Chapter 1 3M's Post-it Flag Highlig

Chapter 1
3M's Post-it Flag Highlighter Extending The Concept!




The Inventor's Dilemma
The Idea

David Windorski: The Post-it Highlighter idea came as a notion of trying to combine Post-it
flags with a highlighter. The idea was if people highlight in a textbook, would they also want to flag the page that they were highlighting? And that was the though. How do I combine this with a highlighter?

Converting The Idea
Into a Prototype

David Windorski: Rather than just discussing an idea, I had to come up with some type of product so that they could visualize better. So what I do is I use prototypes to give me an idea of what -- this is a highlighter. And I do use modeling clay. It's a fast way for me to get an idea and a feel for what the product could be. One of the very first highlighters, this looks very crude, but it's machined out, has a piece of clay and attached is the bottom of a highlighter. This way, I can get a feel, a grip, a weight to it. And this was actually close enough to talk to students.

Marketing Research
Listening To Students

David Windorski: We did a lot of market research because we knew that the target market was probably going to be students.

[Addressing students] You use a lot of highlighters. A lot of different colors. A lot of different types. There's a lot out in the market. And so I started asking people like you, "What do you think of this? How would you change it? What would you do? Do you see value in this?" A typical focus group room is a room maybe about the fourth of the size of this room. And people, like myself, will be behind a one-way mirror. And that's so we can watch but we don't distract the moderator and users from talking. What the moderator might say, "Do you use flags? Do you use highlighters? How do you use highlighters? What colors do you do?" You would maybe make a couple hundred of these, and I would give it to you in a month fill out a questionnaire and bring me back information.

Naming the Product

David Windorski: The product name came about very easily actually. We interviewed hundreds of students. And as we would discuss this product, they were the ones that would call it a flag highlighter. And so we didn't really have to look for a name. It was just so natural.

What Colors?

David Windorski: Most highlighters are yellow. So of course, what we did, our first offering was the yellow. But highlighters come in many other different colors. And what's very common after yellow is pink and blue. Over the past couple of years, we found out from end users that they would like matching colored flags in the different colors. So you can see this is our offering now.

3M's Post-It Flag Pen

David Windorski: We've expanded the product line beyond the Post-it Flag Highlighter to this product. This is a Post-it Flag Pen. And why did we do that? A lot of people liked this idea, but a lot of people don't use highlighters. So it was a natural -- they're both writing instruments, so we produced this product for people who don't use highlighters but still would like flags at their fingertips as they write, as they edit.

Another 3M Innovation
Post-it Sortable Cards

David Windorski: [Addressing students] I'll show you one other product that was developed a
different way. I generate a lot of ideas. I mean, that's what they pay me to do. What I was doing, I would write ideas on Post-it Notes. I would stick them on the wall because I wanted to see them in a group. And I'd have about 30, 40 different ideas, sketches, ideas that I didn't want to use. But the problem I was having is that I wanted to take them down, and then I would store them for a while. Maybe like you do with index cards or note cards. But the problem I was having is that whenever I took them out of the drawer and I wanted to put them back on the wall, I'd have to peel each one apart, and they would stick together. Maybe I can explain it a little better. Here's some Post-it Notes. I'll make a little stack here. Put that stack here. I can borrow your textbook. [Slams textbook on the table] Post-it Notes, when you do that, they tend to stick to each other. So if I wanted to put these back up on the wall like I want to, I have to peel each one apart. With these, they tend not to stick. Again, they fan out. I can sort through them, and I can make them stick. So that solved my need. That's what I wanted to do. And it happened to turn out other people wanted it as well. Excuse me if I can't tell you exactly how we do it. [Audience chuckles] 3M knows how to make things stick. We also know how to make things not stick. But this product, we make millions and millions of them, and they're sold -- 3M has distribution around the world. They're sold in every country: Asia, South America, Europe.

