We often hear about the importance

We often hear about the importance of search engine optimization, email marketing, pay-per-click advertising, social media marketing and content marketing -- all ways to attract visitors to your website. Well, getting traffic to your website is only half of the battle -- converting that traffic into sales and revenue is the other half.

You could have all the traffic in the world, but if it isn’t converting to sales it’s essentially useless. Zenhaven, one of the most successful luxury mattress brands, knows a thing or two about converting traffic into sales -- they have accumulated more than 12,000 5-star reviews online. Here are eight conversion tips we can learn from their website.

1. Let visitors know you are available to help.
I’m a huge fan of live chat -- it gives your website visitors the ability to ask questions while they are on your website and in “buy mode.” The last thing you want to do it push away a potential sale because they had a simple question that could have been answered in three seconds.

Related: 5 Online Payment Tips That Improve Conversion


Zenhaven’s live chat greets new visitors with a simple greeting offering assistance: “Welcome to Zenhaven! How may we help you today?” Then, after a slight delay they let the visitor know they are available if needed: “We’ll be here if you have any questions.”

2. Video drives conversions -- but beware.
Video is a great way to inform your website visitors about your particular product or service, if presented right. Many websites will auto-play their video or present it as a pop-up. This annoys the visitor and will cause a significant percentage of traffic to leave.

When you visit Zenhaven’s homepage you can’t miss the option to play their video -- the design is clean and the “play” button is perfectly placed in direct view without being intrusive or disrupting the user experience.

3. Showcase social proof to establish trust.
It’s important that your website visitors feel confident on your website. You need to instill trust if you expect them to submit their credit card details and complete a purchase. Zenhaven’s homepage features the logos of prominent media outlets that they have been featured by and also reference the fact that they were the seventh fastest growing private retail company in America.

Related: 10 Ways Online Retailers Can Increase Their Payments-Conversion Rate

Don’t be shy -- let your accomplishments be known. Quickly building trust and establishing a level of legitimacy with each visitor will result is more conversions. If you are lacking media coverage, check out this article.

4. Use an irresistible offer for your call-to-action.
Right above Zenhaven’s “Shop” button is the following call-to-action: “Your 75-day home trial awaits.”

That’s a very appealing offer for those looking for a new mattress. It’s not aggressive nor obnoxious -- it simply entices and invites the visitor to click-through to explore purchase options. That simple line of text will attract a much higher click-through rate than a “Shop” button alone.


5. Make contacting your business simple.
I absolutely love Zenhaven’s contact page. It features a standard contact form, but also lists their live chat option, their phone number that’s available 24/7 and their email address. It’s a very simple and clean contact page with every option highlighted.

Don’t want to fill in a form? Email them directly. Don’t feel like speaking to someone on the phone? Use the live chat function. They have contact options to satisfy the needs of every visitor. If you can answer questions in a way that’s convenient to each visitor, it will greatly increase the chance of them converting.

6. Allow visitors to read your reviews.
If a consumer is interested in your product they are going to seek out reviews online. So, rather than make them search, put them in plain sight and welcome your visitors to read them.

Zenhaven has a dedicated page on their website that features reviews left on their website and also provides access to reviews from Consumer Affairs, Price Grabber, Trust Pilot, Yahoo and Google. If a visitor doesn’t have to leave your website to read your reviews it greatly increases the chance of a conversion.

7. Keep mobile users in mind.
With such a high percentage of all website traffic coming form mobile devices, it’s important that you make it extremely easy for your visitors to complete a purchase using their smartphones.

Related: 39 Quick Ways to Increase Your Website's Conversion Rate

The entire process, from selecting options to entering payment information, is a breeze on Zenhaven’s website. Make all check-out steps easy to complete with minimal effort -- make it thumb and finger tip friendly.

8. Give customers a peak ‘inside’ your brand.
Any time you can offer your visitors a look inside your operation it gives you the opportunity to become more appealing. For example, take a look at Zenhaven’s “How It’

Kết quả (Việt) 2:

Chúng ta thường nghe về tầm quan trọng của tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, email marketing, pay-per-click quảng cáo, tiếp thị truyền thông xã hội và tiếp thị nội dung - tất cả các cách để thu hút du khách đến trang web của bạn. Vâng, nhận được lượng truy cập vào trang web của bạn chỉ là một nửa của cuộc chiến -. Chuyển đổi lưu lượng đó thành doanh số và doanh thu là một nửa khác

Bạn có thể có tất cả các giao thông trên thế giới, nhưng nếu nó không được chuyển đổi để bán hàng nó là bản chất vô dụng. Zenhaven, một trong những thương hiệu nệm cao cấp thành công nhất, biết một hoặc hai điều về chuyển giao vào bán hàng - họ đã tích lũy được hơn 12.000 đánh giá 5 sao trực tuyến. Dưới đây là tám lời khuyên chuyển đổi chúng ta có thể học hỏi từ trang web của họ.

1. Hãy để du khách biết bạn luôn sẵn sàng giúp đỡ.
Tôi là một fan hâm mộ lớn của trò chuyện trực tiếp - nó mang lại cho người truy cập website của bạn khả năng đặt câu hỏi trong khi họ đang ở trên trang web của bạn và trong Điều cuối cùng bạn muốn làm "chế độ mua." nó đẩy đi bán hàng tiềm năng vì họ đã có một câu hỏi đơn giản mà có thể đã được trả lời trong ba giây.

liên quan: 5 Mẹo Thanh toán online đó Cải thiện chuyển đổi


trực tiếp trò chuyện Zenhaven của chào đón du khách mới với sự hỗ trợ cung cấp đơn giản lời chào: "Chào mừng bạn đến Zenhaven! ? Làm thế nào chúng tôi có thể giúp gì cho bạn "Sau đó, sau khi một chút chậm trễ, họ để cho khách biết họ có sẵn nếu cần thiết:" Chúng tôi sẽ ở đây nếu bạn có bất kỳ câu hỏi ".

