Xem xét lại năng lực mức độ thành viên nhân sự hiện tại, thu thập thông tin về năng lực của các thành viên thông qua các hoạt động đánh giá và phỏng vấn
Xem xét mức độ năng lực của các thành viên nhân sự hiện tại, thu thập thông tin về năng lực của các thành viên thông qua đánh giá hiệu suất và phỏng vấn