The Constant Challenge
Success vs. Risk

David Windorski: [Addressing students] New product development is a risk. You can never have all of the information that you want, and there's a point with any new product that you just have to, "Well, let's go with it." You want it to be as successful as you can, but you can never be 100 percent.

Kết quả (Việt) 1:

Chương 1 3M sau đó lá cờ Highlighter mở rộng khái niệm! Các nhà phát minh tiến thoái lưỡng nan Ý tưởng David Windorski: Ý tưởng sau đó Highlighter đến như là một khái niệm của cố gắng để kết hợp sau đó cờ với một highlighter. Ý tưởng là nếu người làm nổi bật trong một sách giáo khoa, sẽ họ cũng muốn đánh dấu trang mà họ đã làm nổi bật? Và đó là các mặc dù. Làm thế nào để kết hợp này với một highlighter? Chuyển đổi ý tưởng Vào một nguyên mẫu David Windorski: Thay vì chỉ thảo luận về một ý tưởng, tôi đã phải đi lên với một số loại sản phẩm để họ có thể hình dung tốt hơn. Vì vậy, những gì tôi làm là tôi sử dụng nguyên mẫu để cung cấp cho tôi một ý tưởng về những gì - đây là một highlighter. Và tôi sử dụng mô hình đất sét. Nó là cách nhanh nhất cho tôi để có được một ý tưởng và một cảm giác về những gì các sản phẩm có thể. Một trong các cực đầu tiên, này trông rất thô, nhưng nó gia công ra, có một mảnh đất sét và kèm theo là dưới cùng của một highlighter. Bằng cách này, tôi có thể nhận được một cảm giác, bình tĩnh lại, một trọng lượng cho nó. Và điều này là thực sự chặt chẽ, đủ để nói chuyện với sinh viên. Nghiên cứu tiếp thị Nghe cho sinh viên David Windorski: Chúng tôi đã làm rất nhiều nghiên cứu thị trường vì chúng tôi biết rằng thị trường mục tiêu có lẽ phải là sinh viên. [Địa chỉ sinh viên] Bạn sử dụng rất nhiều cực. Rất nhiều màu sắc khác nhau. Rất nhiều loại khác nhau. Đó là rất nhiều ra trên thị trường. Và vì vậy tôi bắt đầu hỏi những người như bạn, "bạn nghĩ gì về điều này? Làm thế nào bạn sẽ thay đổi nó? Bạn sẽ làm gì? Bạn có thấy các giá trị ở đây?" Một phòng họp nhóm trọng điểm điển hình là một căn phòng có lẽ về thứ tư của kích thước của căn phòng này. Và những người, như bản thân mình, sẽ phía sau một máy nhân bản chiều. Và do đó, chúng tôi có thể xem nhưng chúng tôi không phân tâm người điều hành và người sử dụng từ nói. Những gì người điều phối có thể nói, "bạn có sử dụng cờ? Bạn có sử dụng cực? Bạn có thể sử dụng cực như thế nào? Màu sắc những gì bạn phải làm?" Bạn sẽ có thể làm cho một vài trăm trong số này, và tôi sẽ cung cấp cho nó cho bạn trong một tháng điền vào một bảng câu hỏi và mang lại cho tôi trở lại thông tin. Đặt tên sản phẩm David Windorski: Tên sản phẩm đến khoảng rất dễ dàng thực sự. Chúng tôi phỏng vấn hàng trăm học sinh. Và khi chúng tôi sẽ thảo luận về sản phẩm này, họ là những người sẽ gọi nó một highlighter cờ. Và vì vậy chúng tôi không thực sự có để tìm một tên. Nó đã chỉ tự nhiên. Những gì màu sắc? David Windorski: Hầu hết cực có màu vàng. Vì vậy, tất nhiên, những gì chúng tôi đã làm, chúng tôi cung cấp đầu tiên đã là màu