“Dashboard measures” are intended t

“Dashboard measures” are intended to give management a quick view of organizational performance, i.e. organizational performance “at-a-glance”. The term “dashboard measures” is derived from examples like the set of instruments and gauges found on the dashboard of your car or on the instrument panel of an airplane. The gauges and indicators reflect the on-going performance of the various functions in the airplane or automobile. The dashboard of your automobile has indicators of current speed, distance traveled, engine temperature, and fuel reserves. A review of these indicators allows the driver to quickly assess the performance of the automobile and make necessary corrections, e.g. slow down or stop for fuel. Dashboard measures for an organization are intended to function in a similar fashion. After a quick review of the organizational dashboard measures, management should be able to assess the performance of the organization and make decisions related to that performance. This study examines aspects of how dashboard measures are utilized in evaluating organizational


performance. This study provides empirical evidence for use in answering two sets of research questions. The questions relate to (1) the number of components or perspectives in a dashboard measurement system and (2) the relative weight placed on those components.

The rest of this paper is organized as follows. The next section discusses dashboard measurement systems. The third section introduces the research questions and the fourth section lays out the method used in conducting the experiment and analyzing the data. The fifth section contains the results of the study, the sixth section is a discussion of the results and the last section deals with potential limitations.

Kết quả (Việt) 2:

"Các biện pháp Dashboard" nhằm cung cấp cho quản lý một cái nhìn nhanh về tổ chức, tức là tổ chức biểu diễn "at-a-nháy mắt". Thuật ngữ "các biện pháp bảng điều khiển" có nguồn gốc từ các ví dụ như các thiết lập của các công cụ và máy đo được tìm thấy trên bảng điều khiển của xe hoặc trên bảng điều khiển của máy bay. Các đồng hồ đo và các chỉ số phản ánh hiệu suất trên-đi các chức năng khác nhau trong máy bay hoặc ô tô. Các bảng điều khiển ô tô của bạn có chỉ số về tốc độ hiện tại, khoảng cách đi, nhiệt độ động cơ, và dự trữ nhiên liệu. Một đánh giá của các chỉ số này cho phép người lái xe để nhanh chóng đánh giá hiệu suất của ô tô và sửa chữa cần thiết, ví dụ như làm chậm hoặc ngừng cho nhiên liệu. Biện pháp bảng điều khiển cho một tổ chức nhằm mục đích hoạt động trong một thời trang tương tự. Sau khi xem xét nhanh chóng của các biện pháp bảng điều khiển tổ chức, quản lý nên có thể đánh giá hiệu quả hoạt động của tổ chức và đưa ra quyết định liên quan đến hiệu suất hoạt động. Nghiên cứu này xem xét các khía cạnh của cách biện pháp bảng điều khiển được sử dụng trong việc đánh giá tổ chức thực hiện. Nghiên cứu này cung cấp bằng chứng thực nghiệm để sử dụng trong việc trả lời hai bộ câu hỏi nghiên cứu. Các câu hỏi liên quan đến (1) số lượng các thành phần hoặc các quan điểm trong một hệ thống đo lường bảng điều khiển và (2) trọng lượng tương đối ở những thành phần. Phần còn lại của bài viết này được tổ chức như sau. Phần tiếp theo sẽ thảo luận về hệ thống đo lường bảng điều khiển. Phần thứ ba giới thiệu các câu hỏi nghiên cứu và phần thứ tư đưa ra phương pháp sử dụng trong việc tiến hành thử nghiệm và phân tích các dữ liệu. Phần thứ năm gồm các kết quả của nghiên cứu này, phần thứ sáu là một cuộc thảo luận về các kết quả và giao dịch phần cuối cùng với những hạn chế tiềm năng.