Our data reveals that managers in f

Our data reveals that managers in five major service companies had a more accurate grasp of customer expectations than did front-line contact employees.

Kết quả (Việt) 1:

Dữ liệu của chúng tôi cho thấy rằng người quản lý trong năm lớn Dịch vụ công ty có một nắm bắt chính xác hơn sự mong đợi của khách hàng hơn đã làm những nhân viên liên lạc.

Kết quả (Việt) 2:

Dữ liệu của chúng tôi cho thấy rằng các nhà quản lý trong năm công ty dịch vụ lớn đều có một nắm bắt chính xác hơn sự mong đợi của khách hàng hơn so với các nhân viên liên lạc ở tuyến đầu.