vàng. Nhưng cực đến trong nhiều màu sắc khác nhau khác. Và những gì là rất phổ biến sau khi vàng là màu hồng và màu xanh. Trong vòng vài năm, chúng tôi phát hiện ra từ người dùng cuối mà họ muốn kết hợp cờ màu trong các màu sắc khác nhau. Vì vậy, bạn có thể thấy điều này là cung cấp cho chúng tôi bây giờ. 3M sau đó lá cờ bút David Windorski: Chúng tôi đã mở rộng dòng sản phẩm vượt ra ngoài sau đó lá cờ Highlighter cho sản phẩm này. Đây là một cây bút sau đó lá cờ. Và tại sao chúng tôi đã làm điều đó? Rất nhiều người thích ý tưởng này, nhưng rất nhiều người dân không sử dụng cực. Do đó, nó là một cách tự nhiên - họ đang cả hai công cụ bằng văn bản, do đó, chúng tôi sản xuất sản phẩm này cho những người không sử dụng cực nhưng vẫn muốn cờ trong tầm tay của họ khi họ viết, khi họ chỉnh sửa. Một 3M cải tiến Sau đó sắp xếp thẻ David Windorski: [Addressing sinh viên] tôi sẽ chỉ cho bạn một sản phẩm khác được phát triển một cách khác nhau. Tôi tạo ra rất nhiều ý tưởng. Tôi có nghĩa là, đó là những gì họ trả tiền cho tôi để làm. Những gì tôi đã làm, tôi sẽ viết ý tưởng về Post-it Notes. Tôi sẽ dính chúng trên tường bởi vì tôi muốn nhìn thấy chúng trong một nhóm. Và tôi đã có khoảng 30, 40 ý tưởng khác nhau, phác thảo, những ý tưởng mà tôi không muốn sử dụng. Nhưng vấn đề tôi đã có là rằng tôi muốn đưa họ xuống, và sau đó tôi sẽ lưu trữ chúng trong một thời gian. Có lẽ như bạn làm với thẻ chỉ mục hoặc lưu ý thẻ. Nhưng vấn đề tôi đã có là bất cứ khi nào tôi đã đưa họ ra khỏi ngăn kéo và tôi muốn đặt chúng trở lại vào tường, tôi đã có thể lột vỏ mỗi người ngoài, và họ sẽ dính với nhau. Có lẽ tôi có thể giải thích nó một chút tốt hơn. Đây là một số ghi chú sau đó. Tôi sẽ làm cho một ngăn xếp nhỏ ở đây. Đặt xếp chồng đó ở đây. Tôi có thể mượn sách giáo khoa của bạn. [Slams sách giáo khoa trên bàn] Post-it Notes, khi bạn làm điều đó, họ có xu hướng để dính vào nhau. Vì vậy, nếu tôi muốn đưa những trở lại lên trên tường tôi muốn, tôi có để mỗi một vỏ ngoài. Với đó, họ có xu hướng không để dính. Một lần nữa, họ fan hâm mộ. Tôi có thể sắp xếp thông qua họ, và tôi có thể làm cho họ dính. Để giải quyết nhu cầu của tôi. Đó là những gì tôi muốn làm. Và nó đã xảy ra để biến ra khác những người muốn nó là tốt. Tha cho tôi nếu tôi không thể cho bạn biết chính xác cách chúng tôi làm điều đó. [Khán giả cười] 3phút biết làm thế nào để làm cho mọi việc dính. Chúng tôi cũng biết làm thế nào để thực hiện những điều không thanh. Nhưng sản phẩm này, chúng tôi làm cho hàng triệu và hàng triệu của họ, và họ đang bán - 3M đã phân phối trên toàn thế giới. Họ đang được bán tại mỗi quốc gia: Châu á, Nam Mỹ, Châu Âu. The Constant Challenge Success vs. Risk David Windorski: [Addressing students] New product development is a risk. You can never have all of the information that you want, and there's a point with any new product that you just have to, "Well, let's go with it." You want it to be as successful as you can, but you can never be 100 percent.

