Management must understand the impl

Management must understand the implementation of CRM to:
„Striking a balance on how they use resources to market the most valuable customer segments.
„Distinguishing themselves through customer interactions that support a branded customer experience.
„Pumping up sales productivity by mapping processes to new technologies.
„Setting sales goals and establishing rewards for meeting them; compensating the sales team consistently.
„Narrowing the gap between customer expectations and the actual service experience.
„Using analytical tools to gain a deeper understanding of the actual intentions of customers in their own words.
†IT management needs to understand business and focus on what IT can do to support the business to achieve its business objective.

Kết quả (Việt) 1:

Quản lý phải hiểu thực hiện của CRM để:Nổi bật một sự cân bằng về cách họ sử dụng nguồn lực để thị trường các phân đoạn khách hàng có giá trị nhất. Phân biệt bản thân thông qua tương tác khách hàng hỗ trợ một kinh nghiệm thương hiệu khách hàng.Bơm lên năng suất bán hàng bằng cách lập bản đồ quy trình công nghệ mới.Thiết lập các mục tiêu bán hàng và thiết lập các phần thưởng cho cuộc họp bồi thường đội ngũ bán hàng một cách nhất quán.Thu hẹp khoảng cách giữa các khách hàng mong đợi và trải nghiệm dịch vụ thực tế.Sử dụng công cụ phân tích để đạt được một sự hiểu biết sâu sắc hơn về ý định thực sự của khách hàng nói cách riêng của họ.Quản lý CNTT cần phải hiểu doanh nghiệp và tập trung vào những gì NÓ có thể làm để hỗ trợ các doanh nghiệp để đạt được mục tiêu kinh doanh.

Kết quả (Việt) 2:

Quản lý phải hiểu việc thực hiện CRM để:
?? Striking một sự cân bằng về cách họ sử dụng các nguồn lực cho thị trường các phân khúc khách hàng có giá trị nhất.
?? Phân biệt bản thân thông qua các tương tác của khách hàng có hỗ trợ một trải nghiệm khách hàng có thương hiệu.
?? Bơm lên năng suất bán hàng bởi các quá trình lập bản đồ các công nghệ mới.
?? Thiết lập mục tiêu bán hàng và thiết lập phần thưởng cho gặp họ; đền bù cho đội ngũ bán hàng luôn.
?? Thu hẹp khoảng cách giữa kỳ vọng của khách hàng và kinh nghiệm dịch vụ thực tế.
?? Sử dụng các công cụ phân tích để đạt được một sự hiểu biết sâu sắc hơn về những ý định thực sự của khách hàng theo cách của họ.
?? CNTT quản lý cần hiểu kinh doanh và tập trung vào những gì CNTT có thể làm gì để hỗ trợ các doanh nghiệp để đạt được mục tiêu kinh doanh của mình.