2. Video thúc đẩy chuyển đổi - nhưng hãy cẩn thận.
Video là một cách tuyệt vời để thông báo cho người truy cập website của bạn về sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể của bạn, nếu trình bày đúng. Nhiều trang web sẽ tự động chơi video của họ hoặc tặng nó như là một cửa sổ pop-up. Điều này làm phiền người truy cập và sẽ gây ra một tỷ lệ đáng kể của giao thông để lại.

Khi bạn truy cập trang chủ Zenhaven của bạn không thể bỏ lỡ các tùy chọn để chơi video của họ - những thiết kế được sạch sẽ và "chơi" nút được bố trí hoàn hảo trong xem trực tiếp mà không cần bị xâm nhập hoặc phá vỡ các kinh nghiệm người dùng.

3. Giới thiệu bằng chứng xã hội để thiết lập sự tin tưởng.
Điều quan trọng là khách truy cập trang web của bạn cảm thấy tự tin về trang web của bạn. Bạn cần phải thấm nhuần niềm tin nếu bạn mong đợi họ gửi chi tiết thẻ tín dụng của họ và hoàn tất mua. Trang chủ Zenhaven của các tính năng của biểu tượng của phương tiện truyền thông nổi bật mà họ đã được đặc trưng bởi và cũng tham khảo thực tế là họ đã được các công ty bán lẻ tư nhân phát triển thứ bảy nhanh nhất ở Mỹ.

Liên quan: 10 cách bán lẻ trực tuyến có thể tăng của họ thanh toán-Tỷ lệ chuyển đổi

Đừng nhút nhát - cho thành tích của bạn được biết đến. Nhanh chóng xây dựng lòng tin và thiết lập một mức độ hợp pháp với mỗi khách truy cập sẽ cho kết quả là nhiều chuyển đổi hơn. Nếu bạn đang thiếu bảo hiểm phương tiện truyền thông, kiểm tra bài viết này.

4. Sử dụng một đề nghị không thể cưỡng lại cho gọi hành động của bạn.
Ngay phía trên nút "Shop" Zenhaven là hành động gọi sau đây: ". Xét xử nhà 75-ngày của bạn đang chờ đợi"

Đó là một lời đề nghị rất hấp dẫn cho những người tìm kiếm một tấm nệm mới . Đó không phải là hung hăng và cũng không đáng ghét - nó chỉ đơn giản là lôi kéo và mời khách truy cập nhấp qua để khám phá các tùy chọn mua. Đó là dòng đơn giản của văn bản sẽ thu hút một tỷ lệ nhấp qua cao hơn nhiều so với một nút "Shop" một mình.


5. Hãy liên hệ với kinh doanh đơn giản của mình.
Tôi hoàn toàn thích trang liên hệ Zenhaven của. Nó có tính năng một hình thức liên lạc tiêu chuẩn, nhưng cũng có danh sách lựa chọn của họ live chat, số điện thoại của họ đó là 24/7 và địa chỉ email của họ. Đó là một trang liên hệ rất đơn giản và sạch sẽ với tất cả các tùy chọn đánh dấu.

Không muốn để điền vào một biểu mẫu? Gửi email trực tiếp. Không cảm thấy như nói chuyện với ai đó trên điện thoại? Sử dụng chức năng chat trực tiếp. Họ có các tùy chọn liên lạc để đáp ứng các nhu cầu của mỗi khách truy cập. Nếu bạn có thể trả lời câu hỏi này một cách thuận tiện để mỗi khách truy cập, nó sẽ làm tăng đáng kể cơ hội của họ chuyển đổi.

6. Cho phép thăm để đọc các nhận xét của bạn.
Nếu một người tiêu dùng quan tâm đến sản phẩm của bạn họ sẽ tìm ra đánh giá trực tuyến. Vì vậy, thay vì làm cho họ tìm kiếm, đặt chúng trong cảnh đồng bằng và đón khách của bạn để đọc chúng.

Zenhaven có một trang riêng trên trang web của họ có tính năng đánh giá lại trên trang web của họ và cũng cung cấp truy cập để đánh giá từ Consumer Affairs, Giá Grabber, Trust Pilot, Yahoo và Google. Nếu một người không phải rời khỏi trang web của bạn để đọc các nhận xét của bạn, nó làm tăng đáng kể cơ hội của một chuyển đổi.

7. . Giữ cho người dùng điện thoại di động trong tâm trí
Với một tỷ lệ cao như vậy tất cả lưu lượng trang web đến các thiết bị di động hình thức, điều quan trọng là bạn làm cho nó rất dễ dàng để truy cập của bạn để hoàn thành mua hàng sử dụng điện thoại thông minh của họ.

Liên quan: 39 cách để nhanh để Tăng Tỷ lệ chuyển đổi của Website của bạn

toàn bộ quá trình, từ việc lựa chọn tùy chọn để nhập thông tin thanh toán, là một làn gió trên trang web của Zenhaven. Làm cho tất cả các bước kiểm tra ra dễ dàng để hoàn thành với nỗ lực tối thiểu - làm cho nó ngón tay cái và đầu ngón tay thân thiện.

8. Hãy cho khách hàng một đỉnh 'bên trong' thương hiệu của bạn.
Bất cứ lúc nào bạn có thể cung cấp truy cập của bạn một cái nhìn bên trong hoạt động của nó mang lại cho bạn cơ hội để trở nên hấp dẫn hơn. Ví dụ, hãy xem Zenhaven của "thế nào Nó '