Kết quả (Việt) 2:

Chương 1
của 3M Post-it Cờ Highlighter Mở rộng The Concept! Dilemma của Inventor The Idea David Windorski: The Post-it ý tưởng Highlighter đến như là một khái niệm của cố gắng để kết hợp Post-it cờ với một highlighter. Ý tưởng là nếu người nổi bật trong sách giáo khoa, họ cũng sẽ muốn gắn cờ các trang mà họ đã làm nổi bật? Và đó là mặc dù. Làm thế nào để kết hợp này với một highlighter? Chuyển đổi các ý tưởng vào một Prototype David Windorski: Thay vì chỉ thảo luận về một ý tưởng, tôi đã phải đến với một số loại sản phẩm để họ có thể hình dung rõ hơn. Vì vậy, những gì tôi làm là tôi sử dụng nguyên mẫu để cung cấp cho tôi một ý tưởng về những gì - đây là một highlighter. Và tôi sử dụng mô hình đất sét. Đó là một cách nhanh chóng cho tôi để có được một ý tưởng và một cảm giác về những gì các sản phẩm có thể được. Một trong những tô màu đầu tiên, điều này trông rất thô, nhưng nó gia công ra, có một mảnh đất sét và kèm theo là đáy của một highlighter. Bằng cách này, tôi có thể có được một cảm giác, một va li, một trọng lượng cho nó. Và điều này đã thực sự đủ gần để nói chuyện với sinh viên. Nghiên cứu thị trường lắng nghe học sinh David Windorski: Chúng tôi đã làm rất nhiều nghiên cứu thị trường vì chúng tôi biết rằng các thị trường mục tiêu có lẽ sẽ là sinh viên. [sinh viên biểu] Bạn sử dụng rất nhiều tô màu . Rất nhiều màu sắc khác nhau. Rất nhiều loại khác nhau. Có rất nhiều ra trên thị trường. Và vì vậy tôi bắt đầu hỏi những người như bạn, "Bạn nghĩ gì về điều này? Làm thế nào bạn sẽ thay đổi nó? Bạn sẽ làm gì? Bạn có thấy giá trị trong này?" Một phòng nhóm tập trung điển hình là một căn phòng có thể về thứ tư trong các kích thước của căn phòng này. Và mọi người, như bản thân mình, sẽ được phía sau một nhân bản một chiều. Và đó là vì vậy chúng tôi có thể xem nhưng chúng tôi không đánh lạc hướng người điều hành và người dùng từ nói chuyện. Những gì người điều hành có thể nói, "Bạn có sử dụng lá cờ? Bạn có sử dụng tô màu? Làm thế nào để bạn sử dụng tô màu? Màu gì bạn sẽ làm gì?" Bạn có lẽ sẽ làm cho một vài trăm trong số này, và tôi sẽ cung cấp cho nó cho bạn trong một tháng điền vào một bảng câu hỏi và đưa tôi trở lại thông tin. Đặt tên sản phẩm David Windorski: Tên sản phẩm đã về rất dễ dàng thực sự. Chúng tôi đã phỏng vấn hàng trăm sinh viên. Và như chúng ta sẽ thảo luận về sản phẩm này, họ chính là những người sẽ gọi nó là một highlighter cờ. Và vì vậy chúng tôi đã không thực sự phải tìm một cái tên. Đó chỉ là rất tự nhiên. Màu sắc gì? David Windorski: Hầu hết tô màu chữ là màu vàng. Vì vậy, tất nhiên, những gì chúng ta đã làm, cung cấp đầu tiên của chúng tôi là màu vàng. Nhưng tô màu có nhiều màu sắc khác nhau khác. Và những gì là rất phổ biến sau khi vàng là màu hồng và màu xanh. Trong vài năm qua, chúng tôi phát hiện ra từ người dùng cuối mà họ muốn phù