartner, Inc. cung cấp một ers hàng năm khoảng 102 chu kỳ hype khác nhau đánh giá hơn 2.000 công nghệ khác nhau trên 75 các ngành công nghiệp (ví dụ, xem Gartner 2013). Để biết thông tin, bao gồm cả video, xem gartner.com/technology/ nghiên cứu / hype chu kỳ. Gartner Inc. tính lệ phí cho việc cung cấp các báo cáo của mình, trong đó bao gồm các xu hướng giao công nghệ. Năm 2011 và năm 2014 báo cáo bao gồm nhiều công nghệ EC như thương mại di động và các thiết bị, microblogging, tăng cường thực tế, IT xanh tại các trung tâm dữ liệu, phân tích xã hội, điện toán đám mây, điện toán nhận biết ngữ cảnh, Internet of Things, thế giới ảo, dựa trên địa điểm đơn xin tions , an ninh, RFID, video telepresence, và trí tuệ tập thể trí tuệ tập thể. Một ví dụ về cách EC công nghệ đã được đặt trên vòng lên cao trong quá khứ là có sẵn tại gartner.com/newsroom/id/2575515. Thông cáo báo chí cung cấp thông tin thú vị về công nghệ đang nổi lên EC Eral SEV. Kiểm tra các vòng lên cao có thể có ích cho bất kỳ tổ chức nghiêm túc xem xét các công cụ nổi lên của thương mại điện tử, m-commerce, thương mại và xã hội. CÂU HỎI PHẦN 14,3 ĐÁNH GIÁ 1. Làm thế nào để tổ chức thực hiện biện pháp và năng suất? Những khó khăn trong việc đo lường hiệu suất và năng suất là gì? 2. Tại sao nó là khó khăn liên quan EC (T) đầu tư ments tổ chức biểu diễn? Liệt kê các lý do chính. 3. Xác định chi phí và lợi ích hữu hình. 4. Xác định chi phí và lợi ích vô hình và giải thích lý do tại sao họ phải được xem xét khi biện minh cho một khoản đầu tư EC. 5. Làm thế nào quản lý nên xử lý các Bles intangi và sự không chắc chắn của lợi ích? 6, Xác định chu kỳ quảng cáo và mô tả năm giai đoạn của nó. 7, Mô tả cách thức vòng lên cao được sử dụng trong thương mại điện tử.