-cost and management accounting systems -personnel procedures such as staff meetings,appraisals and exit interviews -lines of reporting should be clear
-cost và hệ thống kế toán quản trị -personnel thủ tục như các cuộc họp nhân viên, đánh giá và các cuộc phỏng vấn xuất cảnh -lines của báo cáo phải rõ ràng