hợp với lá cờ màu trong các màu sắc khác nhau. Vì vậy, bạn có thể thấy điều này là cung cấp của chúng tôi bây giờ. Post-It Cờ Pen 3M của David Windorski: Chúng tôi đã mở rộng dòng sản phẩm vượt ra ngoài Post-it Cờ Highlighter đến sản phẩm này. Đây là một Post-it Cờ Pen. Và tại sao chúng ta làm điều đó? Rất nhiều người thích ý tưởng này, nhưng rất nhiều người không sử dụng tô màu. Vì vậy, nó là một tự nhiên - họ đang cả dụng cụ văn bản, vì vậy chúng tôi sản xuất sản phẩm này cho những người không sử dụng tô màu nhưng vẫn muốn cờ trong tầm tay của họ khi họ viết, khi họ sửa. Một 3M Innovation Post-it Sortable Thẻ David Windorski: [biểu sinh viên] Tôi sẽ chỉ cho bạn một sản phẩm khác mà đã được phát triển một cách khác nhau. Tôi tạo ra rất nhiều ý tưởng. Ý tôi là, đó là những gì họ trả tiền cho tôi để làm. Những gì tôi đã làm, tôi sẽ viết ý tưởng về Post-it Ghi chú. Tôi sẽ dính chúng trên các bức tường bởi vì tôi muốn nhìn thấy chúng trong một nhóm. Và tôi muốn có khoảng 30, 40 ý tưởng khác nhau, bản phác thảo, ý tưởng mà tôi không muốn sử dụng. Nhưng vấn đề tôi gặp phải là tôi muốn đưa họ xuống, và sau đó tôi sẽ lưu trữ chúng trong một thời gian. Có lẽ như bạn làm với tấm thẻ hoặc thẻ ghi chú. Nhưng vấn đề tôi gặp phải là bất cứ khi nào tôi đã đưa họ ra khỏi ngăn kéo và tôi muốn đưa chúng trở lại trên các bức tường, tôi sẽ phải bóc từng một cách nhau, và họ sẽ gắn bó với nhau. Có lẽ tôi có thể giải thích nó một chút tốt hơn. Dưới đây là một số Post-it Ghi chú. Tôi sẽ làm cho một ít đống ở đây. Đặt rằng chồng ở đây. Tôi có thể mượn sách giáo khoa của bạn. [Slam sách giáo khoa trên bàn] Post-it Ghi chú, khi bạn làm điều đó, họ có xu hướng dính vào nhau. Vì vậy, nếu tôi muốn đưa những trở lại lên trên tường như tôi muốn, tôi phải bóc từng một cách nhau. Với những, họ có xu hướng không để dính. Một lần nữa, người hâm mộ họ ra. Tôi có thể sắp xếp thông qua họ, và tôi có thể làm cho họ gắn bó. Vì vậy mà giải quyết nhu cầu của tôi. Đó là những gì tôi muốn làm. Và nó đã xảy ra để cho ra những người khác muốn nó là tốt. Xin lỗi nếu tôi không thể nói cho bạn biết chính xác làm thế nào chúng tôi làm điều đó. [Cười khúc khích khán giả] 3M biết làm thế nào để làm cho mọi thứ dính. Chúng tôi cũng biết làm thế nào để làm những điều không dính. Nhưng sản phẩm này, chúng tôi làm cho hàng triệu và hàng triệu người trong số họ, và họ đang bán - 3M có phân phối trên toàn thế giới. Họ đang được bán tại tất cả các nước: Châu Á, Nam Mỹ, Châu Âu. The Constant Challenge thành công so với rủi ro David Windorski: [biểu sinh viên] phát triển sản phẩm mới là một nguy cơ. Bạn không bao giờ có thể có tất cả các thông tin mà bạn muốn, và có một điểm với bất kỳ sản phẩm mới mà bạn vừa phải, "Vâng, chúng ta hãy đi với nó." Bạn muốn nó được thành công như bạn có thể, nhưng bạn không bao giờ có thể được 100 phần trăm.